Re: [問題] 碰到不回信的買家

看板e-seller作者sheepX ( 羊 )時間16年前 (2007/11/02 15:03)推噓1(1推 0噓 7→)

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我最近也碰到一個不收信的買家她向我標到了2個一元起標的商品標到後就消失,直到第4天,我賣場規定的匯款期限,她出現但只是用了YAHOO結帳通寄通知, 我在"賣家確認明細後回應" 您好,您兩件商品的總付款金額為350元(含郵局掛號郵資)。請在完成匯款後填妥詳細資料(包含匯款資訊), 否則無法替您查帳寄出。謝謝! 之後她又消失了....過了2天,我給她負評 (意見是我,回覆是她) 意見︰您的匯款期限為10/26,現已超過3日,中間也利用"交易提醒"通知您, 卻無得到回應....已違反賣場規則! 給予負評~無誠意購買,切勿亂出價~ 謝謝~ (2007-10-30 00:41) 回覆︰奇摩結帳通.應該有發通知詢問你.我沒有收到你的回應. 沒有惡意棄標.我可以立刻匯款給你.我應該部會為了幾百塊. 給自己負評.請不要誤會我...謝.. (2007-10-31 02:48) 賣家滿意度： [極差] ！意見︰我有收到結帳通的訊息,但是內容完全沒月什麼"詢問"... 內容只有您的收件資料~我也回覆您了,您可以仔細看~ 內容主動告知您匯款金額,也在結標後第一時間就用留言告知您了... 一直到匯款期限到,我還用交易提醒通知,但沒回應~ 您覺得我應該怎麼想呢?? (2007-10-31 03:05) 回覆︰留言剛剛才看到.是我沒來看信.以為要幾天後才會得標. 或沒標到.不好意思.但可以先更改我的評價嗎?.我明天會去匯款... (2007-10-31 03:07) 意見︰對我來說,就是一個明確的棄標事實...因為買家對我的通知完全沒反應~ 我們賣場規則也很清楚,您應該在下標前就能看到,結標頁面也能看到~ 如果您認為沒有收到我的回應,是否應該主動查詢YAHOO的通知? 而不是等到給了負評再說我誤會您...抱歉我說話很直接~ (2007-10-31 03:09) 意見︰等您完成匯款後,並將詳細資料填寫完畢,我們對帳無誤後, 就會修正您的評價。 (2007-10-31 03:11) (最近期的) 回覆︰好...是挺直接的.. . (2007-10-31 03:27) 回覆︰但OK.拉.是我自己太慢看到..SORRY.. (2007-10-31 03:28) (那句"明天會去匯款,我的解讀是10/31,不過她11/1才匯) 匯款後她寄資料來但是資料不齊全,少了"匯入哪個帳號"及"郵遞區號" 我立刻回信請她補填,還分次寄了3封,怕她的YAHOO信箱漏信結果依舊沒收到她的回覆這個買家在下標後完全就不理會賣家和YAHOO寄的通知明明知道自己在標東西,但就放著不管很不負責任,又沒有誠意她要我修改評價,我實在不太想,最多就是改成普通其實她少寫的那兩項資料,我去查一下就知道了但就是對她這種不負責任的態度頗為反感想說她不在意...那就慢慢來好了...是她拖到自己收貨的時間但又想說,算了算了,就趕快寄出,省的麻煩我會不會太小題大作呢? 因為本身很重視對客人的服務,相對自己在當買家時也是用同理心就特別討厭這種不遵守賣場規則的客人遇到這種買家你們會怎麼做呢? -- ██ ◎Zakka in House◎ ██ 設計。生活。雜貨設計生活小物．品味辦公用品．寵愛狗狗服飾包包床墊另有多項一元起標商品 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/zakkainhouse -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.192.9.218

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applecake

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推

drama

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