[分享] 在郵局遇到的歐巴桑

看板customers作者 (小魚乾)時間13年前 (2011/01/02 00:39), 編輯推噓9(9041)
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那天星期五下午 我去郵局辦事情 抽了號碼牌309號 看了看眾櫃檯的數子都還在280多號 我想我有得等了!!(因為5個櫃台只有3個開) 早就做好心理準備,我就開始邊聽音樂邊等~~ 突然聽見一個阿婆很大聲的在講話 看見一個阿婆一個櫃台跑過一個 一直跟辦事人員說: 幫我辦一下很快辣!我孫子沒人顧...一下下就好了~ 當然櫃台辦事人員有請她等叫號 阿婆就還是不死心的,每個櫃台都試試看~~ 好不容易讓她等到突然空下來,還沒叫號的櫃台 她就直接上前去開始辦她的事 一辦就是15分鐘......(好像是很麻煩的手續~) 可能是櫃檯辦是人員好心想說,阿婆的孫子沒人顧,所以先讓阿婆插隊~~ 後來有另一個歐巴桑,問說怎麼放孫子一個人在家~balabala 結果阿婆說:孫子其實在家裡有給外傭顧啦!! 我頓時覺得非常生氣~~ 這根本就是欺騙別人的好心好意!! 還好意思講出來?! 結果那天因為那個阿婆,我又等更久了!!(怒) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.126.185

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要是我我會投訴 把那個讓他插隊的辦事人員
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姓名記下去投訴 我覺得這樣很不合理 此例一
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開大家有樣學樣扯謊插隊 誰還要守秩序抽號碼
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投訴+1
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老一輩都的超愛這樣 都說很急 ~
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這跟年齡無關,跟道德心有關。
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讓他插隊的辦事員是該被懲處的
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郵局人員成天都馬被客訴= = 真衰
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寫報告 吃驗單還要被逼賣集郵冊
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薪水踏馬的只有25000
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還老是被人說「公務員不意外」
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現在早就不是公務員了
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每次被客訴我還要去找朋友幫我寫嘉獎函
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不管態度多好稱讚從來沒有 抱怨總是一堆
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我想到之前郵政版上有同仁說被客訴到想
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自殺 拜託大家盡量別這樣玩我們= ="
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可是郵局的服務態度真的...= =a
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我之前去醫院也遇到類似的事,歐巴桑號碼比我
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後面,但她跟護士說她很不舒服,所以護士把空
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號給她(可能有人電掛網掛又取消之類).重點是
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她們私下交易沒人會知道,但那歐巴桑竟然"吃
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好道相報",出來後等藥單時問其它歐巴桑掛幾
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號,然後說:"我教妳,妳去跟護士說你不舒服要
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她給妳先看,她會給你插號"!結果被一堆病人聽
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到!!差點診間爆動~!
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PS照理說電腦叫號,遇到空號或是沒人報道,就
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是號碼會繼續往下跳那種制度.過號才需跟護士
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報到,然後有過號看診制度.但歐巴桑在"教"人
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時,有自己講出原本是幾號...
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護士心中OS應該是:"妳真不上道!!!"
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但我態度好也從來沒被稱讚過啊,被插隊的人
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會客訴,插隊不成功的人也會客訴,只要講一
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句態度不好,我們就得寫報告,怎麼做都不對
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該怎麼辦呢~常常我也很想堅持,反倒是前面
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的客戶被吵的受不了,跟我說讓他先吧
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但是想插隊的客人前面不只一個客人,說要讓
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的是正好叫到號的那一位,這種時候我該怎麼
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辦?不管那位說要讓的客人,詢問所有客人的
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意見,並被想插隊的客人罵說:「他都說要讓
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我先了。」還是罔顧其他也在她前面的客人,
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先行辦他的業務?
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兩種方式我都試過,只能說...動輒得咎阿
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樓上兩面不是人 辛苦了
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樓樓上(拍拍 我們局沒有叫號機更慘囧
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如果前面一個複雜的業務就會像水壩一樣
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堵住所有後面的客人 除了拜託客人讓一下
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好洩洪之外 也沒有辦法Orz
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儲匯又幾乎只有一台 好險目前遇到的客人
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都很nice...
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沒叫號機更恐怖~
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文章代碼(AID): #1D7rZC2p (customers)
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