[心得] 子不教父之過

看板customers作者 (♥小令♥)時間15年前 (2009/06/21 21:39), 編輯推噓24(25推 1噓 48→)
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今天一大早八點多 到內湖路上的麥當勞想吃個早餐 一進去有點傻眼 人不知道為什麼把點餐櫃檯擠的滿滿的 看了一下哪裡可以點餐之後就默默的排隊 在我前面是一個女客人 點了八碗玉米湯和兩杯飲料外帶 我後面是一個爸爸帶了兩個六七歲的小女生 重點就在這裡了 因為人實在太多 所以要在旁邊等餐一段時間 櫃檯在右邊，取餐在左邊 取餐地方也自然而然按照點餐先後順序來排隊 但是那父女檔就大剌剌的擋在最前面 重點是小孩在櫃台爬上爬下 比較大的女生還一直玩麥當勞的吸管機器(就是咖啡色，按了會掉吸管那台) 我發現的時候小女生手上就拿了一大把吸管 還給妹妹說：拿著，回家用 然後繼續玩 我確定爸爸從頭到尾都看到，但是沒有制止 就在這時候我前面的女客人取完餐 想要伸手去拿吸管 但是他發現上述的情形之後 他直接對著爸爸說：你不會管好你女兒嗎 ? 浪費吸管又弄得髒兮兮 爸爸一臉不爽，但是也沒把女兒抱開 這時候小孩也不讓位，女客人直接拍掉小孩的手 念了一句：不會教不要帶出來吃飯，下系下井(台語) 小孩好像被嚇到吧 就很安分的等著拿東西 不過 ... 麥當勞從頭到尾都沒有管耶 要不是這個女客人 不知道這些小孩要拿走多少吸管 -- 愛作夢的小孩 http://www.wretch.cc/blog/obelovedo 愛作夢的小孩有自己的一片天地 一片幻想出來的理想大地 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.113.238
推
06/21 21:55, , 1F
管了會被客訴吧,這年頭商店裡的秩序應該很多
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都是靠原po文中的這種有正義感的客人來維持
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的吧,不過有些人的臉皮真是厚到一種極致
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推
06/21 22:13, , 4F
在M排隊常莫名的火大
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推
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推下系下井 good job
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推
06/21 22:46, , 6F
推一樓 免得到時後又會有人PO文在非好店 XD
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推
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推樓上~XD
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推
06/22 02:57, , 8F
舉手!! 下系下井系瞎咪意訴呀~?!?!
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推
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丟臉的意思
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推
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有!!意指丟人獻臉(台語)
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噓
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噓原po說都沒有管~啊是要怎麼管啊?報警說有
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人偷吸管嗎?
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推
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有什麼好噓的？店家本來就要勸告
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難不成要客人來勸告嗎？推回來
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推
06/22 10:44, , 15F
「下系下井」這句好傳神～
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勸告~哈!!da應該不是做服務業的吧!還是要說
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一下您在哪裏高就，看看您是如勸告客戶的?
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何
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難道今天顧客做的每一件事情都是正確的嗎? 以A大的觀點來說，似乎顧客至上，所有事情發生都該是由店員承擔? 那設問你，今天如果吃火鍋，小孩到處跑來跑去 那店員如果不制止，那麼鍋子打翻燙傷別人，又該做何處理? 小孩負責嗎?還是店員該負責? 如果A大碰到這種事情，是不是要冷眼旁觀 等到出了事情才要處理? 那在回到這件事情上好了 在櫃台爬上爬下的小孩，手上沾了多少檯面上下的灰塵? 今天一直玩放吸管的機器，是不是把灰塵沾上去了? 假設今天A大因為這些灰塵過敏或是不舒服 是不是要責怪店家沒有盡到管理客人的責任呢?? 誰都不能管的話 天底下要那麼多法律規定幹嘛? 儘管店員有店員的難處，但不能以偏蓋全
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air網友，閣下那家店的?小的以後會盡量
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避開.. 店員怕麻煩不勸止是店家的錯沒錯.
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只是大家可以理解為什麼店員不想淌混水.
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但不表示店員是對的!我向來都是直接恐嚇
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小鬼乖乖聽話...只是會用比較技巧的方式
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不會讓孩子的父母可以挑到毛病。
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推
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airhon哪家店的? 管理有問題的店要避一下
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某位不要生 因為不會管
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推
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女客好有種唷 不怕被爸爸打
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推
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推女客
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是丟人現眼 【釋義】：丟臉，出醜
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推
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洩世正啦
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請問某A哪高就?我一定抵制該店
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推
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某A快說哪家店好嗎?不抵制也可以去整你
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抵制我啥?抵制我在業務上都順從客戶意見嗎?
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到底看不看得懂我在po啥?
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推
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是你看不看得懂大家的意見吧?你自己懦弱
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不代表視而不見是店員該做的!還兇別人...
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你應該好好自我檢討一下!
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推
06/23 22:59, , 38F
如果是我~應該會溫柔的說：妹妹不要玩吸管喔
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如果客人檔到其他人~也會問柔的告知客人排隊
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的順序~不說就會妨礙到其他客人的權利~
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推
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這女客人太棒了
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推
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我欣賞這個女客人!!!!
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推女客人！！！
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※ 編輯: olovelesso 來自: 118.166.116.187 (06/24 18:54)
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06/24 21:06, , 44F
樓上u41up的那招對不要臉的奧客是沒效的
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有自己不懂人家說什麼 還怪人家不懂
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他在說什麼的道理嗎?
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說成這樣，我就不相信這個版上有幾個人遇到
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這種情況會跟那個小姐一樣出聲的!絕大多數
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都嘛當作沒看到免得惹禍上身!
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包括原po自己也沒有出聲啊~自己沒出聲憑什
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麼要求店家去管，店家可沒有收你管教費!
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推
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樓上我真的越來越想知道您在哪高就呢(笑
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我就會管阿 ~ 別把自己的自私當作所有人好
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嗎~
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照你的顧客論說法 那如果顧客a造成顧客b不
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爽或是問題 您要服務哪位呢 聽哪位的意見呢
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推
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我本身做服務生就會出面制止了 為何
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還要客人解解圍?糟蹋的是你店裡的東
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西 服務生不制止 還指望客人幫你教訓
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客人嗎?即便我是客人 我也會出聲 因
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為那已經不只是教養問題了 已經導致
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後面所有客人都得使用佈滿小妹妹手上
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細菌的吸管 那請問服務生該不該出聲?
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而若是客人因店家不制止客人又被罵
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那你是要制止還是不制止呢?
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真的是自己孬還要拖別人下水，最好是客人
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有那個義務替店家排憂解難，這種事當然是
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店員處理，我在店裡的時候，絕對不姑息，
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是Air仁兄你自己沒用吧!快說你那家店吧!
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推
06/27 16:30, , 70F
講不過人家就要拖人家下水
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照你的說法，我不組只好像是我錯?
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難道今天一定都要顧客出聲店家不管嗎?
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推
06/28 23:30, , 73F
這女的真屌
06/28 23:30, 73F
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07/20 01:26, , 74F
女客真棒。下系下井太中肯了
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