[分享] 詭異的客訴
我是做餐廳服務生的
工作內容不外乎就是點餐、送餐、收桌之類的
我們工作有規定的制服上衣
下半身隨便配方便走路就好
就在某天
同事跟我講說我們外場服務生被客訴了
我聽到很驚訝問他怎麼回事
原來
有某位客人跟老闆娘說:服務生的鞋子好髒
鞋子好髒鞋子好髒鞋子好髒鞋子好髒鞋子好髒鞋子好髒鞋子好髒
每個同事聽完都傻眼
我看看自己
鞋子買不到半年
一開始的淺灰色到現在還是淺灰色
也只比新的深一丁點而已,上面也沒什麼汙漬之類得
同事A.B兩個都穿黑色
根本看不出來髒不髒只有新跟舊的差別
同事C穿白色帆布鞋
看起來也只是變成淺灰色
我們實在不懂客訴我們的鞋子幹麻
上個班而已我穿新鞋子來給你蹧蹋?
我有錢買一堆新鞋子的話我還來打工幹麻?
就算有錢我需要浪費在買一堆新鞋子來給你看?
有種你給我錢買阿
結語:人客!我們是拿鞋子服務你嗎?!
PS.其實在這件事發生之前,我跟同事C都有動念頭想買新鞋
不過今天被客訴後...完全不想買了XD
其實我們也沒有什麼很明確的客訴制度,只是客人去跟老闆娘告狀而已
聽說老闆娘有說考慮來規定鞋子顏色
不過誰鳥他阿= ="還為了這種是在去多買鞋子喔...
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總結:現在的客人越來越奇怪了什麼都可以拿來客訴
記得還聽說過有人客訴我們制服髒
制服天天拿去送洗的
我左看右看每件都白的找不到污漬
你是在挑啥?
去跟老闆娘給我們通通換黑色制服算了保證怎麼弄都不髒
不過客訴鞋子髒這個
真的讓我笑了一個下午
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