Re: [問題] 買家說我帳號有問題
※ 引述《generally (心)》之銘言:
: 最近有個買家跟我下標買了遊戲軟體
: 也已結標
: 今天收到他的評價通知
: 說我郵局帳號有問題,他匯款失敗了
: 可是我的郵局帳號都是寫在結帳通知裡
: 沒有改過,之前也賣過很多買家了
: 沒有人抱怨過耶
: 第一次聽過這樣說的人
: 不知道該如何處理
我也遇過這種問題兩次
明明別的買家都一樣可以順利轉帳成功
怪哉~就有碰過兩個寶貝買家,說我的帳號有問題
當時,還是新手賣家的我嚇死了...一度懷疑是不是我的帳戶被客人搞鬼了orz
還好最後證明只是虛驚一場,因為這兩個買家根本就把帳號抄錯了>"<
但是很神奇,在沒有跟他確認之前帳號之前,
所以建議您直接打電話給她,或是在評價裡"客氣有禮"地跟對方說明:
帳號應該是沒有問題的,因為別人都已經順利轉帳成功了
最重要的一件事就是:請他再跟你確認一下帳號~~
=============
另外,我也有遇過一個特殊案例,對方說他已經轉帳成功了
但是我就是一直沒收到帳款,
搞了很久才知道,對方的晶片金融卡根本沒有開啟轉帳功能(才剛拿到金融卡的大學生)
最後,是教他到郵局無存摺存款,才順利完成匯款動作
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.232.123.226
討論串 (同標題文章)