Re: [分享] 奧客的種類百百種(貴婦篇下集)

看板customers作者 (live not on evil)時間15年前 (2009/06/24 22:13), 編輯推噓11(11推 0噓 22→)
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來接著講貴婦退換貨的無間道~~ 話說~ 貴婦買了$390的衣服回家後, 一夜不能成眠,輾轉反側 心理想著都是另一件$490沒到手的衣服... ~~~~~以上幾行是我的幻想~~~~~ 早上我們才剛到賣場,開始打掃環境 我正好在去小7幫大家買咖啡的途中,同事打電話給我 告訴我貴婦娘娘又駕到了!!! 囧> 我們營業時間都還沒到咧! 貴婦是要拿昨天買的那件衣服來換另一件 很不巧!另一件後來賣掉了! 結果貴婦可能看我不在 一口咬定說我有答應要幫她留另一件$490的衣服 這位太太!你也沒付訂金什麼的 我怎麼會答應要幫你留衣服呢??? 而且還是留給你換??? 我只是在結帳時看妳對沒買那件也是愛不釋手 所以跟你說 回去考慮看看,若有喜歡趕快再來買!只剩最後一件賣掉就沒有囉! 這...算是幫客人留衣服的話,那全公司的衣服我至少幫客人留一半了... 正職的同事電話中很好心的跟我說:你先不要回來,這種人跟她"花"不完,交給我處理! 果然還是正職有經驗!一肩扛下"奧客任務" 真是太帥了!早餐咖啡算我的!!! 在公園喝著咖啡,小坐十來分鐘後, 同事來電說:貴婦逼著同事找我們所有庫存,打電話回公司問 確定$490那件真的都沒有了 結果沒換成就走了... 知道她走了,我才敢回去賣場上班 但是講好是"退"換貨的無間道 所以事情還沒告一段落... 過了約莫兩三個小時,一位先生提著我們家的袋子進來 跟我說道:我老婆昨天買這件太小了,要換大一號尺碼的... 無奈的先生邊說話的同時邊打開袋子 居然.................... 又讓我看到貴婦昨天買走的最後一件$390 當時我心中只能默默覺得這一切真的是 鬼 打 牆 因為我知道這個顏色和尺寸我們特賣會場只有進一件 告知貴婦的先生後,他反問我怎麼辦? 我於是拿了所有同款式不同顏色.圖案的大一號尺碼 給貴婦的先生挑,而手足無措的先生也很絕 他等我把庫存約10件衣服都找出來攤在桌子上後 悠悠的說了:我也不知道她會喜歡哪件!我回去叫她自己來好了... 很快的,不超過半小時 貴婦本人又翩然駕到了...Orz 拿出她昨天買的衣服說要退貨! 因為衣服胸口有破洞 昨天結帳時貴婦娘娘檢查10幾分鐘 今天早上來要換款式,半小時前要換尺寸 都好好的衣服突然冒出一個破洞???? 沒錯!就是冒出一個約0.2公分的刺破的小洞在胸前 不是在車邊處所以肯定是不能修補 這件衣服就這樣報廢了! 正當沒修養的我再也忍不住的在心中默默問候她親人的時候 正義的化身~~正職同事又出現了 帥氣的把衣服丟進報廢的籃子 說道:OK!退款給您!請給我發票! 沒想到貴婦居然沒帶發票! 這下連正義的化身~~正職同事都傻眼了! 只好請貴婦再帶發票來辦理退貨 但貴婦開始罵道:我為了這件衣服坐計程車來SOGO幾趟了! 你們要賠我計程車資嗎? 冤枉阿!大人!又不是我叫你一直來換的,而且你昨天不是一直炫燿你就住附近嗎? 這裡房子有多貴,要不是圖一個方便什麼有的沒的... 想必是貴人多忘事!自己講的話都不記得了! 然後又開始盧正職同事,說什麼等一下要回南部了 沒空再過來!發票會請朋友等一下送來,現在先退錢給她... 才不會為了這點小錢破壞了自己的信用 說到一定會做到,發票等一下馬上送來, 才幾百塊的東西,幹嘛要這樣一直刁難她 這位太太!是你刁難我們吧! 最後正職的同事真不愧是正義的化身 為了請走這位我們高攀不上的貴婦娘娘,好繼續順利營業 自掏腰包拿出了$400,然後拜託她一定要請朋友把發票送來讓我們銷帳 然後請她找錢$10 只見貴婦娘娘以迅雷不及掩耳的速度把$400收進不知道是真的假的LV皮夾中 然後撂下一句"我身上沒有帶零錢啦" 以及"好啦!知道了!煩死了!我會叫人送發票來啦!"等等敷衍語句 邊說邊往門口移動,隨後絕塵而去 從此之後,不管是這號人物或是應該"等一下.馬上"送來的發票 我們都沒有再見過了..... -- 順帶一提 對岸來觀光的大嬸們, 您們吃飽後要像乞丐一樣坐在店門口的馬路邊上休息,我算了 進來店裡大吼小叫的連帶其他客人都被嚇跑了,我也算了 一邊殺價一邊掏出人民幣就自行當作結帳了想拿東西走人 這一切的一切我都算了 但是邊翻看衣服邊剔牙,邊跟我說話還是邊剔牙 還把剔出來的菜渣沫噴到我臉上 就真的太過分了那麼一點點 (／‵Д′)／~ ╧╧ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.49.67 ※ 編輯: livevil 來自: 61.230.49.67 (06/24 22:17)
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好爛喔 要不要臉阿 竟然自己把衣服故意弄破
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這種人...還虧稱做是人嗎...唉
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百貨公司的悲哀 她如果沒退成 吵到樓管
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那邊也是會給退
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推
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可以跟客人留電話.這樣起碼有連絡方式
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上班很辛苦.別幫那種人付錢!!!!
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應該是請拿發票的人來 再退錢給他吧
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不管客人多澳 沒發票樓管也不會理他
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不但發票沒拿回來,還多凹十塊走.....既然是
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奧客,講話沒信用倒也不意外
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推
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.............無言
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這種情況樓管不會收的啦,就算同意,也是自己
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吃下,不會影響到店員.
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因為你們二話不說給退,但沒發票,如果樓管還
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算你們頭上,那真是太沒良心...
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推
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這年頭 果然正義是趨於弱勢的,還要自掏腰包
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樓上的板友們不好意思!文章內沒有說清楚
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我們是在sogo旁邊租臨時店面,所以沒有樓管
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退換貨是正職同事可以自行決定的
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她真的超帥氣,遇到問題都會跳出來幫忙解決
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推
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要是真的留電話打過去澳客就會說才400塊
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你們衣服一定很好賺一下就有啦!
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推
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我們一定要憑發票辦理...如果要盧的話
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請找老闆(比我們難纏1萬倍的人XDDD)
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推
06/26 22:07, , 25F
換了又換還弄出瑕疵退貨,我要寫個"慘"
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推
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我也覺得那邊來的大嬸很沒公德心~
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因為我再等紅綠燈 人行道上都站滿了
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大家都在排隊等綠燈 可是那幾位大嬸
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就這樣 給你撞過來撞過去的 直接站在馬
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路上 其實也沒規定等綠燈要排隊 但是至
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少 可以站在後面等啊 沒必要撞人!!!
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每次想到他們都會很生氣
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07/08 12:02, , 33F
那這樣沒有發票不就銷不了帳了
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