Re: [新聞] PChome個人賣場賣家詐騙案例已刪文

看板e-seller作者wenmilkyway (CC)時間5年前 (2018/09/16 17:56)推噓5(6推 1噓 0→)

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我是被盜刷的苦主（持卡人）半年內連換三張卡都被盜刷，跟銀行客服交手過多次，分享一下經驗給賣家們參考不重要的備註：被盜刷我是懷疑被某店員紀錄卡號換了三張都去消費不久就被盜刷尤其還被盜刷買電影票簡直傻眼... 後來只要是那個店員結帳我都付現（店在日本大家可安心，信用卡是中信）盜刷處理方式聯絡客服列爭議款調查＊無密碼被盜刷就是店家賠＊有密碼被盜刷是持卡人保管不當，持卡人賠密碼有分簡訊、固定，尤其固定密碼千萬別外流銀行不管怎樣都不用付一毛錢所以有時候處理沒有很積極，也不會管店家死活跟客服處理過程大致是這樣 →是我覺得對店家的影響 1、收到帳單帳單發現不明的交易，通常交易已過一段時間，客服直接列爭議款調查 →被盜刷的東西過那麼久該給都給了吧 2、收到3D認證簡訊客服說只要密碼沒輸入，這筆交易就不會過基本上會收到這簡訊就表示有人有你的卡號在試卡，請趕快換卡！ →沒刷成功，買賣家都沒事 3、收到授權簡訊店家有請款，客服直接列爭議款 →就算持卡人馬上跟客服聯絡，也不知道銀行會不會立刻跟店家聯絡店家沒請款客服表示還沒請款，再三確認之前是否刷過刷到忘記例如：有些店預購的是出貨前夕才會圈款換問客服是刷哪家店，客服回沒請款不知道是哪一家...叫我被請款、收到帳單再來處理 →不知道哪時被請款只能被動等待，持卡人無解、店家也無解有密碼是保證雙方！持卡人不用賠錢，被盜刷金額是佔著額度額度10萬、被盜刷8萬，這張卡剩2萬可以刷被盜刷就算有馬上聯繫銀行店家那邊有沒有被通知都不知道就算有通知一有時間差就GG了！尤其賣點數，一入帳就給買家，根本追不回來前面那個沒馬上請款叫我等帳單是被盜刷電影票（收到帳單才知道），而且還連刷十筆當下收到簡訊覺得店家如果要賠很可憐馬上打去反應，客服只會鬼打牆叫我等帳單，等到我收到帳單壞人都看完電影了好嗎... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.220.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1537091792.A.A11.html

噓

smallshow3

09/16 18:40, 5年前 , 1^F

09/16 18:40, 1^F

我知道，所以也站在賣家那邊角度寫了一些建議因為這樣我自己賣場是不開信用卡的不行我在刪文

推

yaokut

09/16 19:04, 5年前 , 2^F

09/16 19:04, 2^F

剛好都遇到同個店員結帳QQ 他刷卡超級可疑，還要看背面三碼後來不給那個店員刷後就沒事了 ※ 編輯: wenmilkyway (36.226.220.82), 09/16/2018 19:22:07

推

counterpunch