Re: [分享] 手機故障的人客

看板customers作者 (風采)時間13年前 (2011/02/09 09:07), 編輯推噓1(2推 1噓 10→)
留言13則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我也遇過一件很神奇的事情， 有一個客戶買了手機後，用差不多1~2個星期後， 拿著所有配件，說明書，保證書(無外盒)跑到門市來說... 客:吼~你們手機很濫耶，電都充不飽，充電器還燒壞。 我一看!!驚!! 你的充電器怎麼是拆開的? 而且還少了背蓋.... 客:因為燒壞了，所以把他拆開看阿，然後丟到垃圾桶去， 只撿到這些來。 你們要換一支給我。 到此，我們也只能先收下來，說會請工程師幫他看看， 一檢查，充電器OK無故障，只少了背蓋， 電池2顆都能正常充電充飽。 那到底哪裡出問題? 要退貨...??? 就算讓你退好了，可也少了外盒，充電器還拆開，我要怎麼讓你退.... 只好多檢查幾天後，再請他拿回去用... 充電器部分只能請他買一個萬用USB充電使用了..... 至少要退貨，你也要配件完整無故障吧..... 缺東少西的實在是沒辦法退阿..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.121.211.33
推
02/09 09:13, , 1F
我也覺得很奇怪，有些人電子產品壞了知道要
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換貨卻不知道要保留證據，嘴巴講就行嗎？
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哪天出個詐騙集團說我唉鳳壞了要換但是放在
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台東，你先生一台賠我咧？
02/09 09:14, 4F
噓
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還自以為自己是天才會修理就去拆解...
02/09 11:31, 5F
推
02/09 13:13, , 6F
我就碰過一個客戶兒子自己天才修電腦
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把全部主機的零件能拆都拆下來了...
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不用拆的機殼風扇也拆下來 不知道在想
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什麼 然後自己全部都裝不回去 搞屁啊囧
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搞不好充電器也是被小孩拆壞的........
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02/09 22:26, , 11F
只能說，客人太利害了..拆之前不會先用
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02/09 22:27, , 12F
電表量一下，你也拆個能裝回去的....
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02/10 03:34, , 13F
奧客不出門只靠一張嘴 能奧天下店
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