[澳客] 蝦皮聊聊，私下成交遭買方申訴

看板e-seller作者 (星星了)時間5年前 (2019/05/10 23:21), 編輯推噓32(33推 1噓 32→)
留言66則, 32人參與, 5年前最新討論串1/1
想請問版上的專家們，下列情況如何處理比較妥適? 我是賣方，因為買方一再更動面交時間，以及面交當日遲到，我單方面取消交易契約， 現在收到買方申訴通知 因為我是偶爾在蝦皮賣二手物的普羅大眾，對於相關交易沒有類似經驗， 才想請教，萬分感謝 PS最近工作忙碌，特地請假去處理一件2000元的交易案件，實在不符合成本效益阿….我 只想知道誰有理，誰理虧，以及程序上該注意甚麼 -----------故事如下-------------- 買賣雙方在蝦皮聊聊成交，並無利用平台管道收付款取送貨 以下均為蝦皮對話紀錄 108/4/27 買方殺價協議在賣方住家附近面交，議價成立，當晚約後天4/29 晚上賣方住家附近面交 ，買方未回覆 108/4/29 買方當日下午改約5/1晚七點面交，並留下彼此手機 108/4/30 買方改約5/1早上或中午面交，賣方表示時間不方便維持5/1晚七點面交 108/5/1 買方當日晚上5點半留訊息說會遲到半小時，賣方得知說OK，同意7點半面交，當日7點半 賣方準時拿著貨物在約定地點等待，沒看到買方，傳訊息問買方，19:31買方表示儘量在 八點到約定地點，19:34賣方決定取消交易也明確告訴買方無需等待，買方8點仍到達約定 地點並留言說且等到9點，之後買方回家 108/5/2 買方說要告賣方背信以及不履約民訴。 108/5/10 賣方收到買方向台北市商業處提出申訴通知 ----------申訴通知內容---------- 親愛的 XXX 您好， 因買家向政府機關/財團法人就以下交易提出申訴，特此通知您妥適處理本消費爭議案件 ： 訂單編號： 19042714428XG3W 買家帳號： hahaccc32 請求： 履約出貨 未獲妥適處理之開會日期： 2019/5/29 15:00 發文單位： 臺北市商業處 發文字號： 北市商一字第1086024083號 承辦人及連絡電話： XXXXX ※提醒您 請妥適處理與買家之間的消費爭議，以維權益。 蝦皮聊聊截圖 https://photos.app.goo.gl/aWkh68ota2FEYyDW9 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.202.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1557501679.A.070.html
推
05/10 23:39, 5年前 , 1F
太澳了吧......
05/10 23:39, 1F
推
05/10 23:54, 5年前 , 2F
明明是他不履約吧 交易條件就是當晚七點半，他人就
05/10 23:54, 2F
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05/10 23:55, 5年前 , 3F
沒到現場了，他要求片約改時間但你也沒同意，沒履行
05/10 23:55, 3F
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05/10 23:56, 5年前 , 4F
契約的明明就是他
05/10 23:56, 4F
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05/10 23:57, 5年前 , 5F
片面
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05/10 23:59, 5年前 , 6F
而且看到他告背信...我快笑死了 先請他去查一下
05/10 23:59, 6F
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05/11 00:00, 5年前 , 7F
刑事背信的構成要件好嗎？
05/11 00:00, 7F
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05/11 00:21, 5年前 , 8F
哈哈哈，全部都不會成立，不用害怕
05/11 00:21, 8F
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05/11 00:22, 5年前 , 9F
我教你個簡單的方法，不用去出席，你就寫個簡單的申明+截圖
05/11 00:22, 9F
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05/11 00:23, 5年前 , 10F
寄過去就行了，不用有壓力，就算你不寫，也不會怎樣的
05/11 00:23, 10F
推
05/11 00:23, 5年前 , 11F
買賣契約重點在合意，對方已違約多次，且最後一次更改交
05/11 00:23, 11F
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05/11 00:23, 5年前 , 12F
付時間你也未同意，契約根本沒成立，
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05/11 00:24, 5年前 , 13F
而且要告要上民事庭，告要付錢的哦，他不會告的啦
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05/11 00:24, 5年前 , 14F
就算告了，隨便寫個聲明書就好了，不寫也沒關係
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05/11 00:25, 5年前 , 15F
就算不出席，一造辯論也不會怎麼樣啦，他會被法官洗臉~
05/11 00:25, 15F
推
05/11 00:26, 5年前 , 16F
蝦皮規定不能面交耶
05/11 00:26, 16F
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05/11 00:28, 5年前 , 17F
你跟蝦皮檢舉他才對,是他違規在先。遲到半小時的人還會
05/11 00:28, 17F
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05/11 00:28, 5年前 , 18F
從8點等到9點,不信
05/11 00:28, 18F
推
05/11 00:41, 5年前 , 19F
查了買家,有未取貨記錄耶,已封鎖。你星期一先打去問承辦
05/11 00:41, 19F
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05/11 00:41, 5年前 , 20F
,是說這文是蝦皮發給妳,還是商業處來函?
05/11 00:41, 20F
推
05/11 00:48, 5年前 , 21F
而且這人是要省運費才面交,我看他還要換車,來回公車錢都
05/11 00:48, 21F
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05/11 00:48, 5年前 , 22F
超過60元了
05/11 00:48, 22F
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05/11 01:35, 5年前 , 23F
感謝原po提供資料(趕快來封鎖這位奇葩奧客)
05/11 01:35, 23F
推
05/11 01:35, 5年前 , 24F
看錯,他沒有要省運費。
05/11 01:35, 24F
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05/11 01:35, 5年前 , 25F
個資記得馬一下,有手機號碼
05/11 01:35, 25F
推
05/11 01:46, 5年前 , 26F
笑死，真的是奧客不要臉天下無敵
05/11 01:46, 26F
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05/11 01:52, 5年前 , 27F
這個通知你不去理會他也不能怎樣的 就是一個白X而已
05/11 01:52, 27F
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05/11 03:04, 5年前 , 28F
謝謝提醒手機打碼部分，這是蝦皮寄信給我的商業處通知
05/11 03:04, 28F
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05/11 03:24, 5年前 , 29F
誰啊
05/11 03:24, 29F
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05/11 03:25, 5年前 , 30F
看到帳號了立馬封鎖
05/11 03:25, 30F
推
05/11 04:48, 5年前 , 31F
最近真的很多這種濫用公權力要求和解金的人耶
05/11 04:48, 31F
推
05/11 04:59, 5年前 , 32F
賣家完全可以以相同邏輯反告不履約及交通費賠償
05/11 04:59, 32F
推
05/11 05:45, 5年前 , 33F
05/11 05:45, 33F
噓
05/11 07:19, 5年前 , 34F
我也找不到封鎖他是怎麼回事
05/11 07:19, 34F
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05/11 07:21, 5年前 , 35F
我剛剛才封鎖成功耶，那個帳號還有一個未取貨紀錄
05/11 07:21, 35F
推
05/11 08:58, 5年前 , 36F
奧客奇觀 文中有禮貌結果人品完全不是這麼回事 後面法
05/11 08:58, 36F
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05/11 08:58, 5年前 , 37F
律的內容我都噴茶了 自己單方面堅持契約等人家然後森七
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05/11 08:58, 5年前 , 38F
七 讓別人等難道就很對嗎XD
05/11 08:58, 38F
推
05/11 09:31, 5年前 , 39F
她花的車錢都比運費高了，最怕這種小劇場多，整天懷疑賣
05/11 09:31, 39F
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05/11 09:31, 5年前 , 40F
家，面交才安心的那種...
05/11 09:31, 40F
推
05/11 09:45, 5年前 , 41F
自己遲到投訴人不交易
05/11 09:45, 41F
推
05/11 10:11, 5年前 , 42F
口頭承諾有用，買房子為何要簽約。
05/11 10:11, 42F
推
05/11 13:53, 5年前 , 43F
這不去也沒差
05/11 13:53, 43F
推
05/11 13:58, 5年前 , 44F
太誇張 什麼樣的奧客都有 多次放鳥賣家還能提告
05/11 13:58, 44F
推
05/11 14:23, 5年前 , 45F
已封鎖
05/11 14:23, 45F
推
05/11 15:38, 5年前 , 46F
民事不要理他，如果真告刑事，你反訴他誣告和恐嚇
05/11 15:38, 46F
推
05/11 16:04, 5年前 , 47F
剛剛好奇查一下這個背包 原po價格超級優惠 他還敢殺
05/11 16:04, 47F
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05/11 16:04, 5年前 , 48F
價 明明又自己很想要 然後殺價完遲到買不到還這樣 扯
05/11 16:04, 48F
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05/11 18:01, 5年前 , 49F
而且看買家文字敘述是學生？真糟糕
05/11 18:01, 49F
推
05/11 19:34, 5年前 , 50F
不用怕 之後一定不成立 還可以告他污
05/11 19:34, 50F
推
05/11 20:15, 5年前 , 51F
誣告
05/11 20:15, 51F
推
05/11 23:43, 5年前 , 52F
哇，大殺價又不守時一直延後，浪費別人時間，還想提告
05/11 23:43, 52F
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05/11 23:43, 5年前 , 53F
啊
05/11 23:43, 53F
推
05/11 23:49, 5年前 , 54F
叫他要買就用寄的 不然就配合你的時間地點面交
05/11 23:49, 54F
推
05/11 23:51, 5年前 , 55F
我自己的經驗是不要賣最保險 這種很容易遇到龜毛客人
05/11 23:51, 55F
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05/11 23:51, 5年前 , 56F
後續還是要浪費時間
05/11 23:51, 56F
推
05/11 23:53, 5年前 , 57F
錢沒入手沒差 浪費時間精神根本不划算
05/11 23:53, 57F
推
05/12 07:16, 5年前 , 58F
就算用寄的也不要賣了吧！太龜毛又沒信用的客人後續
05/12 07:16, 58F
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05/12 07:16, 5年前 , 59F
搞不好還要處理退貨問題，浪費時間
05/12 07:16, 59F
推
05/12 19:58, 5年前 , 60F
評價中還有未取紀錄，怎麼不叫被他棄標的賣家告他
05/12 19:58, 60F
推
05/13 09:31, 5年前 , 61F
既然都取消了 你鳥他的
05/13 09:31, 61F
推
05/13 09:35, 5年前 , 62F
蝦皮超多這種自我中心人，最近遇到個沒答應過要送她卻自
05/13 09:35, 62F
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05/13 09:35, 5年前 , 63F
我解讀要送他，客氣拒絕就開分身帳號說找朋友弄死我的
05/13 09:35, 63F
推
05/13 09:49, 5年前 , 64F
已封鎖 謝謝告知
05/13 09:49, 64F
推
05/21 05:13, 5年前 , 65F
有些人就是神經病
05/21 05:13, 65F
推
05/22 15:55, 5年前 , 66F
扯爆，別人的時間就不是時間喔
05/22 15:55, 66F
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