[閒聊] 蝦皮直接偵測聊聊對話扣違規點數

看板e-seller作者 (蟑螂小強)時間8月前 (2023/08/30 09:11), 編輯推噓17(18推 1噓 39→)
留言58則, 21人參與, 8月前最新討論串1/1
只是蝦皮小小賣家，經營代買海外明星周邊 因為主打國家的官方出貨都很慢， 現貨要等兩周，預約商品可能要等兩個月以上 都有把預估到貨時間寫在賣場裡， 然後賣場期限到再聊聊通知買家拜託他自己取消再重新下單 或者官方品切沒更新到的也是聊聊拜託買家取消 之前稍微規避【取消】跟【訂單】兩個關鍵字不要打在一起就可以送出 結果這次官方出包，把我訂的東西出錯貨，發現的時候有些品項已經售完了 我只好一個一個通知買家， 跟他們道歉，請他們取消重新修改下單 結果蝦皮偵測我的聊聊紀錄， 一口氣把我的賣場扣違規扣到不能上架，理由是要求買家取消 請問以前蝦皮就有直接偵測聊聊扣點嗎? 以前我跟買家協調只是幸運沒被抓到?? 跟客服理論買家都知道這個國家東西出貨就是慢， 買家都接受才下訂的，兩造都協調好了蝦皮為何還要管 客服還說叫我賣場寫叫買家聊聊預購，到貨再下單 Hello?? 那還叫網路購物平台嗎? 我不如去經營IG粉絲頁還不用被抽成 蝦皮備貨期頂多一個月，現在加上不能跟買家協調取消修改 代購期長的東西根本不用做了 我準備搬回露天看看..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.225.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1693357878.A.0D3.html
推
08/30 09:18, 8月前 , 1F
我都打耳又消就沒事惹
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08/30 10:02, 8月前 , 2F
不然你打字做成圖片
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08/30 10:02, 8月前 , 3F
直接發給客人圖片呢
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08/30 10:04, 8月前 , 4F
反正蝦皮就是這麼不合理
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08/30 10:04, 8月前 , 5F
講真的 賣家怎麼沒有權利
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08/30 10:04, 8月前 , 6F
選擇不賣 在那邊「你是可以
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08/30 10:04, 8月前 , 7F
不賣啦 但扣爆你喔」實在
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08/30 10:04, 8月前 , 8F
匪夷所思……
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推
08/30 10:05, 8月前 , 9F
我都打 取銷
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08/30 10:06, 8月前 , 10F
蝦皮客服完全沒有常識、只會敷衍，不用跟他們爭、沒意義。
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推
08/30 10:21, 8月前 , 11F
可以用“刪除” “刪改”
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08/30 10:25, 8月前 , 12F
說得比較冷血一點就是，蝦皮不要這樣的買賣（較長備貨
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08/30 10:25, 8月前 , 13F
）；我們本來有經營一個預購用的賣場，去年底蝦皮小修
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08/30 10:25, 8月前 , 14F
較長備貨規則後，今年以來流量告訴滑落，就知道較長備
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貨交易不是蝦皮要的，更別說叫客戶取消訂單本來就是蝦
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08/30 10:25, 8月前 , 16F
皮嚴格取締的規則。你可以很瀟灑的說你不如去IG露天，
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蝦皮也可以很簡單的說不爽不要來，單純看誰比較需要誰
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囉。。
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08/30 10:30, 8月前 , 19F
蝦皮就文字獄系統最穩定不會當機。
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08/30 10:31, 8月前 , 20F
好好搞定聊聊上線時間的bug吧，壞快ㄧ年了還沒修好。
08/30 10:31, 20F
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08/30 13:01, 8月前 , 21F
也有可能是買家檢舉你啊
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08/30 13:02, 8月前 , 22F
取消這兩個字是一定不可以的，用刪除就好
08/30 13:02, 22F
推
08/30 14:29, 8月前 , 23F
取消是他本來就說不能講的吧 我是都用修改 更改 一般買家都
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08/30 14:29, 8月前 , 24F
會看懂
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推
08/30 16:34, 8月前 , 25F
就修改訂單就好了 打什麼取消
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08/30 17:15, 8月前 , 26F
很多客人不懂修改就是要取消重新下單啊XDa
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08/30 18:18, 8月前 , 27F
買家會理解修改等於取銷？不是吧。
08/30 18:18, 27F
推
08/30 22:03, 8月前 , 28F
買家：為什麼要修改？你的問題要我修改訂單？ 一
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08/30 22:03, 8月前 , 29F
堆這樣的買家
08/30 22:03, 29F
推
08/30 23:37, 8月前 , 30F
會懂的 用對話引導他啊 買家不懂 就講白啊 沒貨啊 不然怎辦
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08/30 23:37, 8月前 , 31F
最好笑的是賣家自己取消 也會計點
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08/31 09:51, 8月前 , 32F
不要期待蝦皮會改 就這樣
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推
08/31 11:11, 8月前 , 33F
蝦皮就是不喜歡預購商品
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推
08/31 11:14, 8月前 , 34F
蝦皮本來就會偵測對話
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08/31 11:14, 8月前 , 35F
預購商品如果買家想棄單，在蝦皮是非常容易的，這類型賣家
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08/31 11:14, 8月前 , 36F
本來就不適合蝦皮，或說不是蝦皮想要的賣家
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08/31 14:29, 8月前 , 37F
取 消。分開打就好
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推
08/31 16:30, 8月前 , 38F
你自己取消啊 幹嘛叫買家取消
08/31 16:30, 38F
推
09/01 11:54, 8月前 , 39F
蝦皮就搞文字獄啊 要故意打錯字才可以
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09/01 11:54, 8月前 , 40F
自己取消會導致訂單取消率變高 一樣會被記點
09/01 11:54, 40F
推
09/01 12:45, 8月前 , 41F
蝦皮要抽10%還不去IG
09/01 12:45, 41F
推
09/01 13:09, 8月前 , 42F
蝦皮早就不意外了
09/01 13:09, 42F
推
09/01 15:58, 8月前 , 43F
賣方主動取消的計點又不會多痛
09/01 15:58, 43F
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09/01 16:18, 8月前 , 44F
賣家自己取消的話，高單價少訂單跟低單價多訂單的賣
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09/01 16:18, 8月前 , 45F
家差很多
09/01 16:18, 45F
推
09/01 16:32, 8月前 , 46F
如果是 優選、優選+ 之類的，主動取消很容易就會被降
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09/01 16:32, 8月前 , 47F
一級，覺得有沒有差看個人，我是覺得有差。
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09/01 16:34, 8月前 , 48F
開大量長期預購的(還變無效訂單)本來就不該是優選的族群
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09/01 16:38, 8月前 , 49F
是能痛到哪 去規避取消責任 被罰上架停權覺得剛好而已
09/01 16:38, 49F
推
09/01 18:33, 8月前 , 50F
自己取消會影響出貨率，不是不會痛好嗎？這事關優選資格
09/01 18:33, 50F
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09/01 18:33, 8月前 , 51F
。我是都打曲.蕭，反正買家應該都看得懂
09/01 18:33, 51F
推
09/01 20:18, 8月前 , 52F
天啊 阿你賣家不能出貨 本來就是影響出貨率.........
09/01 20:18, 52F
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09/01 20:19, 8月前 , 53F
自己做不到的 然後又要凹優選標章 這到底是???
09/01 20:19, 53F
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09/01 20:20, 8月前 , 54F
果然換位置換腦袋
09/01 20:20, 54F
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09/01 20:20, 8月前 , 55F
買家跟你買東西凹來凹去 規避閃來閃去 這裡還不就鞭起奧客了
09/01 20:20, 55F
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09/01 20:22, 8月前 , 56F
現在賣家去跟蝦皮凹來凹去 規避閃來閃去 還自當受害者勒
09/01 20:22, 56F
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09/02 20:58, 8月前 , 57F
爛蝦皮
09/02 20:58, 57F
噓
09/03 01:25, 8月前 , 58F
不爽不要用啊
09/03 01:25, 58F
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