對話如上
昨天買家下單尚未到貨的商品
我今天出貨時太急不小心按到這單
心想慘了 買家大概不願意重新下標
還是儘量客氣請買家重新下單
並且道歉
結果買家回覆「很煩餒」
看到這句話我傻眼....
幾個小時過去沒任何動作
我第一次遇到這種人
不想買可以取消 畢竟是我不小心按錯
偶爾忘記設定到長天期出貨 買家都會配合重新下單
請問大家會怎麼回覆?
1.忍氣吞聲裝可愛,回她「嗚嗚,不要那麼兇嘛」
2. 講道理教訓她
3. 直接嗆回去,然後封鎖
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.190.66 (臺灣)
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※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:01:48
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我已經道歉了
她不下單我也沒差
這種沒禮貌的人 收到說不定問題一堆
我在蝦皮經營了好幾年 千評
按錯次數2-3次而已
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她也可以拒絕取消
就因為我不小心按錯 就要被罵?
也馬上道歉了
買賣本來就是互相 難道賣家就應該很卑微嗎?
如果我直接幫他取消
要她重新下標
難道她就不會不高興嗎?
說我隨便取消她訂單
重點是要重新下標 而不是取消率
我不會在意取消率
那我應該怎麼做呢?
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:23:14
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:25:47
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:27:30
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重點不是取消是通知她重新下單
她不想下單沒關係
可以不用罵人吧?
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:40:23
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原來大家的修養都那麼好
我是第一次遇到
我是不會強迫買家重新下標的
只是通知她
如果什麼都不通知 直接取消也不對呀!
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:42:58
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賣了十幾年 第一次遇到
可能我之前運氣太好
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:44:47
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心裡小劇場啊 我又沒真的回
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:46:20
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噓
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謝謝
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公開是沒差 我只是怕廣告嫌疑而已
※ 編輯: nuno (140.114.190.66 臺灣), 10/23/2019 15:59:27