Re: [問題] 蝦皮店到店損壞求償
這篇文章看的好有感觸
因為一開始接觸蝦皮都是買賣碗盤
買賣很多次後才慢慢了解到
店到店的規則就是不可以寄易碎品
我們這邊的店員若聽到是易碎品直接拒絕收貨！！
所以寄送時都會特別聲明
如果選擇店到店我們無法理賠
若很介意的就請選擇黑貓
碗盤類的不管包成怎樣都有破掉的風險
泡泡紙再多層只是防壓
包裹掉地上的衝擊力就有可能震壞
本身就有些為裂痕的就更危險了
所以說什麼"是沒有包好才會破掉"
其實很不公道
而且若包一堆的泡泡紙還加上一些防撞材質
那成本又增加更多了
(好的泡泡紙也是不便宜)
所以交易時都說的很清楚
店到店是不管遺失跟損壞都無法賠償
郵局只賠償遺失,而且好像只有５００？？
黑貓則是可以賠償遺失以及損壞
我自己收過黑貓的易碎品
賣方馬上就賠償給我了
只要把照片給他就可以
目前是很幸運還沒遇到對方硬要選店到店
然後破掉還硬要賠償的
至少交易前說清楚
若真的遇到不講理的買家..........
那再說吧Orz...........
※ 引述《vhygdih (ATJ)》之銘言：
: 最近兩個禮拜
: 已經兩次被統一超商的店到店
: 弄壞我的東西
: 第一次想說就認了可能自己包的也不好
: 結果昨天又一位客人收到貨品很生氣的說
: 裡面整個都解體
: 重點我已經用紙箱再加保麗龍固定
: 還是發生這種情況
: 雖然是可以重新組裝
: 可是如果沒有經過
: 嚴重的撞擊跟掉落
: 應該是不會發生這種情況
: 已經賣了上百樣同樣的東西
: 想問一下如果要反應要怎麼辦
: 雖然東西不貴也不過
: 再下去多幾次也不是辦法
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我網購收發都是物流耶＠＠
還沒店到店買過任何易碎品
店到店都是跟私人賣家
店到店的箱子不算大
還要墊氣泡紙的話很多都裝不下
如果可以把摔壞的成本跟箱子氣泡紙都攤到成本裡
那當然沒問題
但我是私人賣家,這點對我來說是比較困難
我的重點是
店到店的規則就已經告知
不接收易碎品
遺失跟損毀也不賠償
所以我後來買我比較會在意的也是都用物流了
※ 編輯: cedakatze (36.239.162.44), 08/16/2017 12:34:33
推
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