Re: [心得] Yahoo奇摩購物很差勁
原文恕刪
你這個問題我也遇過,明明缺貨還讓消費者訂!
笑死人了,快兩個星期才來說缺貨,神經。
以前在學期間曾做過一個研究專題報告
兩年前電子商務網站不像現在到處都是
所以一比較很明顯
當初拿pchome與yahoo做比較
加上自己的購物經驗,我那時非常討厭yahoo就是了
光在售後服務這一段,yahoo就差人家很多
pchome有問與答的功能,很快就會有客服人員回應你
yahoo..呵呵!還要寄mail,你也不知道有沒有寄到
在退貨這塊,pchome絕對不會質疑消費者,通常不會要你與廠商連絡(我是沒遇過)
他們是與廠商連絡→由pchome連絡物流業者取貨→送到消費者手中
yahoo你要跟他退貨(手機用第二天就給我當機)
他就說,那個紅外線保護膜刮到了,不能退。
哇靠,你都還沒看到我的手機,你就知道我刮到,存心不讓我退。
說什麼寄回去,他們在送給廠商修,沒搞錯吧!
超不爽的購物經驗,自此後我絕不在yahoo購買,而且他們外包給興奇做
跟本不是yahoo在經營,所以應該是說興奇科技太爛才是!
我也跟家人說,不要在去yahoo的購物中心買了!爛死了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.168.218.126
※ 編輯: ladiess 來自: 218.168.218.126 (01/05 22:17)
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇):