[問題] 蝦皮買家取貨未完成訂單

看板e-seller作者benny206 (Passion!!)時間6年前 (2018/01/21 14:48)推噓5(6推 1噓 25→)

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各位板友好~ 已經有先爬文，如果買家已取貨但未點選完成訂單，系統在數日後會自動撥款給賣家除非買家有提出退貨申請... 但是我的狀況比較不一樣，事由是這樣... 近期我在蝦皮販售某R牌二手行李箱(單價兩萬) 1/18對方下訂後，我於1/19後上午出貨，黑貓貨單查詢已於1/20顯示買家完成取貨.... 但因為當時我選擇賣家自行宅配(未用系統的黑貓運送選項)... 導致已經到貨了，系統卻無法自行更新為商品到貨... 然後1/20號晚間到1/21下午，我在聊聊詢問買家收到貨了嗎等訊息，對方完全不回應... 1/18買家下訂當天都有聊聊請我盡速寄件...突然不回應真的很怪.. 剛剛我心急了，電話給買家，卻是未接(心裡毛毛的...) 我的問題是..因為我選擇賣家自行宅配，系統不會連結到貨的資訊會不會影響我後續收款以及賣家可以裝傻說沒有收到貨品?進而退費等? 因為商品單價較高，再麻煩板友們能解答，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.41.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1516517315.A.ED7.html

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benny206

01/21 15:20, 6年前 , 1^F

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推

bluefr00

01/21 15:22, 6年前 , 2^F

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bluefr00

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