Re: [問題] 這種情況該怎麼做比較好呢??
※ 引述《enorcc (不要騙我)》之銘言:
: 最近賣了幾樣小東西給一個買家
: 寄出的商品是我親自包裝
: 要寄出10樣小東西
: 我很清楚我放入了10樣
: 可是買家收到時卻說少一樣
: 要我補寄給他...
: 可是我點過我手邊剩有的數量
: 是剛剛好的 沒有多也沒有少
: 像這樣的情況
: 難道賣家只能認賠嗎??
: 若買家是故意要凹賣家
: 難道賣家只能接受補寄嗎??不然就要吃下負評
: 覺得很冤枉說~~
: 請問大家會怎麼處理這種狀況呢?
我之前也遇過這種情況,
(可以參考我之前的po文)
跟你的情況幾乎是一模一樣,
遇到這種買家(如果是故意要凹賣家的話),
真的會覺得很氣又很無奈,
我以前都還滿相信人性的,
可是常常遇到這種(怪?澳?)的買家,
就會學乖到經驗了。
建議您可以拿寄給買家的商品(含包裝)去秤重(去郵局試秤),
然後跟您手上的掛號存根上所標示的重量作比較,
就可以知道是您記錯還是他胡扯了。
這是之前我處理的經驗(最後是讓買家閉嘴了 ^^b),
給您參考看看唷~
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