Re: [分享]傳真也要錢??

看板customers作者jasonhau0000 (永和陳灌吸)時間14年前 (2009/12/06 12:36)推噓2(2推 0噓 8→)

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原文恕刪，我發現我還滿常來這個版發言的 (￣▽￣＃)﹏﹏說到這個傳真機阿~ 我真的覺得傳真機跟影印機是可以看透客人個性的一種工具小弟大學時期在觀光局實習，工作有一項是替導遊人員協助導遊證的校正跟更換因為這幾樣工作，來我們這邊的客人都必須要付上身分證影本，很多人都不會準備加上我們後台有擺上一台影印機，所以都可以藉由這個小事情去觀察哪個客人的個性先說好的客人：好客人都會很有禮貌的問你說："我只有正本耶，能不能請你幫我印，多少錢我在給你" 或是 "請問哪邊有7-11，我去印一下再回來" (客人沒看到我們後方有影印機) 基本上他們換證都已經繳規費了，所以我通常都會笑著跟他們說 "沒關係我幫你印就好了，不用錢" 但是這種好的客人其實不多大多數的客人，都是直接走到後面，就直接用影印機，問也不問，當自己家一樣喵的你去全家也沒這麼自然吧，而且常常都不會操作，導致浪費紙張用了兩張紙去印了正反面的身分證(其實用一張紙就可以了) 更誇張的客人，是明明都有準備了身分證影本，卻還是拿身分證給我叫我印，或是直接走到影印機準備要印通常我都會有點故意兼笑笑的問他說："身分證影本一份就夠了" 但是貪心的人回答都是一樣的：多印幾份我可以留著備用我有時候都想不透為什麼有人可以這麼貪心，去7-11印一份也沒多少錢我遇過最扯的是一位媽媽，一發現有免費的可以印竟然把自己老公跟小孩的身分證都一起拿出來，叫我一人幫他印個三五張說他可以留著用，我就不幫他印，結果跑去盧我同事，我同事以為他的家人也要換證就傻傻的幫他印了而電話跟傳真機也是，有時候有客人東西沒帶到身分證、申請表格可以請客人的家人或是同事用傳真機傳真過來身分證就算了，表格這個東西要先從我們這邊傳給對方，請對方蓋好公司章再回傳跟影印機一樣，好的客人會問你哪邊有7-11，貪心的客人直接指使你做事最扯的就是電話了，因為東西沒帶到，要打電話回去請同事傳真過來因此要跟我們借電話，因為我們是實習生，實習生的電話只能打市話手機跟長途都不行打，跟客人說明以後，他們反而會惱羞成怒罵 "搞什麼，連電話也捨不得借" 邊罵邊從口袋拿出手機來開始播號碼... 影印機這些工具，真的可以看出每個客人的個性 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.63.216.12

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mohiwa

12/06 15:38, , 1^F

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推

LINGINGER

12/07 13:08, , 2^F

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推

LUDWIN

12/07 16:59, , 3^F

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