Re: [問題] 購買兩個月說要換貨...

看板e-seller作者 (wwooww)時間15年前 (2008/12/06 10:10), 編輯推噓3(305)
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※ 引述《deathheaven (吶喊只是奢望。...)》之銘言: : 現在心裡好煩啊 : 10/8 賣出一件轉賣的日貨洋裝 : 10/13 出貨 : 今天 12/5 收到買家的評價說 今天發現衣服有瑕疵 想要換貨... : 她口氣滿好的,不是要退款,是說希望可以換我賣場的其他東西 : (雖然我覺得都差不多啦) : 那件衣服我有試穿過,當初並沒有看到有瑕疵 : 不然有瑕疵的衣服我一向都會在賣場標出 也會拍清楚照片 : 讓買方自行決定要不要購買 : 怎麼想都覺得現在我應該沒有義務要讓她換款 : 畢竟都過這麼久了 : 結果他竟然留評價說 : 原本跟我買東西覺得我賣場瑕疵都寫得很清楚 : 所以才很放心 : 結果跟她想像的好像不一樣...算她倒楣 云云 : 囧。 : 之前買家有反應衣服瑕疵我連圖都不看都會立刻請他寄回,然後含郵資退款的耶! : 我根本不會也沒必要冒這種賠錢的風險故意寄出瑕疵品給買家啊~ : 被留這樣的評價心理很難過... : 不知道如果是大家會怎麼做... : 要堅持立場嗎?Q_Q " 是在yahoo賣的嗎? 如果是的話,你今晚就解脫了,因為yahoo的評價功能是60天之內才能互給評價 剛剛我幫你算了一下,今天晚上12點剛好滿60天 明天開始他就不能在給你任何評價&留言 所以,你可以先跟她周旋,讓她"以為"你願意退款or換東西or怎樣都好 先"安耐"好她,以致於不會給你太差的評價 但是~ 用詞跟用語請斟酌一下,不要給了太明確的答案,最好模擬兩可 不要留下話柄,讓她事後不斷用E-MAIL來囉唆 等到明天~~~誰理她阿~~ 想換衣服? 去吃大X吧!! 腹黑一點的做法,今天晚上11點55分以後 閃電給她一個負評,反正過了12點她就沒辦法給你報復性負評了 總之,這個時間點很好處理啦,怎麼做你都不吃虧~ 就是不要便宜這種奧克就好~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.51.68 ※ 編輯: wwooww 來自: 218.175.51.68 (12/06 10:15)

12/06 10:20, , 1F
推~XD暗黑兵法
12/06 10:20, 1F

12/06 17:26, , 2F
不過買方可以用很多帳號 真交易然後給您負評
12/06 17:26, 2F

12/07 00:49, , 3F
唔,感謝大家給我的意見,不過我滿同意樓上的
12/07 00:49, 3F

12/07 00:49, , 4F
所以後來選擇重新用溫和的語氣強調立場
12/07 00:49, 4F

12/07 00:50, , 5F
買家好像也可以理解 沒有給我不好的評價 只是還是
12/07 00:50, 5F

12/07 00:50, , 6F
念了一些有的沒有的...我也都有一一回應
12/07 00:50, 6F

12/07 00:50, , 7F
剩下的也只好給其他買家公斷了 = = "
12/07 00:50, 7F

12/09 09:43, , 8F
都兩個月了才要退 有點誇張耶 時間也太久了
12/09 09:43, 8F
文章代碼(AID): #19ETybFm (e-seller)
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