Re: [心得] 沒遇過不代表沒有

看板e-seller作者illusionmoon (幻影之月)時間12年前 (2012/07/13 16:15)推噓1(2推 1噓 9→)

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※ 引述《a5544887 (274)》之銘言： : 是的 : 這位大大的諫言我看見了 : 不過話已經出去 : 也沒有辦法了你可以試著再發一則悄悄話道歉看看能否挽救試試看搞不好能從負評變成普評開頭就先為自己的失言道歉如果你打算挽回買家的情緒，可以提供一些優惠之類的例如退運費之類的，看看買家領不領情通常賣家理虧時就只能花錢消災了我試寫一篇給您參考看看: 不好意思最近因為有朋友被人棄標，所以弄得我有點慌我前一篇的回文太激動了，真是非常對不起我絕不是想侮辱您人格，只是朋友被棄標的對象剛好也是優良評價的買家讓我不自覺激動起來，經過冷靜想想後我的話說得太超過，真是非常抱歉關於物品方面，會說要讓我的賣家直接寄給您只是想讓您早點收到如果商品有任何問題還是歡迎您反應給我我會再反應給我的賣家請他處理 ////接下來一段是選修，可以依自己需求選擇是否要加//// 如果您想乾脆就結束這場交易選修1: 很抱歉造成您的不愉快，如果您希望結束本次交易我可以退錢給您然後我會取消這次交易，非常抱歉造成您的困擾如果您還想繼續本次交易，然後花錢消災(不過不一定能避開買家的負評) 選修2: 造成您的不愉快我深感抱歉為表示我的歉意，我可以退您運費讓您用免運費的價錢購買這項商品不知這樣您是否可以接受? 非常抱歉造成您的困擾 : 因為先前也是偶爾遇過沒有任何回應的買家 : 用的是這樣子的口氣 : 也沒有任何買家說什麼 : 或許這次算是踢到鐵板了吧？我個人認為這得看對方是多久沒回應，兩天內回應我都覺得還OK 超過三天就有點久了，當買家拖太久沒回應時你用這種口氣我是覺得還好因為這種情況是買家比較理虧(一般情形說) 這次看起來他只在一天左右就回你了，實在不算是太慢回復有些人白天上班無法上拍賣，通常晚上才回信的人還滿多的 : 朋友看到也只說剛好兩方都太直接了一點 : 但來我必須要重新思考一下了呢 : 因為小的個性本來就比較直接 : 不管怎麼樣講話都沒有辦法掩飾掉 : 太短就更直接了 : 太長又不知道怎麼說短 : 每個人觀感不同......還是這得這樣子說 : 或許先前遇到的買家都覺得不想跟我計較 : 今天剛好遇到的這位買家讓我反省一下今天我的這樣子的口氣 : 雖然在這邊說好像沒有意義 : 不過我先把我賣場的東西通通下架 : 先讓自己好好沉澱一下 : 是不是要改一改自己的這樣子直接的個性了 : 這位買家似乎都是在晚上才會回悄悄話的樣子 : 後續發展我不知道還會不會有人看 : 但是我還是會PO上來的 : 給少數的人當作借鏡了(很爛的借鏡) : 謝謝這位大大給的諫言m(_ _)m 能讓你有所收穫是我的榮幸這也算是在社會上打滾一段時間後就必須學起來的技能能早點體會到也不錯~ -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.179.172

推

cccrain

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cccrain

07/13 20:25, , 2^F

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a5544887

07/13 22:07, , 3^F

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