[分享] 自以為大牌的小氣爛客

看板customers作者nivi6462 (刺鼠)時間15年前 (2009/04/30 12:13)推噓8(8推 0噓 55→)

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這個客人非常小氣，之前已經在店裡買了三打蜂膠要帶回台灣，結果回去想想覺得要買更低價的，就來換~~ 那家分店的店長是個怕事又會亂寵客人的討厭鬼，所以原先規定是不可以這樣換的，不過她還是給這個客人換了! 不過因為那種最低價的蜂膠我們庫存不多，少了一打，我同事請她自己到總公司辦公室拿， (分店今天只有店長一個人在上班) 這個客人就來了!所以我才會在這邊打這篇... 這個沒禮貌的小氣鬼到辦公室 "碰"的一聲推開門! 然後就很不客氣的叫... "ㄟ!我的蜂膠哩?" 因為同事有打電話跟我說過了! 所以我就走過去說..."小姐來拿蜂膠的嗎?東西在這邊!" 我拿了一打就準備給她，結果這個人就開始大小聲的說... "我要拿回台灣的耶!你都不會包的啊!" 這時候我已經非常不滿了!不過我還是很客氣的說... "我們這裡是辦公室，可能沒有包裝材料，你請等一下" (不過此時我的眼神已經有一點殺氣了!) 我進去貨倉拿了泡泡紙出來，這個瘋女人開始鬼叫了! "你拿這個包在外面幹嘛!我不是要包紙盒!" 此時我的理智已經快要斷線了!如果不是我的上司都在，我大概要開始大聲了! 我冷冷的跟她說... "小姐你可以稍等一下嗎? 我要先拿刀片打開盒子!" 因為我的聲音真的很冷...所以她有一點嚇到，就乖了下來... 我拆開了盒子準備包，她又來意見了! "我不要一瓶瓶的包，你塞點東西就好了!" 我更冷的看了她一眼說... "所以你只是要塞一點泡棉進去，不是要包?" 我知道我只要不笑，我的臉可以嚴肅到嚇死人，這是為什麼我以前上班都在傻笑的原因! 我想她被我冷冷的臉給嚇到了! 所以乖乖的~~~不敢亂叫.... 可是塞了幾個泡棉之後這個女人又跳針了! "不要塞這麼多，會關不起來!" 我這次不講話，直接拿膠帶把盒子貼住，然後充滿殺氣的看了她一眼.... 這會子她真的怕了! 因為她突然變得很客氣... 然後說... "小姐謝謝喔!找麻煩了!" 離開的時候也不敢摔門，小心客氣的離開.... 下班之後我去順道送貨去那家分店，分店的店長才說，這個女人早前在分店大呼小叫還罵其他的客人... 叫人家快一點買，她要換貨... 我要是知道她是這個樣子...我應該會更兇狠一點吧! 老娘不笑看起來像竹聯幫老大耶! 平常笑咪咪是我有職業操守跟敬業! 不要以為我好欺負...搞清楚點.... -- 刺鼠的亂想世界.....加拿大生活旅行芳療分享 http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/ 加拿大並非美麗新世界，渴望移民者請三思.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 174.6.140.200

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