[問題] 如何處理貨到付款不取貨的買家

看板e-seller作者 (弦)時間7年前 (2017/02/19 15:06), 7年前編輯推噓18(18推 0噓 43→)
留言61則, 19人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
今年開始接觸到蝦皮拍賣，我是買家也是賣家，偶爾會出清一些用不到的東西，我覺得蝦 皮貨到付款很方便，也很樂於開放給我的買家選擇，但最近卻遇到買家在商品到達超商後 遲遲不取貨，多次提醒也無動於衷，今天已是取貨deadline。想請問各位有經驗的賣家或 是有法律知識的朋友，這樣的情況是否能夠對買家提出民事或刑事的告訴? 或是有其他更 好的方法? 我知道為了少賺幾千塊跑法院是有點大費周章，我不差那些錢，但我認為如此缺乏誠信， 浪費賣家時間和精力的買家，需要一些教訓。 懇請各位前輩給予指教，謝謝 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.38.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1487488003.A.FA1.html ※ 編輯: winwillyc (101.15.38.146), 02/19/2017 15:11:13
推
02/19 16:28, , 1F
我這幾天也遇到 真的很生氣唉
02/19 16:28, 1F
推
02/19 17:05, , 2F
蝦皮只能慶幸自己不用承擔運費，但是除此以外什麼事情都
02/19 17:05, 2F
→
02/19 17:05, , 3F
不能做，無法對該買家作任何處罰。
02/19 17:05, 3F
→
02/19 17:21, , 5F
844&p=1
02/19 17:21, 5F
→
02/19 17:22, , 6F
在mobile01看到這篇不知道有人告過嗎
02/19 17:22, 6F
推
02/19 17:35, , 7F
不處理，不取貨總比取貨再退貨好。
02/19 17:35, 7F
推
02/19 17:35, , 8F
人家報警是損失了運費 蝦皮除了時間、打包成本
02/19 17:35, 8F
→
02/19 17:35, , 9F
損失沒其他平台嚴重
02/19 17:35, 9F
→
02/19 17:36, , 10F
網購七天賞鑑期 拿了再退貨 你更麻煩
02/19 17:36, 10F
→
02/19 17:37, , 11F
如果是出清又另當別論了..
02/19 17:37, 11F
推
02/19 18:05, , 12F
我是算囉，畢竟有去拿的買家比沒去拿的少
02/19 18:05, 12F
→
02/19 18:05, , 13F
打錯、是多、
02/19 18:05, 13F
推
02/19 18:15, , 14F
我也覺得不取貨好過取貨後再退貨..
02/19 18:15, 14F
推
02/19 20:41, , 15F
二手商品沒有鑑賞期 全新的才有
02/19 20:41, 15F
推
02/19 22:34, , 16F
除非是多次不領因而有蓄意之嫌 否則很難告贏
02/19 22:34, 16F
→
02/19 22:35, , 17F
頂多先和解 但是告訴成本就比損失還慘
02/19 22:35, 17F
推
02/19 23:05, , 18F
遇過取貨再退貨不太好的經驗，就不在意不取貨了
02/19 23:05, 18F
推
02/20 06:32, , 19F
我會看評價跟何時開立帳號的
02/20 06:32, 19F
推
02/20 08:39, , 20F
有些沒有紀錄你也不知道他是不是雷
02/20 08:39, 20F
→
02/20 09:46, , 21F
在台灣當賣家真辛苦 哀哀
02/20 09:46, 21F
→
02/20 09:47, , 22F
我的買家說他的蝦皮顯示deadline是21號…好吧我就等看
02/20 09:47, 22F
→
02/20 09:47, , 23F
看
02/20 09:47, 23F
推
02/20 12:17, , 24F
自己是會覺得算了，反正退貨運費也沒收…就多跑一趟
02/20 12:17, 24F
→
02/20 12:18, , 25F
取件的交通而已…
02/20 12:18, 25F
→
02/20 12:54, , 26F
(之前遇過賣家寄錯，退換就還要再跑兩趟)
02/20 12:54, 26F
→
02/20 12:57, , 27F
蝦皮取貨的最後一天，通常是到店後7天，你不要看訂單上幾
02/20 12:57, 27F
→
02/20 12:57, , 28F
號前取貨，那個不準。而且又還沒真的退回，不要過度預設
02/20 12:57, 28F
→
02/20 12:57, , 29F
客人是澳客。
02/20 12:57, 29F
→
02/20 13:53, , 30F
我多次提醒他取貨期限是2/19，如果他的期限寫的是2/21
02/20 13:53, 30F
→
02/20 13:53, , 31F
，那他也應該要跟我確認一下吧，或有甚麼困難也要提早
02/20 13:53, 31F
→
02/20 13:53, , 32F
說，但全都已讀不回。
02/20 13:53, 32F
→
02/20 15:14, , 33F
他不回是自由，法律又沒規定買家買了東西，賣家問都要回
02/20 15:14, 33F
→
02/20 15:14, , 34F
。他最後一天取貨，也是他的自由，他沒必要跟你報備吧？
02/20 15:14, 34F
→
02/20 15:14, , 35F
只是晚取貨，連真的貨到未取都還沒有發生，就急著上來po
02/20 15:14, 35F
→
02/20 15:14, , 36F
網，預設買家立場，坦白說小劇場有點多。
02/20 15:14, 36F
→
02/20 15:25, , 37F
多次提醒只會造成反感 不會讓人覺得很貼心
02/20 15:25, 37F
→
02/20 15:55, , 38F
多次真的會造成反感
02/20 15:55, 38F
→
02/20 15:56, , 39F
說會取的若真的是不小心忘掉提醒一次就會去拿了
02/20 15:56, 39F
→
02/20 16:02, , 40F
一直提醒只覺得在催他,搞不好覺得煩反而故意不拿了
02/20 16:02, 40F
→
02/20 17:35, , 41F
也許新手賣家如我還沒有習慣面對這種買家吧哈哈，我大
02/20 17:35, 41F
→
02/20 17:35, , 42F
部份的交易都是貨到當天或隔天就取貨，和買家的對話也
02/20 17:35, 42F
→
02/20 17:35, , 43F
都有問有答。其實提醒也就2/16一次，2/19我以為的deadl
02/20 17:35, 43F
→
02/20 17:35, , 44F
ine一次，這樣還合理吧
02/20 17:35, 44F
推
02/20 18:08, , 45F
會取的人就一定會取，除非預購，忘記取件的人其實很少，
02/20 18:08, 45F
→
02/20 18:08, , 46F
特別是蝦皮app會提醒，真的沒有必要主動提醒，就像賣家
02/20 18:08, 46F
→
02/20 18:08, , 47F
不喜歡買家催出貨，買家一樣不喜歡被提(催)醒(促)取貨。
02/20 18:08, 47F
推
02/20 18:51, , 48F
多次提醒真的很煩，會取就是會取，不會取的你照三餐叫他
02/20 18:51, 48F
→
02/20 18:51, , 49F
取還是不會取
02/20 18:51, 49F
→
02/20 20:35, , 50F
謝謝大家的指教，那以後我也不用急著提醒，真的放鳥再
02/20 20:35, 50F
→
02/20 20:35, , 51F
來處理就好
02/20 20:35, 51F
推
02/20 23:43, , 52F
說真的會在意這問題就代表你太菜 不夠大
02/20 23:43, 52F
→
02/20 23:44, , 53F
你覺得那種大賣家會在意這種問題嗎 不取貨一定有無可避
02/20 23:44, 53F
→
02/20 23:44, , 54F
而且看對方紀錄太麻煩 就算有不良紀錄 為了賺錢也要出
02/20 23:44, 54F
→
02/20 23:45, , 55F
不取貨的賣家其實比例真的很低 其他單都賺得回來
02/20 23:45, 55F
→
02/20 23:45, , 56F
這是必要的支出
02/20 23:45, 56F
推
02/21 08:29, , 57F
樓上說的對 出貨都來不及了 哪還有時間管有沒有取貨
02/21 08:29, 57F
推
02/21 09:07, , 58F
我都是認了，反正退回來再去領，久了就習慣了-___- ....
02/21 09:07, 58F
→
02/21 10:16, , 59F
哈哈我本來就不是專業賣家呀，只是偶爾賣點用不到的東
02/21 10:16, 59F
→
02/21 10:16, , 60F
西，如果我做得跟HARU一樣大我也不會care這個
02/21 10:16, 60F
推
02/23 18:01, , 61F
久了就習慣了+一
02/23 18:01, 61F
‣ 更多 winwillyc 的文章
文章代碼(AID): #1OgKG3-X (e-seller)
‣ 更多 winwillyc 的文章
文章代碼(AID): #1OgKG3-X (e-seller)