[心得] 蝦皮要不要告知滿99免運?

看板e-seller作者 (萬華)時間6年前 (2018/01/10 18:46), 6年前編輯推噓16(16011)
留言27則, 21人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
先說結論<不要告知><不要告知><不要告知> 買家通常分為2種 1.知道有滿99免運活動 2.不知道有滿99免運活動 1.知道有免運的人都會把握時間下標免運商品.這沒問題 2.重點是第2種我有好幾次告知客人12點有免運要不要先取消.客人都說好.還說謝謝 結果就是好幾位客人都沒在下標了. 我分析一下客人沒在下標的原因: 1.購物是衝動的當下就下標.給他幾小時考慮可能就不要了 2.買100-200多元的商品要付60元運費.賣家常常好心提醒可以省60元.但是以買家的視角 跟誰買都一樣都要付60元.所以根本沒差.買100元商品付60元運費代表買家當下很想買 你就讓他買吧.而且買家根本不知道有免運活動所以根本沒差. 最後說說結論:好心提醒的結果是.1半以上買家不買了 -- 蝦皮拍賣:https://shopee.tw/fenix-tk35ue-tk25red-bc30r-tk75-i.14819288.799917456 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.30.179 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1515581177.A.815.html ※ 編輯: B7405 (223.140.30.179), 01/10/2018 18:51:37

01/10 19:04, 6年前 , 1F
是你自己給買家的優惠,你就主動說;如果是平台給買
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01/10 19:04, 6年前 , 2F
家的優惠,你沒必要也沒義務幫忙說
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01/10 19:05, 6年前 , 3F
我都不會講,很麻煩啊…
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01/10 19:46, 6年前 , 4F
不說(購物本身就需要衝動),但商品最後一張圖會是當
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月運費活動優惠
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01/10 19:47, 6年前 , 6F
如果客人有主動詢問運費問題我才會說
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不會講+1
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01/10 20:17, 6年前 , 8F
接近晩上12點才會提醒!
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01/10 20:43, 6年前 , 9F
取消會算未完成紀錄吧!最近未完成比率超高,一直被提醒
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會說,讓買家自己取消
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01/10 21:18, 6年前 , 11F
我取消很多筆了,未完成率0%
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01/10 22:12, 6年前 , 12F
我會講欸 遇到的通常都還是會下標
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01/10 22:15, 6年前 , 13F
後來我也不說,還要解釋給買家聽
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01/10 23:06, 6年前 , 14F
我都直接寫在商品詳情裡,不再另外提醒
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01/10 23:08, 6年前 , 15F
還好商品數不多,每個月月初再更新一下就好
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01/10 23:19, 6年前 , 16F
不用說啊 有人寧願多花60元 也要在12點前睡覺
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01/11 00:13, 6年前 , 17F
不用硬說_說了也只是增加自己的麻煩&訂單成立的不確定
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01/11 00:13, 6年前 , 18F
因素而已(過來人經驗,因為買家不會因此感謝你xd)
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01/11 00:30, 6年前 , 19F
真的有時候不要太雞婆
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01/11 01:35, 6年前 , 20F
不會說+1,常常跑掉
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01/11 08:25, 6年前 , 21F
好賣家
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01/11 13:32, 6年前 , 22F
不會說 除非買家自己說
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01/11 15:48, 6年前 , 23F
不會說,客人常忘記之後就消失了
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01/11 20:17, 6年前 , 24F
不用說。我同樣商品 賣最好是運費30蝦皮 再來是60奇摩 賣
01/11 20:17, 24F

01/11 20:17, 6年前 , 25F
最差是在免運的pc 怪吧
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01/11 23:50, 6年前 , 26F
買東西是衝動
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01/12 09:58, 6年前 , 27F
有問才會說~不然要一直解釋
01/12 09:58, 27F
文章代碼(AID): #1QLUxvWL (e-seller)
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