Re: [問題] 購買拍賣的首飾收貨發現暇疵
我是覺得明明就有聯絡方式
卻用評價來溝通是有點怪的方式
我之前與某個買家有衝突,雖然說是我的錯,但老實說我的心情很差。
反正其他買家對我有負面印象就認了,我就是賭一口氣,與那買家對上了。
最後以不爽結尾,但他基本上也沒錯誤,有錯的是我
不過以後我有其他的貨我也不想賣他。
(我想他也應該會想,就算有再好的貨,也不會跟我買吧)
原因就是在於從頭至尾我與他溝通,不論是見面、信件還是電話中
他都是客客氣氣。但給評價卻毫不客氣。
評價對賣家很重要,我想他很清楚
但他給我的感覺好像一切都還OK,最後過了幾天給了好評,但細部的評價是普通與差勁
他說的東西,我承認是中肯(他也自以為是中肯),但我有被刺的感覺。
老實說,我做錯事了,他要求補償什麼的,我也會辦到。
他要是覺得真不爽,對我不滿意,在信件罵我,之後在評價上給負評我都可以接受
(即便是我錯,被罵我也會不開心,但不管我再不開心,我也會說謝謝指教,下次
改進這樣的話)
我是覺得有什麼感覺,就光明正大來,我的錯有責任也不會逃避。
但就是很怕,表面跟我說好,然後暗地裡來一刀
他給那樣的好評,還有點好像是施捨給我的,老實說,這反而讓我更錯愕
落差更大。
那不如明著來一刀,之後也不必暗著來,要怎麼砍我都OK,
老實說我也不怕被公評。
我的事情就先不說了,但我是覺得,你明明有賣家的聯絡方式,而且給評價也沒有時間
的限制,在用信件在溝通之後,更可以確認這個賣家是好是壞,
那又何必先用評價去溝通呢?
而且你也不必委屈自己,不管東西是在他出貨弄壞,還是運送中弄壞
總是可以要求的,你可以視他的反應,最後再給評價,這不是很好嗎?
※ 引述《leewensing (leewensing)》之銘言:
: 謝謝大家看這篇文章,煩請幫忙回應一下,感激^^
: 我的問題是,和一個新手賣家(評價0)購賣25+30元郵資的手工耳環(多樣一元起標,
: 總共買了5樣),結標完我立刻網路atm匯款,賣家也很配合一早立刻寄貨,寄貨隔天
: 就收到貨了,還附了一樣贈品(小鏡子)給我,我覺得她真是個滿用心的賣家,本打算
: 商品沒暇疵就要給好評並大大讚許一番,可是有一個耳環的耳針和墜飾斷掉(而且我
: 找不到斷掉的屍體扣環?!),不知道是運送的過程壓到(賣家有用泡棉包裹,斷掉的耳
: 環是掛在紙卡上的)還是寄出前就壞了,我不想給新手賣家打壓,仍希望給她好評,但
: 是看到一個漂亮但壞掉得耳環在手上也有點小難過,請問大家覺得要怎麼做是維護我
: 自己的權益但不傷害到賣家的呢? 我是覺得1.寫信跟他說這情形,請他下次寄貨要注
: 意(給好評),2.不寫信直接寫好評,但評價寫明請他下次寄貨小心,3.寫信告知賣家
: 看賣家的處理方式
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