[討論] 你會出貨嗎?

看板customers作者 (刺鼠)時間10年前 (2013/09/13 03:03), 編輯推噓3(3推 0噓 12→)
留言15則, 8人參與, 最新討論串1/1
我現在卡在一個狀況下， 很小心的在跟客戶連絡，怕會得罪客戶， 但是要我直接出貨，我會怕! 因為我們公司有網購，這部分是我的工作範圍之一.. 這有一個客人在加拿大的另一個省份訂了一組我們公司的產品， 信用卡資料跟收件人或者訂購人完全不相符， 持卡人是另一個人，然後卡是大陸的卡， 所以地址電話甚麼完全不吻合， 第一次訂購，因為這邊拿大陸卡替親人購物的真的很多， 所以我們給他過了! 東西也寄出， 通知也發了! 三天後的今天，他又來訂購了! 我們就很毛， 因為第一批貨根本還沒收到， 一模一樣的東西馬上又訂一批， 還是同一張無法查證的卡....... 我現在很掙扎， 不出貨，如果這是真的沒騙人的客戶， 我就得罪客戶了! 但是不經過確認就出貨(盜刷卡約一個星期會發現)， 萬一真的是假卡，我們賠兩批貨! 我會被老闆砍死! 我快發瘋了啦! 問老闆，老闆要我自己決定! @_____@ -- 刺鼠芳香手工小舖 FB社團， 如果你對精油或者芳療感興趣，歡迎加入~~ 歡迎大家一起討論一起分享對精油跟芳療的喜愛跟心得唷! https://www.facebook.com/groups/256679871077526/ ps..當然多少會有我的產品分享，在意者就請勿加入囉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 154.5.231.136
→
09/13 08:17, , 1F
新客戶有審核期很正常...
09/13 08:17, 1F
→
09/13 08:17, , 2F
詐騙也會釣魚的
09/13 08:17, 2F
→
09/13 08:18, , 3F
不過這種風險應該要老闆決定老闆擔@@"
09/13 08:18, 3F
→
09/13 10:21, , 4F
你有主管吧? 書面告知他你的顧慮再讓他
09/13 10:21, 4F
→
09/13 10:21, , 5F
決定.你盡了義務也尊重主管(老闆)
09/13 10:21, 5F
我的主管就是老闆，他是一個心情不好就最好別找他的老闆.... @__@
→
09/13 11:47, , 6F
寧可得罪也不要將損失擴大
09/13 11:47, 6F
推
09/13 12:30, , 7F
使用推延戰術, 現貨不夠要等3~5個工作天,
09/13 12:30, 7F
→
09/13 12:31, , 8F
加上周末, 應該可以撐到前次的扣款完成.
09/13 12:31, 8F
推
09/13 19:36, , 9F
是不是詐騙不一定 只覺得你老闆好孬...
09/13 19:36, 9F
我老闆是......很討厭....... 他每次都覺得我用點小事煩他很無聊! 今天客人跟我連繫了! 給了我那張信用卡的資料，所以可以查證了! 所以我可以不用擔心了!感謝老天........
→
09/13 22:23, , 10F
拖時間+1 用沒貨/快到貨了之類的藉口來拖出
09/13 22:23, 10F
→
09/13 22:23, , 11F
貨日期 確認沒問題才出貨
09/13 22:23, 11F
謝謝大家的回覆... 還好客人今天回應我了! 要不然我也只能拖........ ※ 編輯: nivi6462 來自: 154.5.231.136 (09/14 01:22)
→
10/02 01:25, , 12F
我覺得你boss滿糟糕的,員工就是不敢作主才
10/02 01:25, 12F
→
10/02 01:26, , 13F
會問他,他怎麼又反過要你決定,萬一有事,必
10/02 01:26, 13F
→
10/02 01:26, , 14F
定也是怪你而已…（拍拍）
10/02 01:26, 14F
推
12/03 22:39, , 15F
沒有擔當的老闆﹐不然直接讓你來當
12/03 22:39, 15F
‣ 更多 nivi6462 的文章
文章代碼(AID): #1ICX04z5 (customers)