Re: [心得] 蝦皮帶來的市場大亂
我又來了
※ 引述《kilmo (仗義每多屠狗輩 負心皆是)》之銘言：
: 但中國電商有一點真的蠻恐怖的，就是幾乎不休息
: 全年無休，隨時回覆真的太恐怖！
: 我個人認為其實蠻扯的....
: 我們周日休息，就被一堆聊聊猛問 "怎麼不回" "??" "在嗎？"
: 如果做到全年無休，甚至盡量拉長客服時間，其實才是我們要關注的重點
: 但員工不好管理....又不想操死自己 0rz..
這一點呀，規模經濟就是，找大陸員工囉
樓主問的對手，很可能是類似的模式，也可能不是，我只是提出參考。
我接觸過某軟體商，他說他有個客戶(台灣老闆)，在台灣做一陣子之後，
為了把量加大，去大陸找了一堆大陸人當賣家在台灣各平台賣東西，
組織架構如下
每天統合大規模採購兩班次
↓
老闆 → 大量殭屍賣家 (大陸人業務，只負責接單)
↓
每天大規模出貨兩班次
(背後有很貴的資訊系統，每次出貨之前會先篩選台灣是否有庫存先出，
沒有才採購。而庫存就是曾經客人退貨產生，會在台灣倉庫，
其他都是有訂單才從大陸採購，整體量超大所以採購成本一定遠低於我們)
我是沒問幾個賣家啦，反正就給業務們一個批發成本，規定他們賣的底價，
然後採購與出貨統一處理，賣家們只要專心接單。
也就是每個大陸業務都有種自己就是老闆的概念，根本是不眠不休阿~~
因為晚十分鐘回答，客人可能就跟另一個業務買了
假設他有50個大陸人賣家好了，就有50個幾乎能秒回答客人問題的賣家，
他們自己也知道有50個對手，所以價格不會抬太高，有賺就好，
對評價的在意更是。
為什麼? 因為他們原本是當地收入2~5000rmb，折合台幣9K~22K，
現在有當老闆的機會賺更多，又不用成本，當然超認真賣。
每個月排名前幾名還有額外獎金，根本拿命在拚阿!
所以各位的對手當中，有月入超過九千元就會很拚的大陸人對手
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不太會畫圖.徵簽名檔
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