[心得] 真的很神奇的買家

看板e-seller作者newway (人生呀人生~~~)時間12年前 (2011/11/24 19:10)推噓15(15推 0噓 33→)

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我在X天開了賣場,這位買家連續下標我二樣商品第一筆在15日下標的,第二筆在20日下標的她問我可不可以合併運費,我說可以,然後請在22日前匯款完畢而這位買家一直拖,拖到時間過了我還是沒收到匯款她發了取消交易給我,第二筆我同意取消,但第一筆棄標投訴已成立畢竟我也挺生氣的,7天了,所以我給了負評,結果這位買家反應超大的先是推說是代轉的人動作太慢的錯,後來推說是我的錯,我真的很無言. 中間我不斷地想跟她確認到底有沒有要買,也不斷的提醒她要去匯款, 我承認中間我因為生氣所以也有點用詞不佳, 結果她回了很精采的悄悄話跟評論回應: 我(賣方): 我不是一天24小時都坐在電腦前,而且我一直在等您匯過來, 我會等雙方都確定後才重新上架,所以您是有緩衝時間的, 我看你第一封悄悄話是9點36分傳的,這時您為何不趕緊匯呢? 到晚上00:52這段時間也可以匯呀,我一直沒有重新上架我真的不知道你在想什麼,您只要匯了然後發付發通知給我, 就二個動作而已,從15日拖到22日凌晨...我真的看不到您的誠意因為第一筆您是15日就下標的,這筆沒法取消,不好意思 ------- 這一晚中間這麼長的時間,她可以寫了三封悄悄話,就是不去匯款買方的回應: 您好... 您是不是沒有看懂我在說什麼？||||||||||||| 我一直都說因為您的帳戶是銀行帳戶，所以我請代轉幫忙匯，並不是我匯錢過去給您好嗎？您叫我「我看你第一封悄悄話是9點36分傳的,這時您為何不趕緊匯呢?到晚上00:52 這段時間也可以匯呀」，問題是這時候我早就已經轉給代轉錢了，看我第一個拍賣頁面最上面一個評價就知道，我17號就下標要請代轉轉給您第一銀行的款項，隔兩天就轉帳給代轉了，他21號就確認我錢進去了，但他一直沒有通知我轉帳成功（不信我把悄悄化截圖+我匯錢給代轉的憑證給你看）而且我並不知道您會等到確定後才重新上架，我看到悄悄話後趕快回覆您就是要通知您我錢已經請代轉轉了，我看到您超過十點沒回覆就以為您已經另外賣給別人了，因為您的悄悄化就是感覺十點如果沒收到帳立刻就會給別人，我怎麼知道您什麼時候會上線什麼時候不會？我就沒有ATM轉帳的帳戶可以轉給銀行，不請代轉不然您要我怎麼匯錢給你？我自己也想匯但是跨行轉帳就到三點半，所以我才17號就請代轉了好嗎？而且不是每個人晚上都可以出去轉帳，您講的好像每個買家都隨時可以跨行轉帳可以晚上出去的樣子我匯款很慢又不是我願意的，銀行轉帳我就是不能直接轉給您啊，不然您說說看除了開通卡片轉帳以外還有什麼方法可以直接匯款給您? -------------- 我一直覺得匯款的問題是要買方自己去解決的,我自己也當過買家,這個不能拿來當藉口所以我生氣了結果也回了很不洽當的話: 現在轉帳不需要得三點半前而且現在轉帳也不用出門轉,網路銀行你沒聽過嗎? 17號請代轉的人轉帳,那為什麼22日還是沒轉出來?你的錢可能被污了吧. 真是有夠拙劣的藉口 ---------------- 買家的回應: 銀行轉帳就是要三點半前好嗎？而且我又不是用機器轉帳...您到底有沒有聽懂我說話？我是用郵局無摺存款存給代轉，請他幫忙轉帳不是每個人都有網路銀行，我也想辦但是要父母同意好嗎？我覺得你才是真的搞不懂的人吧...以為每個人一去郵局就可以辦網路銀行和開通卡片轉帳，真是好笑你可以去郵局問問看我講的是否屬實，開通網路銀行和卡片轉帳是不是要父母同意（未成年人），我才覺得你莫名其妙 -------------------- 原來對方未成年...Orz...我一直以為對方是大人... 通常大家會認定網拍的會是大人吧... 然後她回了悄悄的話的同時也回應了評價, 買家回覆：您以為每個人都有網路銀行嗎？每個人都可以晚上九點十點出門去轉帳？你也把跟你交易的買家都設想得太好了吧？如果我有我也希望直接轉給你，可是抱歉我就是沒有這些功能，你可以問問看有多少學生有網路銀行或卡片轉帳（笑）您的發言只讓我了解到您是活在自己世界的人，覺得自己有的別人都該有，跟您解釋根本白搭。買家回覆：我剛剛打電話給郵局，問說除了ATM轉帳和網路銀行外還有什麼其他方式可以直接轉到銀行帳戶。郵局方面回答就是跨行轉帳，但要周一到周五三點半前到郵局才可以，不然就要自己到所屬銀行去轉（銀行一樣開到三點半）不然您告訴我我還有什麼其他方法可以轉帳給您啊？您教教我讓我當個教訓嘛，免得重蹈您的覆轍。買家回覆：更正一下，是跨行匯款和銀行臨櫃匯款。郵局的匯款時間沒有限制並不代表銀行也一樣，我郵局可以晚上去假日去都沒問題，但是銀行不行。請問我這樣講完您有了解我在說什麼了嗎？如果您再聽不懂我也沒辦法了，反正這次交易我自認倒楣，都說可以提供跟代轉的悄悄話和轉帳憑證了，賣家沒有查證後就直接說我硬掰唬爛+給負評，那我也沒有辦法，畢竟再怎麼講都沒有用啊。 -------------- 看來我以前遇到的買家人都太好了,幾乎都在三天內匯款完畢,有點下標完,15分鐘內就入帳了而且郵局的跨行轉帳有限三點半前嗎?我覺得好納悶喔! 所以我做了這樣的回應: 賣方意見：跨行轉帳不限於三點半前,就算你超過,但它可以隔天才入帳. 你既然去郵局是沒有障礙的,那為什麼不直接在郵局用現匯的呢? 可以臨櫃存款呀還有,評價我是可以再更改的看得出來你很生氣不過我真的不喜歡交易拖那麼久.我本身是一個好所說話的賣家,你看我的評價就知道, 6百多個好評,如果一開始你對於銀行轉帳會被扣手續費有意見,你可以直接向我提問有無郵局帳號,我這邊都有辦法幫你解決,基本上我很替買家著想但你從第一筆交易後就開始拖,看得出來你每天都有上線,你拖到時間超過,棄標甚至成立了,你覺得責任是在我? 我怎覺得立場反了.而且你態度好硬.. -------------- 突然她炸毛了,連續回覆買家回覆：說真的我生氣的問題不是在意評價，而是您一開始就把我的話當唬爛。我除了買您的兩張票以外還向另外一個賣家買了一張票，原本是要和朋友一起社入的（因為這次人數太多只好另外買票），我20號下標他的賣場，我21號就轉帳成功了... ，前面的交易也是，有郵局帳戶我可以直接處理的話通常都2-3天就轉帳完成了。我在下標前都有閱讀您的關於我和相關資料，所以我下標前就知道您只有銀行帳戶，我一開始就想說要趕快請代轉，所以17號下標後隔天晚上就先去存款，接著之後又下標一張票所以又去補存多出來的錢。買家回覆：而且我對跨行轉帳的手續費並不會特別在意，才30元，以前不能用無摺存款的時候我都用郵局臨櫃，每次轉帳也都是30元，不用這樣銀行匯款的原因主要是不能用這樣服務。我正是因為有清楚您賣場的規定才沒有問，上面就寫著只有銀行帳戶，通常有郵局帳戶不是會寫出來嗎？我如果再問有些賣家不是會把我當小白，明明寫得清清楚楚了還問來問去。買家回覆：我每天上線是因為要聯絡代轉啊...不然我不上線怎麼跟代轉聯絡？下標當天要上來，付錢後要上來通知，之後還要確認有沒有幫忙轉好。我態度很硬是針對您覺得我跟您說的一切都是騙人的，「你的錢可能被污了吧.真是有夠拙劣的藉口」如果明明想要好好完成交易卻看到這句話您說生氣不生氣，至少我很生氣，我沒有很在意評價，您給我棄標負評我也認了，但是您是覺得我從一開始就沒有要完成交易的意思。買家回覆： [補] 那是跨行轉帳，可是我只能用跨行臨櫃匯款。我也有問過郵局人員（在和您交易之前就有類似情形了），可不可以我把錢和資料給他，他隔天幫我弄完我之後再來拿單子。但是郵局人員說這種方法不是非常緊急他們不會接受我的要求，因為之前也有人有像他們詢問過，最後好像溝通上有問題鬧得很不愉快，所以我才想說既然有七天我就用別的方法。 (2011-11-24 16:10:54) 買家回覆：如果您有郵局帳號我下標後兩天內就可以付款完成了，就算您現在給我也一樣，我也是兩天內就可以無摺存款。如果我一開始想要棄標我就把您賣場的東西標光光然後裝死不回悄悄話就好了，幹麻當您每次詢問我事情時我第一時間就立刻回覆？ (2011-11-24 16:21:59) ------ 我只覺得對方打這麼多字很厲害最後一封她來的悄悄話: 買方: 覺得甚麼都不懂的人是你吧自己搞不懂我說的話還在這樣反駁我，就跟你說不能用跨行轉帳才請代轉幫忙轉，就算我沒有跨行轉帳，我還是可以無摺到代轉的郵局帳戶啊抱歉哪家銀行不是開到三點半？郵局櫃檯跨行也是要三點半以前好嗎？你不懂的事情拜託查證後再說好嗎？你這樣回覆我我只覺得你完全不理解我在講什麼w 你可以問問看是不是每個人都有網路銀行啊，不要你有的東西就以為別人一定有跟你講話真的是有種牛頭不對馬嘴的感覺... -------- 我頭一次看見棄標成立的買家可以這麼剽悍地一直說賣家我覺得她講得好複雜,我明明只要她做二個動作而已 1.匯款 2.發付款通知這麼不就解決了嗎? 而且她可以去郵局,又不在乎30元的手續費,真的好奇怪...Orz... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.174.5.60

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fdav

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kanatsu

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