Re: [閒聊] 關於退買家運費要怎麼做比較好？
※ 引述《jon9025 (9025)》之銘言：
: 然後自己結帳時並沒有把運費扣掉歸0 囧a
: 我們為了不讓客人被多收運費，又怕退單重新結帳，
: 可能等客人再次結帳會等到天荒地老，甚至等到望穿秋水結果還是棄標= =
: 因此盡可能結單進來就不會退單，而是之後出貨改用隨包退運費現金的方式給客人
恕刪
: 說什麼我們都沒有告知她...
: (可是該留言.該發的評價事後檢查過確實都有註明了)
: 也因為這通讓人神清氣爽的轟炸電話，讓我跟朋友好灰心
: 我們都已經盡量在做了不是？
: 或者板上各位先進，有沒有什麼更好的方式可以改善這種情形發生呢？
: 大家一起來聊聊吧~
: PS 題外話，暑假到了超取的退件爆增啊！！已經接近10%了~@@ 唉~
有則改之，無則嘉勉。有時問題不一定是單方面。
客人說的話只是代表他的期望，不代表事實就一定
就該如此。 就個人之前所言，太多愁善感，或是
太過於激動者，是該考慮轉行的。 無意波人冷水，
只是商業買賣本來就不應該以情緒來替代理性，利潤
與業績才是首要之務，盡量讓客人滿意，錢才可能會
進你口袋。
^_^
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※ 編輯: stec (219.86.164.219), 07/23/2014 14:34:57
討論串 (同標題文章)
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完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：