[閒聊] PC平台不負責任

看板e-seller作者 (寧)時間6年前 (2018/01/24 21:52), 6年前編輯推噓6(7推 1噓 36→)
留言44則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
我是賣家...13日有個買家PC上跟我買了衣服 後來說我們給的數量顏色有誤要「全數退貨」？！ 版上的各位都了解這對我們賣家是多大損失 但這是我們跟工廠拿貨時程序的問題 於是我回應好的全數給退... 接著問題就來了 買家說我們這邊要給退貨編號... 哪來的退貨編號？！！！ 對方說要我們去按辦退...結果傻傻的去按退了（面壁 然後對方一直要我們給編號（阿就沒有這東西喔！ 昨天早上我打去客服問...很好忙線到今天下午才通 這讓我了解PC問題有多大= = 我問這件事該如何處理好 其實我只希望對方貨寄回來 我們款項退回去 圓滿解決就好 結果PC客服回應 這要買賣雙方私下討論寄回方式 平台無回流服務 平台無回流服務 平台無回流服務 我的天啊我到現在用過很多拍賣平台沒遇過這麼不負責任的！ 你們只想到拿錢燒在免運費 我們上下架超級不順問題超級大app系統上也有問題你們處理過嗎？！！ 是不是等免運費錢燒完準備倒了吧！ 現在買家那邊喊著錢沒收到貨不寄出 （誰知道真的假的說不定詐騙...） 我還請同事幫我另外出好單號對方只要寄出等領錢就好 卻不要說這樣對他沒保障... 我快瘋了你貨壓在那邊對我們才沒保障吧！ 後面還要趕著給別人欸！！！ 誰來告訴我該怎麼辦已經拖一個多禮拜了Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.10.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1516801928.A.EE3.html
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01/24 22:13, 6年前 , 1F
你看有沒有認識的 直接去當面點收給錢吧
01/24 22:13, 1F
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01/24 22:14, 6年前 , 2F
第3方平台本來就沒有人在出退貨運費的
01/24 22:14, 2F
推
01/24 22:43, 6年前 , 3F
蝦皮也沒有回流服務吧?
01/24 22:43, 3F
蝦皮我記得有吧？
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01/24 22:44, 6年前 , 4F
所以你錢已經退了,對方還沒把貨還給你?
01/24 22:44, 4F
我已經按退了 官網說3-5天匯入對方帳戶 今天第三天了對方堅持他沒收到貨款
推
01/24 22:53, 6年前 , 5F
就像要使用這個板之前,先看板規一樣,要用pc拍賣平台,起
01/24 22:53, 5F
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01/24 22:53, 6年前 , 6F
碼把規則看懂,什麼都不知道就開始賣,還沒收到貨就退款,
01/24 22:53, 6F
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01/24 22:53, 6年前 , 7F
根本已經經沒救
01/24 22:53, 7F
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01/24 22:55, 6年前 , 8F
又看一次,現在是買家要收到退款才要寄回不負擔運費,正好
01/24 22:55, 8F
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01/24 22:55, 6年前 , 9F
,不要退款
01/24 22:55, 9F
推
01/24 23:25, 6年前 , 10F
在蝦皮這樣做抓到就被停權了，傻傻的
01/24 23:25, 10F
※ 編輯: ttning (118.170.10.212), 01/24/2018 23:27:58
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01/24 23:42, 6年前 , 11F
看完覺得是你自己的問題
01/24 23:42, 11F
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01/24 23:44, 6年前 , 12F
你說你用過那麼多拍賣平台 但我很好奇 哪個有退貨服務
01/24 23:44, 12F
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01/25 00:10, 6年前 , 13F
你自己出錯貨，搞錯退貨流程，又怪買家又怪平台，建議
01/25 00:10, 13F
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01/25 00:10, 6年前 , 14F
多學習點經驗再當賣家吧
01/25 00:10, 14F
推
01/25 00:15, 6年前 , 15F
蝦皮也沒有退貨編號啊
01/25 00:15, 15F
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01/25 00:16, 6年前 , 16F
奇摩跟露天也沒有 你真的有用過拍賣？
01/25 00:16, 16F
推
01/25 00:52, 6年前 , 17F
是你自己的問題，跟平台沒有關係 其他拍賣平台也是沒
01/25 00:52, 17F
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01/25 00:53, 6年前 , 18F
有回流服務，除非你是蝦皮商城賣家，那個好像有跟宅配
01/25 00:53, 18F
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01/25 00:53, 6年前 , 19F
簽約才有 收到貨確認無誤後才退款是賣家常識，你自己
01/25 00:53, 19F
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01/25 00:54, 6年前 , 20F
弄錯程序了，不是平台的錯
01/25 00:54, 20F
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01/25 00:55, 6年前 , 21F
我之前也碰過買家跟我說要退貨編號才能退，我很堅持跟
01/25 00:55, 21F
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01/25 00:56, 6年前 , 22F
他說沒有退貨編號這東西 現在想來搞不好這些買家都是
01/25 00:56, 22F
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01/25 00:57, 6年前 , 23F
有不好意圖的，想騙騙那些搞不懂程序的新手賣家，只要
01/25 00:57, 23F
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01/25 00:58, 6年前 , 24F
有一個亂按按到同意退款的，他就賺到了
01/25 00:58, 24F
推
01/25 01:03, 6年前 , 25F
買家就是要退又不付運費,什麼鬼話都說得出來。
01/25 01:03, 25F
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01/25 01:05, 6年前 , 26F
如果只是不想付運費那還事小 怕的是要詐騙
01/25 01:05, 26F
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01/25 02:15, 6年前 , 27F
有退貨便 但那是要7-11合作廠商才能用 拍賣平台沒有
01/25 02:15, 27F
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01/25 02:16, 6年前 , 28F
原po一開始出錯貨 付運費理所當然 但流程搞錯又怪平台
01/25 02:16, 28F
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01/25 10:30, 6年前 , 29F
我笑了，搞不懂平台就實體店面賣，只看退貨成本，那網
01/25 10:30, 29F
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01/25 10:30, 6年前 , 30F
購成交賺到的不看，這確定是生意人？？除了入倉商品，
01/25 10:30, 30F
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01/25 10:30, 6年前 , 31F
類似MOMO、pchome24H、Yahoo購物中心…才有合作退貨取
01/25 10:30, 31F
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01/25 10:30, 6年前 , 32F
件，自己經營不跟對方搞清楚就退款，再來評論平台，您
01/25 10:30, 32F
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01/25 10:30, 6年前 , 33F
要不要先熟悉再賣
01/25 10:30, 33F
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01/25 10:43, 6年前 , 34F
pc刷退至少5天啊… 既然都退了，等他寄出吧
01/25 10:43, 34F
推
01/25 11:19, 6年前 , 35F
狀況外怪平台 我也呵呵
01/25 11:19, 35F
噓
01/25 14:17, 6年前 , 36F
居然沒人噓...
01/25 14:17, 36F
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01/25 14:37, 6年前 , 37F
為什麼不直接請買家也在PC開個賣場買回??
01/25 14:37, 37F
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01/25 15:08, 6年前 , 38F
為了省運費買回被抓到很慘吧
01/25 15:08, 38F
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01/25 15:11, 6年前 , 39F
你自己出錯貨，連運費也不想付？售後態度會決定買家的行
01/25 15:11, 39F
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01/25 15:11, 6年前 , 40F
為，不值得信賴當然跟你耗到底
01/25 15:11, 40F
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01/25 15:19, 6年前 , 41F
正常交易不會抓啦(有給錢啊) 但是顧客那麼火(還要自己
01/25 15:19, 41F
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01/25 15:19, 6年前 , 42F
先收款) 你覺得他要開收錢很麻煩的賣場給你方便喔？
01/25 15:19, 42F
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01/25 15:39, 6年前 , 43F
我都不敢開賣場買回 好多人無條件相信買家 我太壞了QQ
01/25 15:39, 43F
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01/25 15:40, 6年前 , 44F
**好多人是指從以前看到現在文章的感覺 不是這篇貼文
01/25 15:40, 44F
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