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討論串[詢問] 客人買psp遊戲片要求退貨
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#1
[詢問] 客人買psp遊戲片要求退貨
推噓7(7推 0噓 26→)留言33則，0人參與, 最新作者axiz711 (五元)時間13年前 (2011/01/03 16:39), 編輯資訊
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近日有位小姐在我們櫃上買psp的遊戲片，隔幾個小時打電話來說不能執行，. 說要更新，所以不能玩要退貨，我們門市人員清楚的告訴她，只要執行更新. 就可以玩了，而且遊戲片未損壞不能退，她堅持她不願意更新，要求退貨，. 我們經過總公司的報備並由總公司的人員與她說明無法退貨的原因，她就直. 去告消保官，以將
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#2
Re: [詢問] 客人買psp遊戲片要求退貨
推噓8(8推 0噓 91→)留言99則，0人參與, 最新作者asiaboy (亞洲男孩)時間13年前 (2011/01/03 22:10), 編輯資訊
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其實翻遍消保法我找不到有關此類著作權商品退換貨的法源依據. 在2010年9月10日聯合報一篇新聞內容所載. 消基會認為網購所有商品都可享有七日無條件退貨!. 那在原PO所說的情況是在櫃上購買 就不屬於郵購買賣(消保法∮2第十款 包含網購). 那消費者本身已經有檢視過商品的狀況了. 確認無誤後才交易.
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#3
Re: [詢問] 客人買psp遊戲片要求退貨
推噓10(15推 5噓 196→)留言216則，0人參與, 最新作者M3J690 (小膀胱boy)時間13年前 (2011/03/13 02:06), 編輯資訊
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沒什麼法學素養. 所以不論法只論理. 推文中i大的看法令人贊同. 拿電腦來說. 若軟體要更新時. 總是需要使用者同意方可下載及安裝. 其乃維護使用者的自主權. 讓使用者有權決定更新與否. 就像msn越改越機車. 最近這版不更新就不讓你用的版本. 是不是讓你恨的牙癢癢. 今天如果遊戲的外觀包裝中. 沒
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