[問題] 露天超取賣家需先支付運費

看板e-seller作者 (smile)時間11月前 (2023/05/23 08:02), 11月前編輯推噓23(23推 0噓 50→)
留言73則, 14人參與, 11月前最新討論串1/1
我是露天新手賣家，超取訂單有設定運費， 前天超商寄件時的確沒有額外付運費，但今天收到了一筆待繳60元運費的通知。 我發現了一個問題，假如買家未取貨，那這筆運費是否就由賣家承擔了呢？ 因為我之前曾在蝦皮上遇過買家超取未取貨的情形，但蝦皮不會跟賣家收取運費， 我也可以回收由超商物流退回的貨件。 但在露天，賣家一定要先墊付超商運費（即使有設定買家付運費）， 買家有取貨時賣家才能拿到先墊付的運費， 若買家未取貨，這筆先墊付的運費還會退回給賣家嗎？ 感覺機率不高，不知道有版友有經驗嗎？ 如果露天超取買家未取貨，賣家一定會損失運費的情形成立， 那對賣家來說真的比蝦皮還沒保障呢！不知道其他像Y拍有這種情形嗎？ 我的經驗蝦皮、旋轉、和賣貨便.好賣家，賣家至少可以確定不會損失運費。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.165.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1684800130.A.F0D.html ※ 編輯: manicured (114.46.165.57 臺灣), 05/23/2023 08:08:03
推
05/23 08:14, 11月前 , 1F
印象中是賣自己付 露天訂單少,但至少以前到現在,露
05/23 08:14, 1F
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05/23 08:14, 11月前 , 2F
天澳客比蝦皮少超多. (沒負評)
05/23 08:14, 2F
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05/23 08:28, 11月前 , 3F
哇~真的這樣的話~那只要有一個沒取就賠錢了QQ
05/23 08:28, 3F
推
05/23 09:14, 11月前 , 4F
露天、yahoo一直都是這樣
05/23 09:14, 4F
推
05/23 10:02, 11月前 , 5F
這才合理
05/23 10:02, 5F
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05/23 10:27, 11月前 , 6F
露天奇摩一直都是賣家自己付。
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05/23 10:27, 11月前 , 7F
一直以來都說很明白，只提供平台，買賣糾紛買賣家自己喬。
05/23 10:27, 7F
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05/23 10:27, 11月前 , 8F
覺得有風險可以不提供貨到付款或設定下標限制。
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05/23 10:30, 11月前 , 9F
賣貨便要繳退回費的，服務條款有說明。
05/23 10:30, 9F
推
05/23 11:09, 11月前 , 10F
這很合理啊，首創時候就一直是這樣，十幾年來依舊如此。
05/23 11:09, 10F
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05/23 11:09, 11月前 , 11F
我一年會遇到一到兩個這樣的人，但是反觀蝦皮，就是因為
05/23 11:09, 11F
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05/23 11:09, 11月前 , 12F
他們這種賣家不用負擔運費損失的問題，拿著這理由收取高
05/23 11:09, 12F
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05/23 11:09, 11月前 , 13F
額手續費，光從省下來的手續費就很夠賠了，而且露天有這
05/23 11:09, 13F
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05/23 11:09, 11月前 , 14F
麼久了該篩選該過濾的都知道了，我跟你說啦，只要她想騎
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05/23 11:09, 11月前 , 15F
表，就算他評價1000 2000分，他還是會棄標。
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05/23 11:09, 11月前 , 16F
另外像是上個月露天平台提供萊爾富免運費活動，像那個如
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05/23 11:09, 11月前 , 17F
果沒有取貨的話運費是平台吸收
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推
05/23 11:11, 11月前 , 18F
因為有一件事情要提醒你，正因為你有付運費，所以棄標的
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05/23 11:11, 11月前 , 19F
話，很明確的有致使他人財物受損的證據，是可以提出民事
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05/23 11:11, 11月前 , 20F
求償的，反觀蝦皮，就是一直在倡導這種不用負擔運費，導
05/23 11:11, 20F
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05/23 11:11, 11月前 , 21F
致這些買家肆無忌憚地亂棄標，那因為賣家又不用負擔運費
05/23 11:11, 21F
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05/23 11:12, 11月前 , 22F
，導致你也沒辦法對他提告，但是相對的蝦皮這個平台也因
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05/23 11:12, 11月前 , 23F
為這樣付出了很大的代價
05/23 11:12, 23F
推
05/23 11:25, 11月前 , 24F
你看的是眼前的運費而已，你把整個格局放大你就會知道那
05/23 11:25, 24F
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05/23 11:25, 11月前 , 25F
個手續費遠比你所要負擔的運費還要恐怖，你現在賣一個東
05/23 11:25, 25F
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05/23 11:25, 11月前 , 26F
西$1000最少要被抽$75 ，你自己想一想你之前被旗標的數量
05/23 11:25, 26F
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05/23 11:25, 11月前 , 27F
有多少？然後再來比較你就知道了
05/23 11:25, 27F
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05/23 11:26, 11月前 , 28F
那如果有人惡意在蝦皮給你下多重訂單，然後不取貨，然後
05/23 11:26, 28F
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05/23 11:26, 11月前 , 29F
你要告不了他，我看你怎麼辦
05/23 11:26, 29F
推
05/23 11:50, 11月前 , 30F
不能怎麼辦啊，這事情FB討論區就發生過，不出或認賠
05/23 11:50, 30F
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05/23 11:50, 11月前 , 31F
本來就有一好沒倆好
05/23 11:50, 31F
推
05/23 18:12, 11月前 , 32F
露天遇到沒取要提出棄標，成立之後會用扣手續費方式退。
05/23 18:12, 32F
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05/23 18:13, 11月前 , 33F
Y 拍很久沒刊登了，印象中也是一樣方式。
05/23 18:13, 33F
推
05/23 18:36, 11月前 , 34F
露天可以限制客人能不能下單 如有負評就不能下單 ，這
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05/23 18:36, 11月前 , 35F
樣至少可以過濾90%未取的
05/23 18:36, 35F
推
05/24 01:48, 11月前 , 36F
蝦皮/露天,盡量先看評價,再出貨。
05/24 01:48, 36F
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05/24 01:48, 11月前 , 37F
昨天在蝦皮,取消買家的訂單(1星*9+買家回負評的回文)
05/24 01:48, 37F
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05/24 01:48, 11月前 , 38F
,買家前一秒還在"誠意購買喔"下一秒叫你"滾"。這種不
05/24 01:48, 38F
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05/24 01:48, 11月前 , 39F
會好好溝通的,還真慶幸自己不出貨是對的
05/24 01:48, 39F
推
05/24 16:17, 11月前 , 40F
可是你取消買家訂單，蝦皮會記錄，太多會被記點
05/24 16:17, 40F
推
05/24 18:27, 11月前 , 41F
露天的奧客契丹人較少 但是未取貨就要自賠60元比較煩
05/24 18:27, 41F
推
05/24 21:14, 11月前 , 42F
取消總比日後在那邊灰+負評好
05/24 21:14, 42F
推
05/25 01:19, 11月前 , 43F
露天的來客量如果能漲跟蝦皮一樣，不取貨的人也一樣會拉高
05/25 01:19, 43F
推
05/25 01:23, 11月前 , 44F
我個人最愛露天介面,但評價計算方式和運費要自賠是兩大雷點
05/25 01:23, 44F
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05/25 01:26, 11月前 , 45F
還有撥款很慢....
05/25 01:26, 45F
推
05/25 01:43, 11月前 , 46F
運費要自己賠這不是雷點，這是自己要承擔風險成本
05/25 01:43, 46F
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05/25 01:44, 11月前 , 47F
評價計算我不知道這算什麼雷點？
05/25 01:44, 47F
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05/25 01:44, 11月前 , 48F
評價夠用就好，太多不是好事
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推
05/25 01:51, 11月前 , 49F
但我認同人多自然鳥事多
05/25 01:51, 49F
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05/25 02:00, 11月前 , 50F
除了流量外，撥款慢跟APP難用才是蝦皮轉露天最難適應
05/25 02:00, 50F
推
05/25 07:46, 11月前 , 51F
原來是我寄錯了，事後會折抵的是拍賣手續費，運費不會退。
05/25 07:46, 51F
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05/25 10:49, 11月前 , 52F
棄標投訴不收手續費~運費要自行負擔..
05/25 10:49, 52F
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05/25 10:50, 11月前 , 53F
但是最起碼~露天的7-11跟全家可以設定指定退貨門市
05/25 10:50, 53F
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05/25 10:50, 11月前 , 54F
寄貨很方便~不會顧慮!
05/25 10:50, 54F
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05/25 10:52, 11月前 , 55F
而且郵寄宅配都可以自己設定~完全不需要什麼視訊驗證
05/25 10:52, 55F
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05/25 10:52, 11月前 , 56F
運費想怎調整就自己調整~
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05/25 10:54, 11月前 , 57F
可以自由決定要不要出貨~還不用怕被計分~
05/25 10:54, 57F
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05/25 10:55, 11月前 , 58F
蝦皮硬逼人家出貨~還搞安心退..有些人為了湊優惠
05/25 10:55, 58F
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05/25 10:55, 11月前 , 59F
故意買三樣湊可以使用折扣且最大值~拿到後選擇部分退貨
05/25 10:55, 59F
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05/25 10:56, 11月前 , 60F
折扣還可以按照金額比例部分扣除~~完全就是病態
05/25 10:56, 60F
推
05/25 12:43, 11月前 , 61F
我超級認同露天奧客比蝦皮少超多，訂單也少超多
05/25 12:43, 61F
→
05/25 15:20, 11月前 , 62F
用的人少所以算起來就少阿 奧客到哪都奧XD 露天也很多
05/25 15:20, 62F
推
05/25 15:34, 11月前 , 63F
人只要一多~什麼鳥事都有~蝦皮又有安心退
05/25 15:34, 63F
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05/25 15:35, 11月前 , 64F
每個奧客都像穿上了神聖衣~所向披靡! 無人能敵
05/25 15:35, 64F
推
05/25 17:09, 11月前 , 65F
蝦皮安心退有BUG
05/25 17:09, 65F
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05/25 17:10, 11月前 , 66F
蝦皮自己挖坑給自己跳
05/25 17:10, 66F
推
05/27 06:07, 11月前 , 67F
我覺得要安心退可以，但退回運費應該由買家負擔，這樣也
05/27 06:07, 67F
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05/27 06:07, 11月前 , 68F
許可以減少那些胡亂下標亂退貨的，他們就是覺得自己沒損
05/27 06:07, 68F
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05/27 06:07, 11月前 , 69F
失無所謂，要退就退，如果需要負擔運費，也許會比較謹慎
05/27 06:07, 69F
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05/27 06:07, 11月前 , 70F
下標。
05/27 06:07, 70F
推
05/27 07:30, 11月前 , 71F
消保法規定不用付運費
05/27 07:30, 71F
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05/27 07:30, 11月前 , 72F
有人認為可以用民法解除契約的損害賠償提告(但我不認
05/27 07:30, 72F
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05/27 07:30, 11月前 , 73F
為能告成)
05/27 07:30, 73F
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