Re: [請益] 抽中的獎品有瑕疵怎麼辦啊??
告訴大家後續~也請大家幫幫忙 orz
【AXN】收看海盜奇航送你送位相機!!
◎結束時間:2007/08/27 ◎開獎公布:2007/08/28
◎獎品:SONY CYBER-SHOT T20
◎活動辦法:以手機編寫簡訊PM傳送至83811
我是這活動的中獎人~~~但是呢~現在有一個令人OOOXXXX的發展
因為是AXN委託尚藍公司辦的抽獎~當然獎品是由尚藍公司寄給我~
我上禮拜六收到黑貓寄來的T20了~當然很開心的打開它囉~~
但是打開T20包裝盒之後我發現~螢幕上面有數個白點(有大有小)
我就拿3M魔布擦一擦~~但是有些是擦不掉耶~
我就叫我朋友來看~我朋友就用她的另一台相機把T20的瑕疵拍下來
後來我就等星期一(上班日)打電話去尚藍公司詢問~~說明之後...
他們要我寄照片過去~我就寄啦~但是呢.他們回電給我跟我說
"這個不是很大的瑕疵"~我就說新的相機~應該不是這樣
"這個相機是AXN購買的~不是他們買的"~他們只能幫忙呈轉會再給我電話!
~今天他們打電話給我~~跟我說了一隻SONY的電話
(其實就只是SONY的客服02-4499111~ 大家都可以打去啊 上網都查的到 >_<)
但是也只好死馬當活馬醫了~我告訴了SONY客服~T20的情形
客服跟我說~這樣的白點還是要送到維修中心請工程師處理~費用另計
我就問他說~是新的剛剛打開盒子而已~都還沒充電!也還沒使用過耶~~
他就說沒辦法~還是要收費! ~我說這樣不是很奇怪嗎??(客服說~就是這樣)
我就跟他說~是AXN活動抽中的他們要我打來的~(尚藍公司要我這樣說)
他說他們只處理~SONY抽獎活動的瑕疵~~><
~~或者我要找我當初購買的經銷商(是抽中的啊~我只好又找尚藍囉)
再打電話給尚藍公司啦~~尚藍公司的人好像不太開心~
(覺得我找麻煩吧~但是我只是爭取自己的權益呀!誰抽獎想拿到瑕疵品啊XD)
就問我到底要問什麼~要什麼?? 我真的很傻眼!!
~我只是要一台我抽中的沒瑕疵的相機而已啊(將心比心呀~)
我現在到底要打給誰呀?大家都互踢皮球~~
各位抽獎的同好呀~~請給我ㄧ些建議吧 TKS
PS 附上瑕疵照有圖給大家看看
http://0rz.tw/d132c
http://0rz.tw/7436o
http://0rz.tw/e836K
※ 引述《miun (佛心來低~XD)》之銘言:
: 想問大家問一個問題~我最近參加抽獎~
: 抽中SONY的T20~今天黑貓送T20來囉~~
: 但是打開以後~發現相機的螢幕部分有一個很大的白點和幾個小白點呀
: 我以為是包裝時的灰塵或什麼之類的~就用3M魔布擦一擦
: 但次擦了以後~還是弄不掉耶 >_<
: 真尷尬啊~~我想問說~我現在要去問SONY還是我參加抽獎的廠商啊???
: 要如何處理 抽中的獎品有瑕疵的問題啊????
: 有圖給大家看看
: http://0rz.tw/d132c
: http://0rz.tw/7436o
: http://0rz.tw/e836K
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