Re: [澳客] y拍帳號- ming7469

看板e-seller作者KarenW (甜點小姐)時間16年前 (2008/02/07 01:07)推噓2(2推 0噓 5→)

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我也是位賣家，也很討厭難溝通的澳客但老實說，這位買家固然難溝通但她畢竟也更改評價了反倒是您還依然給負評另外，我個人一個小小心得...現在很多買家除了注重商品本身的品質有無瑕疵外對外包裝也是要求也是非常嚴格我自己也吃過虧... 寄送一樣明明是全新的化妝品給客人，我保證寄出時，商品本身及外盒都是全新、完好如初的，但交到客人手上時，內容物沒變，但外盒已經被壓垮了我猜測應該是運送過程中，被重物壓頂所致這個客人給了"普評"，還在評價留言說：請問我買的是使用過或放一段時間了嗎？包裝都舊舊的，雖沒有塑膠封膜也不會磨損吧？這件事我很快就處理好了，但條件就是我得接受她的退貨，並且支付她退回商品的運費這件事情，從頭到尾我都覺得很委屈，明明是全新商品只因為外盒在運送過程中不小心被壓到，就被冠上這種罪名不過也得到了給教訓，針對客人，真的是所有的細節都馬虎不得因為看到您在雨天用紙袋裝東西給客人，就很自然地讓我想到這件事 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.84.239

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