Re: [分享] 倒楣被罵的總是護理人員

看板customers作者 (CSP)時間10年前 (2013/09/13 11:15), 編輯推噓0(002)
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※ 引述《fish930077 (幼貓)》之銘言: : 本身是護理人員,待在兒科門診工作, : 醫師看診都是依照我們叫號進來看診的, : 因為我們剛好也有一個新人才剛進來做, : 正在叫完8號之後 我請妹妹等等叫10號, : 我先上樓去影印等一下在下來,後來我下來後,看到已經是叫13號了 : 正當我們醫師正在看13號病人,外頭一個阿伯拿著掛號收據進來, : 而上頭寫得是12號,由於這個號碼已經過號,也有跟阿伯解釋, : 過號要先等現場兩位之後能進來看診(門外也有張貼此訊息), : 在之後我叫了現場14號~14號也看完了,正當叫現場的16號(中間無15號) : 那位阿伯就氣極敗壞的衝了進來說『我是12號捏 為什麼都沒有叫我』 : 我就又再跟阿伯解釋『因為已經過號了,所以要等現場兩位看完,才能夠在叫他』 : 他就非常的生氣說 "我沒有過號阿! 我剛剛在樓上明明看到是8號,怎麼馬上就跳到13號" : 因為我當時不在現場 我也沒辦法印證阿伯這樣說 是不是是我們的問題, : 後來我們另一個資深的學姐就跳出來說話,跟阿伯說 : 那時候有喊12號,但是喊了3~4次,都沒有來,所以就直接先叫下一個了 : 結果阿伯還是很生氣,一直對著我們罵說,『你們樓上燈號明明就是從8號跳到13號, : 哪有叫12號,$#%@%@$$』就又劈哩啪啦的對著我們罵,又一直要衝進來, : 我們醫師也只是在旁邊看,卻也不能說什麼,我只能說,我們的燈號都是同步的, : 外加上當時,其他人也都在現場,也知道我們有叫他,他卻沒有出現, : 後來我們打到櫃檯去問,櫃台對我們說,這位阿伯每次來都會這樣破口大罵, : 然後說,剛剛他在櫃台也這樣子, : 只能說,雖然這也不是第一次了,每次病人這樣,我們也不能說什麼, : 除了不好意思、對不起,其他的還是要以他們為主! 我懂妳們的辛苦,我妹也是護理人員 每天回家幾乎都是累得半條命 而且每天都被病人或是其它的人罵 我們也只能安慰她,靜靜的聽她說 要不是還有熱誠,我想應該早就轉職了吧!! 感謝你們的付出,真的!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 49.218.69.170

09/14 01:28, , 1F
進入這行後 什麼事都只能摸摸鼻子
09/14 01:28, 1F

09/24 18:00, , 2F
不吞下去立刻會有一個醫德大帽扣上來
09/24 18:00, 2F
文章代碼(AID): #1ICeDYit (customers)
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