Re: [心得] 澳客有跡可循
※ 引述《quixotic (Lumen incaelo)》之銘言：
: 最近用蝦皮 發現蝦皮的澳客率真的很高
: 這兩天遇到一個奇耙 現在覺得 雖然蝦皮對買家沒有評價功能
: 澳客還是有跡可循的
最近遇到跟你狀況很類似的
: 某個下午 對方用"聊聊"問某款抱枕
: 該款商品我的圖片和選項 列出ABCDE四種花色
: ABCD有貨 但E缺貨了
: 結果她一開頭就問 怎麼沒有E花色
: 我心想頁面上已經明寫 E花色已經缺貨了
: 想說 或許對方漏看 所以還是回應 E已經缺貨了
: 請她參考和E花色相近的B
我上面明明有說使用方法 還有每個品項適合甚麼
他連看都沒有看 問我說明裡面的問題
: 接著 對方又問 這款抱枕暖不暖? 會不會冰冰的
: 這時開始覺得有點怪怪
: 怎麼會有人問這個暖不暖 這種主觀感覺卻來問賣家
: 我只好回答 這款是XX材質 適合秋冬使用
而且對方態度蠻差的 我其實不太想理他
但她會一直洗訊息 所以我又不得不回她
: 然後對方就下標了
: 下標後 對方立刻又丟訊息來 說 : 今天可以寄嗎 我急著用 ^^
: 這時 我心裡就亮起了紅燈
他就說 我要明天收到 你趕快寄
: 她下午五點下標 還問一堆奇怪問題 又要我當天寄
: 該不會就是澳客
這時候我就不太想賣了 沒想到她居然下標了@@
後來又改口說想要用信用卡付款 叫我取消
又搞了很久重新下單 跟剛才的單又不一樣
: 總之發現澳客幾個特徵，
: 像這類客人我以後看到下標，寧可不出貨:
: 1. 問的問題商品頁可以找到答案
沒錯~~~~~那種連看都不看的人 通常問題都很奇耙
問題也特別多 假設你耐心回他訊息 他就會問你問到天荒地老 甚至還是不下單
而且有極高的比率有閱讀障礙
明明你都貼網址給他了 他也可以沒有看到
: 2. 會問你"主觀感覺"類的問題
沒錯~~~~~
: 3. 會要求賣家限時寄件 (這點很大機率會是澳客)
而且有80%的機率都不去取件 所以我沒有開貨到付款這個選項
就算她真的有買 問題也是一推
整天問你出貨沒出貨沒出貨沒
買到之後又問一堆 使用問題是甚麼 (這些商品說明都有)
: 唉，總之就讓對方退了，不知收回商品後會是怎樣
: 而且，對方連吊牌都拆了還退，覺得很悶
吊牌都拆了根本不能退阿!!!!!!
所以 假設連你說明都沒有仔細看
也搞不清楚你在賣甚麼東西的人
可以不要賣他了
因為它會一直浪費你的時間讓你很想捏碎手機
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.123.182
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1459398896.A.6E4.html
推
04/01 16:58, , 1F
04/01 16:58, 1F
→
04/01 16:58, , 2F
04/01 16:58, 2F
→
04/01 18:54, , 3F
04/01 18:54, 3F
→
04/01 18:54, , 4F
04/01 18:54, 4F
→
04/01 18:54, , 5F
04/01 18:54, 5F
→
04/01 19:01, , 6F
04/01 19:01, 6F
→
04/06 03:00, , 7F
04/06 03:00, 7F
→
04/06 03:00, , 8F
04/06 03:00, 8F
討論串 (同標題文章)