[問題] 誰的疏失? 7-11交貨便退貨問題?

看板e-seller作者fantancyz (有你)時間12年前 (2011/10/02 23:26)推噓4(4推 0噓 11→)

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我在9-22賣了一本書 9-23出貨並且通知買家7-11交貨便的追蹤碼結果買家在 2011-10-01 22:48:10 跟我說 "我一直沒有收到簡訊耶！7-11的，請您幫我查一下好嗎？已經一個禮拜了耶！" 我馬上幫她查並且回覆她標題請盡快取貨喔 2011-10-02 01:09:42 內文附上我查詢的結果取貨日到今天為止結果她剛剛跟我說 "來不急了，您九點多才發mail給我，我已經回來台南了，可能會被退貨了，可以要請您幫我重寄了，要不就是您退我款項好了，謝謝！" .... 我整個理智線都要斷掉了第一:她昨天晚上十點多才悠哉的發mail來問我我凌晨回的這還不夠迅速? 冤枉我今天晚上九點多才回她這是哪招? 第二:當初一寄就馬上給追蹤碼且我核對電話也跟她給我的ㄧ樣就算沒有電話通知自己動手查詢一下包裹進度會怎樣嗎? 第三:我賣場就註明台南可面交她偏偏要我寄到高雄的門市是......?? 我書才賣$80 我剛剛還花長途的錢打去高雄門市問包裹會怎麼退? 店員還要問會退到哪裡才要回覆我我想問一下這樣的情形該怎麼做? 她如果硬要我退款 .. 我該怎麼回覆? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.224.64

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sakuralolita

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sakuralolita

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fantancyz

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