討論串[討論] 客人永遠是對的?
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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]. 作者: fba (飛身攻擊) 看板: Anti-ramp. 標題: [討論] 客人永遠是對的?. 時間: Tue Mar 21 01:39:17 2006. 既然問題提出來了. 從事服務業十來年的我. 觀念似乎跟許多人不大相同. 客人永遠是對的?. 我
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我同意你的看法，. 我不同意客人永遠是對的這句，. 人與人相處，本來就是建立在一個"尊重"的原則上，. 以我而言，我覺得當每一個客人踏入店裡時，我都盡我所能的給予最和靄的歡迎及微笑，如果我得到的feedback也是和善的，我會釋出更多的善意；. 當然，只要態度不差，基本上我都會很好說話。. 但當客人
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客戶永遠是對的這句話真的很奇怪. 之前曾經在楠梓某間飲料店工作. 那時候是在內場工作. 某天外場的小妹突然哭著跑進來要我出去頂一下她的位置. 出去一看一個女的在外場破口大罵. 髒話三字經什麼都出來了. 問其他同事. 原來是小妹正在幫其他客人服務時. 那個女的突然插進來要她先幫她做她需要的飲料. 小妹
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真是羨慕你得到支持. 我以前也在飯店工作. 曾經因為一個同事的錯誤,沒把要幫房客結帳的老大的信用卡過卡,亦沒註明是外賓付款. 讓我在幫房客退房時跟房客要信用卡(阿不然沒付就讓你走,你的消費我來付歐...). 讓房客打電話給老大,老大用三字經把我ㄎㄧㄠˇ到臭頭. 大廳經理冷眼旁觀我被罵,電話轉給她他跟
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不知這適不適合PO在這,若有不妥,請見諒~~. 我朋友任職於X航,她剛從歐洲回來,. 她和同事要去逛LV的店時,發現門口聚集了一群台灣人. 詢問之下,才知他們被LV的安全人員擋在門口,不准進入. 為什麼不准他們進去呢? 說是有MVP貴賓要買東西,需要淨空店. 那既然不能進去,為什麼還聚集在門口呢?.
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