[問題] 請教蝦皮被退貨問題

看板e-seller作者 (寶)時間2月前 (2024/02/22 15:36), 編輯推噓6(6推 0噓 8→)
留言14則, 8人參與, 2月前最新討論串1/2 (看更多)
請教各位前輩 初當賣家就遇到被退貨事件 遇到這樣退貨理由我也懶得跟她五四三， 選項明明也寫得很清楚賣什麼商品 要退貨連聊聊知會一聲都沒有 https://imgur.com/d8xdMjt
https://imgur.com/xFBb9Jy
目前停留階段如上 只想盡快按程序處理 請問我目前是什麼都不按，就等她寄回嗎？ 還是要按圖二的"等待商品退回"呢 先謝謝各位回覆 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.15.157.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1708587417.A.4F4.html
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02/22 15:49, 2月前 , 1F
只能等，有些人都拖到最後一天，先用到爽:)
02/22 15:49, 1F
推
02/22 17:02, 2月前 , 2F
什麼都不用做，等寄回
02/22 17:02, 2F
推
02/22 21:22, 2月前 , 3F
如果你願意讓他先退回後收到商品再退款，就要按第一個等
02/22 21:22, 3F
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02/22 21:22, 2月前 , 4F
商品寄回，系統才會進入正常程序，按了之後，系統會有寄
02/22 21:22, 4F
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02/22 21:22, 2月前 , 5F
回期限，他必須得在期限內寄回，等你收到他寄回的商品確
02/22 21:22, 5F
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02/22 21:22, 2月前 , 6F
認沒問題後，就可以執行退款。
02/22 21:22, 6F
推
02/23 00:01, 2月前 , 7F
等待商品退回那邊要點下一步，依指示完成確認，讓退貨訂
02/23 00:01, 7F
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02/23 00:01, 2月前 , 8F
單變成(已回覆)的類別喔，後續再等客人寄回
02/23 00:01, 8F
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02/23 09:06, 2月前 , 9F
感謝詳細回覆，那想請問如果都先不按，會是什麼狀況呢
02/23 09:06, 9F
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02/23 09:07, 2月前 , 10F
因為也有建議什麼都不用作，想知道差異在哪，謝謝
02/23 09:07, 10F
推
02/23 13:05, 2月前 , 11F
不按買家也能退貨，按不按都沒差，只要買家沒有不良紀錄
02/23 13:05, 11F
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02/23 13:06, 2月前 , 12F
寄出物品就會自動退款了，收到貨如果有問題再去和蝦皮喬
02/23 13:06, 12F
推
02/23 15:09, 2月前 , 13F
樓上正解
02/23 15:09, 13F
推
02/23 20:20, 2月前 , 14F
等他退，有問題再去跟客服爭議，買東西不先看清楚真討厭
02/23 20:20, 14F
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