Re: [問題] 不溝通直接給負評的客人應對!?

看板e-seller作者 (dusky)時間7年前 (2017/04/09 00:24), 編輯推噓10(10014)
留言24則, 11人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我最近也遇到這個狀況 我當下真的是氣到發抖!! 我要用好多5星來補評價啊!喵的 無緣無故就留一星評價,還留言糟糕的品質,糟糕的出貨速度 真的看了血液直衝腦門 如果真的不滿意,其實我是願意退貨或是做其他後續處理的 也不溝通直接就給一星,我連死在哪都不曉得 後來我回覆他的評價是5星,因為我覺得他也是準時取貨,至少以買家的立場來說他有做 到該作的 (不滿意也不退貨我也是不太懂啦,反正錢還是進我口袋了) 不過在評價的留言中有直接寫該買家未經溝通直接給1星評價,請在意的賣家若要與此人 交易,請仔細斟酌 他沒品我還要跟他一般見識嗎? 後來看看很多前輩的分享,這種的就讓他let it go~還有好多5星評價呢! 遇到屎就是要沖掉,不要老是留著一直聞~這樣想之後好多了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.138.9 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1491668697.A.EBE.html

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退貨很麻煩,有些人不想退貨
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04/09 06:51, , 2F
昨天也遇到一個~評價內容寫啥 外包裝髒 商品髒 褪色 破
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損講超多 但我商品寄出前一定會檢查 況且那是封膜裝最好
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04/09 06:51, , 4F
裡面會髒 而且我看他第一張附的照片完全正常啊!!
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04/09 08:20, , 5F
沒那麼難處理 給我一星就回你一星 給我五星就回你五星
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上禮拜拿到第一個三星評價 過幾天後那個人還又跑來問我有
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沒有賣類似款的商品...傻眼 直接不回她了
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我有遇過說我外紙箱破損的
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04/09 17:56, , 9F
他給幾顆就幾顆回去 沒啥好處理的
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既然惡意毀壞商譽就不用跟他客氣回敬
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04/10 01:04, , 11F
痾,怎跟我一個賣家一樣的評語,請幫我收私訊
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04/10 09:40, , 12F
各位是怎麼看待給予三星評價的買家呢?沒內容只給三
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星評價,看到就無奈
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給幾星就回幾星,追求完美你會做的很痛苦
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給幾星就回幾星 禮尚往來
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04/11 00:35, , 16F
現在有問題的買家一堆,我也是前天第一次2星。評價內容是
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不佳的商品品質,商品開口沒黏好。重點來了,我賣的商品沒
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沒有開口..也沒有哪裡需要黏..於是私詢問買家。她說,因為
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內包裝是透明袋感覺不好,透明袋沒完成黏好,於是評價我的
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商品不佳。請退貨她也不要。寄信請蝦拍幫忙..也是沒有。.
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但蝦拍說我們可撿舉這種人,多人撿舉蝦拍就會處理他們。
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另外也可以封鎖他,以免再來亂..
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還有很生氣是因為..我的商品寄出都是有內包裝和外包裝盒
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真有必要只是內包裝袋沒黏緊就評價別人不佳的商品?唉..
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文章代碼(AID): #1OwGxPw- (e-seller)
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