Re: [澳客] 鄉民澳客用折價券後立即要求退訂單全額

看板e-seller作者 (YuSh)時間6年前 (2018/04/09 12:13), 編輯推噓30(30推 0噓 17→)
留言47則, 30人參與, 6年前最新討論串2/3 (看更多)
感謝各位的回應，剛剛已和客服聯絡完畢了 https://i.imgur.com/nMb0fLr.jpg
以下手機排版還請見諒 客服人員表示這種退款訂單全額的方式是非常不合理的，且買家也有告知客服要取消訂單 。 這部分因為買家提出要求，並不會因為已經按完成訂單而無法取消訂單，而是會由蝦皮協 助退款的動作，另外退款的金額就是買家實付金額（需扣除折扣代碼的部分），絕對不會 是買家要求退款的訂單金額，我這邊也立即表示同意，但前提是買家需同意這個金額（因 為就如前文所Po之對話，買家已明確拒絕$1228*6之金額，非$1400*6就不接受）這部分我 也告知客服人員了，目前請客服向買家去告知這個金額的差異，因取消訂單或退貨就等於 訂單不成立，相對折扣碼因此失效。 我也告知因對方已有轉賣之行為，要退款也務必請買家將物品歸還。 後續的部分還等客服人員協調後再進行更新了 謝謝各位耐心看完，也提醒其他賣家們不要因為害怕被告就輕易妥協，一定堅持自己正確 的觀念。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.105.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1523247238.A.83B.html
推
04/09 12:36, 6年前 , 1F
他搞笑了 還提告呢！
04/09 12:36, 1F
推
04/09 13:02, 6年前 , 2F
推後續分享
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04/09 13:37, 6年前 , 3F
推，幸好沒追究你的賣場
04/09 13:37, 3F
推
04/09 14:48, 6年前 , 4F
推！謝謝後續分享！
04/09 14:48, 4F
→
04/09 14:57, 6年前 , 5F
看來這兩天奧客瘋狂出動呢
04/09 14:57, 5F
推
04/09 14:58, 6年前 , 6F
謝謝分享，讓我們知道以後遇到類似狀況要如何預防和處理！
04/09 14:58, 6F
推
04/09 15:07, 6年前 , 7F
謝謝分享
04/09 15:07, 7F
推
04/09 16:12, 6年前 , 8F
謝謝分享！這種投機賺現金的買家真的不知道該說什麼好了
04/09 16:12, 8F
推
04/09 16:19, 6年前 , 9F
推
04/09 16:19, 9F
推
04/09 16:25, 6年前 , 10F
推
04/09 16:25, 10F
推
04/09 18:11, 6年前 , 11F
推
04/09 18:11, 11F
推
04/09 18:19, 6年前 , 12F
看到這種奧客鄉民我也是開眼界了
04/09 18:19, 12F
推
04/09 18:34, 6年前 , 13F
推
04/09 18:34, 13F
推
04/09 19:14, 6年前 , 14F
04/09 19:14, 14F
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04/09 19:15, 6年前 , 15F
他公司的法務不知道會怎麼想
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04/09 19:17, 6年前 , 16F
04/09 19:17, 16F
推
04/09 19:23, 6年前 , 17F
推！謝謝分享～
04/09 19:23, 17F
推
04/09 19:32, 6年前 , 18F
推推
04/09 19:32, 18F
推
04/09 20:07, 6年前 , 19F
感謝分享，已封鎖此人的蝦皮帳號和加ptt黑名單
04/09 20:07, 19F
推
04/09 20:13, 6年前 , 20F
感謝分享~已封鎖
04/09 20:13, 20F
推
04/09 21:03, 6年前 , 21F
有人能分享一下這買家的蝦皮帳號嗎？可以私下寄給我
04/09 21:03, 21F
推
04/09 21:14, 6年前 , 22F
04/09 21:14, 22F
推
04/09 21:55, 6年前 , 23F
已朝聖 太over
04/09 21:55, 23F
推
04/09 23:04, 6年前 , 24F
感謝分享
04/09 23:04, 24F
推
04/10 00:20, 6年前 , 25F
推
04/10 00:20, 25F
推
04/10 00:45, 6年前 , 26F
那是批踢踢帳號吧 不是蝦皮帳號
04/10 00:45, 26F
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04/10 02:19, 6年前 , 27F
蝦皮帳號前一篇的訂單截圖有喔
04/10 02:19, 27F
推
04/10 05:09, 6年前 , 28F
看他評價 整天就只會把採取法律途徑掛在嘴上 超恐
04/10 05:09, 28F
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04/10 05:09, 6年前 , 29F
怖 到底懂不懂 還是就嚇人而已啊
04/10 05:09, 29F
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04/10 09:41, 6年前 , 30F
大概是跟法務很熟所以覺得自己很屌吧 不過什麼都不懂
04/10 09:41, 30F
推
04/10 10:37, 6年前 , 31F
剛剛才去朝聖噓 對方就刪文了XD
04/10 10:37, 31F
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04/10 11:04, 6年前 , 32F
還好我有噓到
04/10 11:04, 32F
推
04/10 11:10, 6年前 , 33F
他錢是付給蝦皮的，跟你有何關係，要告先告蝦皮，第三方支
04/10 11:10, 33F
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04/10 11:10, 6年前 , 34F
付叫假的啊喔。
04/10 11:10, 34F
推
04/10 11:23, 6年前 , 35F
推！等他上演單人劇情，不要跟他唱雙簧
04/10 11:23, 35F
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04/10 11:56, 6年前 , 36F
跑去鳳山版了 https://tinyurl.com/ycmqbr4t
04/10 11:56, 36F
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04/10 11:58, 6年前 , 37F
看來大家又有地方可以噓了
04/10 11:58, 37F
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04/10 11:59, 6年前 , 38F
自己也是想快點賣出去才同意這樣賣的吧 兩個都停權才是王道
04/10 11:59, 38F
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04/10 12:00, 6年前 , 39F
蝦皮有權利將雙方停權是沒錯 但是問題點不在這上面吧XD
04/10 12:00, 39F
推
04/10 12:10, 6年前 , 40F
該買家也有在原po的第一篇文回推文，內容看得真是......
04/10 12:10, 40F
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04/10 12:10, 6年前 , 41F
只能給賣家拍拍了
04/10 12:10, 41F
推
04/10 16:58, 6年前 , 42F
其實也沒什麼事 如果能透過蝦皮解決就趕快解決就好 以後也
04/10 16:58, 42F
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04/10 16:58, 6年前 , 43F
不要配合開假賣場了 撇開對方不說 這樣對按規矩的賣家也
04/10 16:58, 43F
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04/10 16:58, 6年前 , 44F
很不公平
04/10 16:58, 44F
推
04/11 01:16, 6年前 , 45F
推，原po辛苦了
04/11 01:16, 45F
推
04/11 15:19, 6年前 , 46F
實付多少就退多少，買家是在吵什麼，折扣券差額他怎麼不找
04/11 15:19, 46F
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04/11 15:19, 6年前 , 47F
蝦皮退給他，那明明是蝦皮負擔的，只能給賣家拍拍
04/11 15:19, 47F
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