Re: [問題] 買家說收到東西有破損

看板e-seller作者lidancing (網路小白)時間17年前 (2007/03/27 17:28)推噓5(5推 0噓 6→)

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其實他跟我殺的是郵資60元本來不想賣的.... 他說跟我買過一次算老顧客.....唉... 後來我打電話過去問的結果好像也不是壓瓶壞掉因為是用過的所以從壓瓶處漏出來.... 嗯好像應該堅持要他拍各照片讓我看一下談的結果本來他說要賠500元後來我說400元.....也已經轉帳過去啦原價3800 只用過一次賣3000 又賠400 真是不知道該說什麼希望這件事到此為止啦學一個教訓不要弄壞名聲的前提下我就認賠處理啦以後不要太心軟不能含郵就不要心軟該用便利箱的就用便利箱我還是第一次寄郵局出問題勒偏偏他說以後還要光臨我賣場還說要算便宜一點....... 唉....... ※ 引述《lidancing (網路小白)》之銘言： : 今天收到買家的信說 : 我出清的一樣二手9成9新化妝水 : 收到時有漏出的現象 : 且壓瓶好像壞了 : 我已經用氣泡袋包裝了 : 也貼上易破損的的標籤 : 無奈還是壓壞了 : 買家說不能接受 : 問我要如何處理...... : 唉 : 當初要不是因為她跟我殺價含郵 : 我答應了但是說明會用便利袋..... : 早知道不要省15元用便利箱算了 : 或者是根本不要答應他起標價含郵 : 我請他先拍照給我看損毀情形 : 因為壓瓶壞了 : 所以我請他寄回也應該會滴滴答答的漏出吧 : 請問該如何處理比較好呢 : 目前想到的是 : 我貼他錢請他去買個新的壓瓶 : 並稍作金錢補償 (這方面還要再談...因為我賣價是3000 ,也不知該補償多少...) : 或是請他幫我買壓瓶重新裝好後寄回 .... : 但是這樣來回郵資.加上瓶子的錢..東西也毀了不能再賣.... : 請板上的各位給我一些建議吧 : 感激不盡..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.78.227

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alless

03/27 17:30, , 1^F

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hikionly

03/27 19:56, , 2^F

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ashew

03/27 21:36, , 3^F

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