[澳客]遇到評價差的買家能拒絕出貨嗎已刪文

看板e-seller作者 (morerain)時間3年前 (2020/07/03 23:36), 編輯推噓10(10推 0噓 22→)
留言32則, 11人參與, 3年前最新討論串1/1
事情是這樣的 前幾天Y拍有一位買家下標我的商品，並選擇貨到付款 我習慣在出貨前看看買家的評價 不看還好，一看發現11個評價中有5個負評，而且都是超商未取貨 仔細一看5個負評還包含之前跟我交易的一筆未取貨案件 當下就決定以買家負評過多為由取消訂單，我也沒給對方評價，想說就當作取消交易 沒想到買家送了我一個負評!! 送到Y拍申訴，回應是我並未履行出貨的義務以及未好好與買家溝通 問題是 1、我已經把訂單取消而且對方也未付款，我是要履行甚麼義務? 2、如果這買家能溝通，還會有這麼多未取貨的不良紀錄？(感覺就是小屁孩啊@@) 想請教大家難道賣家連取消訂單+不出貨的權利都沒有？ 而且必須眼睜睜冒著買家不取貨機率極高的狀況去寄出貨品嗎？ 之前已經有一次平白無故賠了運費，難道這次又要重蹈覆轍? 如果賣家沒有不出貨的權利，Y拍為何又要設計取消訂單的功能？ 今天如果是我遲未出貨、商品有瑕疵之類的我就認了，但只因為取消訂單就換來一個負評率接近50%的人給我添一筆負評，真的超不爽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.23.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1593790579.A.8DA.html
推
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你也可以回敬他負評啊＋封鎖。試試看可否申訴客服撤銷負
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評
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推
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Y拍的評價制度真的很奇怪，取消訂單後買家竟然還能給普通或
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差評。我是把貨到付款的條件設定為一次未取就不能用，以免遇
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到奧客
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好像可以設定門檻?
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推
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廣義來說，邀約(刊登出來想買的來喔)承諾(好啊我要這
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個下訂囉)，契約即成立。無法履行事由參見民法。何況
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妳的理由不是正統，嚴格來說他評價差與此次買賣屬獨立
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兩件事，把它當取消訂單理由，平台沒台階下，自然推到
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妳身上。試著用其它事由，或手段(抱歉剛好賣完、廠商
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那邊要等喔)，雖然更嚴格來說這些都不是理由，因為"妳
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刊登了"！忘記下架不是理由。很多賣家這個缺貨那個刊
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東賣西，要不要搞妳罷了。另外個人覺得y、ru不知是疏
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於管理還競爭者太多，平台機制不甚理想，轉移陣地吧！
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07/04 06:32, 3年前 , 16F
契約的成立不一定要銀貨兩(或其中之一)訖時才發生，一
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定要在負評裡說清楚，某時某人某事讓我賠錢現在你還來
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不賣你就不錯了還給我負評...買家反而會看負評，覺得
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妳有理搞不好還加分，就是不要默認或相罵，言語一激烈
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就算妳對買家看到也會怕。
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Y 拍可以設定下標門檻，記得要設定。
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07/04 08:59, 3年前 , 22F
全部就只有他們可以對取消的訂單評價，認了吧...
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07/04 10:22, 3年前 , 23F
買家選貨到付款你沒寄出 買家要怎麼付款
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推
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沒設定門檻
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推
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我覺得Y拍是比較年長的人再買，可能看到別家便宜就
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不取你貨
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07/04 14:03, 3年前 , 27F
之前有遇過一個未取我的貨， 我私訊他上次未取的運
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費先匯款給我，不要取消訂單（這樣無法給評），最後
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07/04 14:03, 3年前 , 29F
他還是沒匯不過沒給我負評
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推
07/04 15:02, 3年前 , 30F
第一次沒取就直接封鎖了，哪還有機會跟他下單
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07/04 15:19, 3年前 , 31F
一開始就該設定不要讓有負評的下單 完
07/04 15:19, 31F
推
07/04 16:57, 3年前 , 32F
你要事先有設定門檻，沒有設定當然要出貨阿
07/04 16:57, 32F
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