[問題] 買家不取貨並給報復性評價 有反制方法嗎

看板e-seller作者 (JW)時間2年前 (2022/03/24 15:09), 編輯推噓16(16推 0噓 38→)
留言54則, 16人參與, 2年前最新討論串1/1
如題 我是蝦皮的業餘賣家 三月初有位客人貨到付款未取貨，造成賣家損失只好給一星評價並留言未取貨，提醒 其他賣家留意。想不到，買家竟在已完成的訂單(他以前有跟我買過，且有順利取貨) 修改之前的評價，把五星改成1~3星不等，並且二次修改評價，繼續把星等調低。 我是不太缺好評，畢竟是個案，但是覺得對於這種留報復性評價的買家感到無言以對， 不知道各位先進是否有什麼反制方式？ 而且我對於蝦皮竟然可以讓買家多次修改商品評價感到訝異。 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.72.178.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1648105752.A.1AB.html
推
03/24 15:53, 2年前 , 1F
可以跟蝦皮提出申請移除有問題的評價（但不一定會成功
03/24 15:53, 1F
→
03/24 15:53, 2年前 , 2F
...
03/24 15:53, 2F
推
03/24 16:57, 2年前 , 3F
在評價回覆意見，寫出實際情況。
03/24 16:57, 3F
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03/24 17:10, 2年前 , 4F
可以修改一次，真的要弄換個帳號一樣可以搞你，不用
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03/24 17:10, 2年前 , 5F
想太多，這年頭什麼人都有
03/24 17:10, 5F
推
03/24 19:04, 2年前 , 6F
露天的修改評價只能負評改普評或好評，蝦皮可以從好評
03/24 19:04, 6F
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03/24 19:04, 2年前 , 7F
改負評真的很爛的設計，有什麼消費爭議最好不要給評價
03/24 19:04, 7F
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03/24 19:04, 2年前 , 8F
默默封鎖就好
03/24 19:04, 8F
推
03/25 01:05, 2年前 , 9F
果然業餘 客戶資料都沒記 才剛給你賺過的你就給人最差負評
03/25 01:05, 9F
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03/25 01:15, 2年前 , 10F
不用給未取的客人負評! 負評對買家來說沒什麼影響
03/25 01:15, 10F
推
03/25 02:02, 2年前 , 11F
他有跟你買過，代表不是常態性不取貨人，可以問問不取貨
03/25 02:02, 11F
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03/25 02:02, 2年前 , 12F
的原因，我遇過突然被隔離無法領取，蝦皮評價除非對方有
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03/25 02:02, 2年前 , 13F
口不擇言或裸露圖片等原因無法刪，很在意就去問買家願不
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03/25 02:02, 2年前 , 14F
願意刪除評價，只能這樣
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推
03/26 00:33, 2年前 , 15F
樓上說評價對買家沒影響的，難道現在的賣家出貨都不看
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03/26 00:33, 2年前 , 16F
買家評價的嗎？評價太低的我都直接不出貨
03/26 00:33, 16F
推
03/26 01:07, 2年前 , 17F
我是賣家看到買家有未取貨的紀錄，就會選擇不出貨了。
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03/26 01:07, 2年前 , 18F
給不取貨者負評很重要哇，幫其他人避雷
03/26 01:07, 18F
推
03/26 06:26, 2年前 , 19F
不是特別嚴重的，全部五顆星 反正客人爽就不會給一
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03/26 06:26, 2年前 , 20F
顆
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推
03/26 13:10, 2年前 , 21F
現在買家不負責任不取貨，賣家還要自律不能給負評喔
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03/26 13:11, 2年前 , 22F
買家如果不是故意不取，至少要告知賣家吧
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03/26 15:48, 2年前 , 23F
有時間看買家評價代表你的訂單太少時間太多
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03/26 15:49, 2年前 , 24F
賣久了 總是有人不取 拿回來再賣就好了 搞東搞西
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03/26 15:49, 2年前 , 25F
你時間不值錢嗎
03/26 15:49, 25F
推
03/26 15:50, 2年前 , 26F
一開始看到某推文也覺得蠻不可思議，想說什麼時後風向
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03/26 15:50, 2年前 , 27F
變成買家不取貨也不需要給負評讓人避雷，況且，我遇過
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03/26 15:50, 2年前 , 28F
忘記取件或是有事不取的都會先說，至少不會讓人感覺很
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03/26 15:50, 2年前 , 29F
差
03/26 15:50, 29F
推
03/26 16:45, 2年前 , 30F
我不會看買家評價，但是我如果是之前服務過的客人未
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03/26 16:45, 2年前 , 31F
取貨我會先詢問一下原因
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推
03/26 21:01, 2年前 , 32F
有賺就是真理啦 如果賺一放三 我可能才會給負平
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03/26 21:02, 2年前 , 33F
除非是指定委託代購品項
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03/26 22:51, 2年前 , 34F
我不太相信訂單量多的時候，還會每筆去看買家的評價啦
03/26 22:51, 34F
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03/26 22:52, 2年前 , 35F
負評對賣家來說傷害是買家的10倍以上 做生意你在明對方在暗
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03/26 22:54, 2年前 , 36F
你給未取的留負評只是出一口氣 若遇到神經病用不同帳號一直
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03/26 22:57, 2年前 , 37F
搞你....何必呢 做生意的最主要目的是賺錢不是跟人尬輸贏
03/26 22:57, 37F
推
03/26 23:31, 2年前 , 38F
現在蝦皮要看名字要一單一單點進去 就會看到評價數字
03/26 23:31, 38F
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03/26 23:32, 2年前 , 39F
以前Email通知那就知道哪個名字下單哪件
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03/26 23:32, 2年前 , 40F
那時候就不會想看評價了 通通批次列印出來對Email貼單
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03/26 23:34, 2年前 , 41F
(我是沒印檢貨單還是甚麼的啦 省碳粉只印寄件單)
03/26 23:34, 41F
推
03/27 22:50, 2年前 , 42F
訂單多確實不會去看買家負評，但是當你收到逆物流包裹
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03/27 22:50, 2年前 , 43F
後，回頭去查未取訂單的評價，若是之前他經常性有未取
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03/27 22:50, 2年前 , 44F
紀錄，有人留1星寫未取，至少賣家可以選擇直接封鎖他，
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03/27 22:50, 2年前 , 45F
未來不要做他的生意，並不是完全沒用
03/27 22:50, 45F
推
03/28 15:56, 2年前 , 46F
有賺到錢 對方怎麼給隨意
03/28 15:56, 46F
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03/28 15:57, 2年前 , 47F
收到低評價雖然一開始很幹 但是你好好回覆
03/28 15:57, 47F
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03/28 15:57, 2年前 , 48F
一星評價不一定對你是傷害
03/28 15:57, 48F
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03/28 15:58, 2年前 , 49F
現在小鼻子小眼睛的人很多 所以我不會用評價報復
03/28 15:58, 49F
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03/28 15:58, 2年前 , 50F
頂多不給評價 但是對方給不好的評價 一定要好好回覆
03/28 15:58, 50F
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03/28 15:59, 2年前 , 51F
你自己當買家就知道 看到一個賣家的評價怎麼回
03/28 15:59, 51F
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03/28 15:59, 2年前 , 52F
你會對他有好印象? 是好好回覆的 還是嗆客人的
03/28 15:59, 52F
推
03/28 16:44, 2年前 , 53F
在他改過的評價底下寫明原因，給別人看最重要。
03/28 16:44, 53F
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03/29 17:28, 2年前 , 54F
感謝大家的回覆
03/29 17:28, 54F
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