[心得] 蝦皮越來越嚴了

看板e-seller作者時間5年前 (2019/01/08 13:42), 5年前編輯推噓14(14推 0噓 40→)
留言54則, 18人參與, 5年前最新討論串1/1
最近遇到蝦皮的一個買家A下標,選超商貨到付款 但因是高價商品，我在商品頁上有註明不提供貨到付款 只提供超商純取貨, 蝦皮似乎沒法像pc個人賣場可以勾選超商純取貨的選項 想說他沒看到，已告知他要先付款才出貨 但他遲遲不回應，只好忍痛取消了訂單 之後又有一個買家B下標，也是沒看說明，本來想請他自行取消 但他好像不會,要我幫他取消,我嫌麻煩就照他要求取消了 總共也才取消兩個訂單 沒想到昨天接到蝦皮通知，說我訂單未完成率的評分已達到1 若達到3,就會被系統限制= = 結果那個不回應的買家A又下單，還是照樣給我選7-11貨到付款 本來想說為了不被扣分，硬著頭皮出貨好了，但我點過去看他的評價 發現他有未取貨的紀錄，有賣家給他一星:說他下4個商品超商取貨付款 卻不去拿，虧他自己還是賣同樣商品的賣家 我看到就嚇到了，因為他也是跟我下同樣的商品，一次就下3個 懷疑是來亂的，趕緊取消訂單了，蝦皮這種評分系統根本是強逼賣家出貨就對了 難道連這種貨到付款不取貨的買家也要出嗎??真的太誇張 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.21.108 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1546926127.A.535.html
推
01/08 13:43, 5年前 , 1F
有沒有先轉帳不重要，超取未取一樣會退款給賣家
01/08 13:43, 1F
我知道，但是不去取貨的機率比較少,基本上我沒遇過 因為都是高單價的,超過一萬以上，會先付款的買家，應該不會想損失轉帳費12元 轉帳也蠻麻煩的,雖然現在有免手續費的銀行 ※ 編輯: generally (61.230.21.108), 01/08/2019 13:46:55
→
01/08 14:01, 5年前 , 2F
剛剛也因為計分系統跟蝦皮重申對賣家不公平~但暫時沒要改
01/08 14:01, 2F
→
01/08 14:03, 5年前 , 3F
高價品千萬不要用全家寄送，會偷包裹，我就領到空盒，還上
01/08 14:03, 3F
→
01/08 14:03, 5年前 , 4F
法院
01/08 14:03, 4F
沒錯，全家都會讓物流人員貼，不放心,7-11會給賣家自己貼
推
01/08 14:16, 5年前 , 5F
訂單未完成率重復計算不合理，被記分應歸零
01/08 14:16, 5F
推
01/08 14:40, 5年前 , 6F
賣家自行取消被計分還算合理 其他部分都很糟
01/08 14:40, 6F
※ 編輯: generally (61.230.21.108), 01/08/2019 16:07:30
推
01/08 17:02, 5年前 , 7F
不用貨到付款不是可以把貨到付款關掉嗎?不要開就好
01/08 17:02, 7F
→
01/08 17:02, 5年前 , 8F
不然這樣你一定要一直取消一直取消 一開始別開就好了
01/08 17:02, 8F
低價商品有開付款取貨啊、只有高價沒有 ※ 編輯: generally (61.230.21.108), 01/08/2019 17:10:56
推
01/08 17:20, 5年前 , 9F
我是有領過一萬多的超商貨到付....真的看運氣啦！
01/08 17:20, 9F
→
01/08 17:22, 5年前 , 10F
像你這種我不會開超商選項耶，只開郵寄或宅配，省事
01/08 17:22, 10F
→
01/08 17:23, 5年前 , 11F
你個別開就好了呀 不同商品運送方式是分開的
01/08 17:23, 11F
→
01/08 17:24, 5年前 , 12F
還是你高價跟低價的開在同一個商品頁給人選?這樣不累嗎?
01/08 17:24, 12F
→
01/08 17:25, 5年前 , 13F
除非優選跟商城的有其他規定啦 不然我不懂你這樣的用意
01/08 17:25, 13F
→
01/08 17:26, 5年前 , 14F
客人選取貨付款 你叫他匯款 他要匯哪裡?這樣就變私下交易
01/08 17:26, 14F
→
01/08 17:27, 5年前 , 15F
只是你遇到那個A買家真的怪怪的 蝦皮只寫有不出貨的權利
01/08 17:27, 15F
→
01/08 17:28, 5年前 , 16F
但是卻是要記賣家分數 那評價不用變參考無路用了...
01/08 17:28, 16F
→
01/08 17:29, 5年前 , 17F
好歹要像露天 可以設定有未取記錄幾次以上不准下取貨付款
01/08 17:29, 17F
→
01/08 17:29, 5年前 , 18F
話說露天現在也改成半年為基準了 我有遇到買家 半年下一次
01/08 17:29, 18F
→
01/08 17:30, 5年前 , 19F
不取領 過半年再下一次還是不領(是對不同賣家就是)全部都
01/08 17:30, 19F
→
01/08 17:31, 5年前 , 20F
不領 半年就又洗白了 也沒機制可以先檔他下標 爛
01/08 17:31, 20F
推
01/08 17:38, 5年前 , 21F
真的怕的話自行分流吧 例如給貨到的全家 不給貨到的7-11
01/08 17:38, 21F
→
01/08 17:40, 5年前 , 22F
90%超取有 全家/7-11 其一就夠了 極少數才會要開另一間
01/08 17:40, 22F
→
01/08 17:41, 5年前 , 23F
怕極少數還是有損失? 那就自行衡量自己業務的棄保範圍了
01/08 17:41, 23F
→
01/08 17:41, 5年前 , 24F
不然就大力找蝦皮客服開罵要求改系統
01/08 17:41, 24F
推
01/08 18:51, 5年前 , 25F
這種事找客服沒用，他們現在不會理小賣家
01/08 18:51, 25F
推
01/08 19:03, 5年前 , 26F
直接開賣家宅配或中華郵政 純取貨直接寄就可以了 不用透過
01/08 19:03, 26F
→
01/08 19:04, 5年前 , 27F
蝦皮 可以在賣場備註 想要店到店的再給你店號
01/08 19:04, 27F
→
01/08 19:05, 5年前 , 28F
要先付款的 買家會看比較仔細 不要開取貨付款了 倒楣的一
01/08 19:05, 28F
→
01/08 19:05, 5年前 , 29F
定是你 哀
01/08 19:05, 29F
推
01/08 19:17, 5年前 , 30F
買家貨到付款不取貨三次，就不能使用貨到付款功能了，
01/08 19:17, 30F
→
01/08 19:17, 5年前 , 31F
應該大多數的買家都會取貨的吧！
01/08 19:17, 31F
→
01/08 19:27, 5年前 , 32F
樓上這功能還有嗎？？看過買家負評未取次數達五次以上，
01/08 19:27, 32F
→
01/08 19:27, 5年前 , 33F
根本不敢出貨
01/08 19:27, 33F
推
01/08 21:05, 5年前 , 34F
沒鎖，有遇過20多個1星評未取件，聊聊詢問直接封鎖
01/08 21:05, 34F
→
01/09 00:05, 5年前 , 35F
蝦皮只有限制90天內貨到付款超取未取達2次上限的買家,
01/09 00:05, 35F
→
01/09 00:05, 5年前 , 36F
暫停取貨付款的服務功能(並無限制買家永久無法使用超
01/09 00:05, 36F
→
01/09 00:05, 5年前 , 37F
取結帳的機制)
01/09 00:05, 37F
→
01/09 00:08, 5年前 , 38F
而且即使買家被蝦皮限制了取貨付款的服務功能,還是可以
01/09 00:08, 38F
→
01/09 00:08, 5年前 , 39F
先轉帳(刷卡)結帳選擇超商取貨,況且限制90天後就解禁了
01/09 00:08, 39F
→
01/09 02:07, 5年前 , 40F
取消3.4次就有一分是你單太少的關係吧，這都用總單量計
01/09 02:07, 40F
→
01/09 02:07, 5年前 , 41F
%的
01/09 02:07, 41F
訂單少就要吃虧嗎?
推
01/09 13:13, 5年前 , 42F
賣家會被計分 買家不取都不會計分 真的很度爛
01/09 13:13, 42F
※ 編輯: generally (61.231.167.133), 01/09/2019 13:25:05
→
01/09 17:19, 5年前 , 43F
我是覺得才一分還好啦！小心一點，也不會累計到下個月
01/09 17:19, 43F
推
01/09 19:19, 5年前 , 44F
你可以取消該品項的超商寄送，只留賣家宅配。不管誰下
01/09 19:19, 44F
→
01/09 19:19, 5年前 , 45F
單，一定要先刷卡或轉帳。
01/09 19:19, 45F
→
01/09 19:22, 5年前 , 46F
不必懷疑 若一個月只有一筆訂單賣方一取消取消率便是100趴
01/09 19:22, 46F
→
01/09 19:24, 5年前 , 47F
之後結算會連續四周被記4點（非優選要10趴以下）除非連續
01/09 19:24, 47F
→
01/09 19:25, 5年前 , 48F
四周新增10筆以上訂單 拉低取消率
01/09 19:25, 48F
→
01/09 23:04, 5年前 , 49F
我的意思是，它們系統原本就是用這種方式在計分（不論
01/09 23:04, 49F
→
01/09 23:04, 5年前 , 50F
合理度），哪有什麼越來越嚴？你標題下的好像最近才改
01/09 23:04, 50F
→
01/09 23:04, 5年前 , 51F
一樣？
01/09 23:04, 51F
推
01/10 15:08, 5年前 , 52F
以週為單位計算就應該統計一週內，重複扣血超不合理的
01/10 15:08, 52F
推
01/12 22:09, 5年前 , 53F
高價物品直接關掉超取，只開宅配就好了。高價物品寄宅
01/12 22:09, 53F
→
01/12 22:09, 5年前 , 54F
配也比較有保障
01/12 22:09, 54F
‣ 更多 generally 的文章
文章代碼(AID): #1SD3WlKr (e-seller)