Re: [分享] 別以為老闆出來什麼都解決.. 好聲好氣ꐠ…

看板customers作者 (小珮)時間14年前 (2010/01/21 21:29), 編輯推噓2(2012)
留言14則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
我本身是做CVS的~ 其實不管哪一行,裝熟客人都一定有...特別愛說和店長很熟!! 還有遇過在我面前說和店長很熟的....我怎麼不知道我認識妳 我都是和客人說,如果你想要求一些檯面下的事情, 請自己在我當班的時候來找我私下講,不要對著我的員工說『你們店長說可以!@#$R%^&』 我家的員工都照公司規定來,不要為難一個小時只領95塊錢的小朋友! 因此被店員拒絕...客訴也是沒啥用的 也用不著大喇喇的說你們店長說公仔可以選圖案~~ 你這樣問,我一定對你說我絕對沒講過這種話! -- 客人都要教育啦,我說真的。 我帶每個新進員工第一天上的第一課就是: 九成客人都是白目。你說遇上好客人?那天要去買樂透。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.163.159.111

01/22 00:00, , 1F
對你的簽名檔有意見,我覺得超白目的客人
01/22 00:00, 1F

01/22 00:01, , 2F
還是少數,大部分的是普通客人...
01/22 00:01, 2F

01/22 00:01, , 3F
很好的客人跟很奧的奧客一樣都不多..
01/22 00:01, 3F

01/22 00:01, , 4F
但是如果說碰到一個好客就要買樂透的話..
01/22 00:01, 4F

01/22 00:02, , 5F
那每天買樂透也受不了的耶! XD
01/22 00:02, 5F

01/22 00:06, , 6F
但服務業做久覺得傲客被越養越多
01/22 00:06, 6F

01/22 00:29, , 7F
因為有特色的客人才會被記住....
01/22 00:29, 7F

01/22 00:30, , 8F
前幾天同事接到一個自稱是老闆的舅舅的
01/22 00:30, 8F

01/22 00:30, , 9F
客訴,就找老闆的兒子來問說有沒有這個親
01/22 00:30, 9F

01/22 00:31, , 10F
戚,當場被打槍....這種就記憶深刻啊。
01/22 00:31, 10F

01/22 08:31, , 11F
九成太誇張
01/22 08:31, 11F

01/22 11:12, , 12F
大部分老闆對客人應該沒什麼印象
01/22 11:12, 12F

01/22 11:12, , 13F
有印象的話應該是發生了什麼特別的事
01/22 11:12, 13F

02/26 16:56, , 14F
簽名檔對新進員工做好心理建設是必要的
02/26 16:56, 14F
文章代碼(AID): #1BM5Qww8 (customers)
文章代碼(AID): #1BM5Qww8 (customers)