[分享] 這個問題不該問我吧...

看板customers作者 (chris)時間15年前 (2008/09/25 04:32), 編輯推噓16(16推 0噓 9→)
留言25則, 17人參與, 最新討論串1/1
再來跟大家分享一個案例 蠻無厘頭的歐巴桑.... 話說 某天有位太太帶著他的女兒到我們這 一來語氣就有點衝劈頭就說 客:你們電腦怎麼那麼爛啊!!!! 買回去沒幾天就壞掉了!! 我要退貨!!! (他是買NB) 我:小姐 電腦是甚麼問題啊 我幫你看看 客:我女兒說不能開機啦! 按開關都沒反應 也有接電源 就是沒辦法打開!! 我:嗯嗯 那請先把電腦拿出來我幫你看看 別激動 坐一下.. 拿出來稍微看一下 真的不能開機 不過....鍵盤下面好像有液體..... 我:小姐 不好意思 請問你們有潑到水嗎? 客:什麼潑到水!! 買回去就都放在桌上 我女兒今天才要拿來用 就不能開了 你們東西也太爛了吧 換一台給我 不然我要退貨! 我:你先等一下喔 (拆掉鍵盤..........哇哩勒 一堆水在鍵盤下面) 小姐你看一下 你是潑到水喔 這樣沒辦法換給你.... 客:怎麼可能!! 我都放在家裡 怎麼會潑到水 為什麼會這樣!? 我:(你問我 我怎麼知道...電腦放你家 又不是放我家) 小姐 你該問你家裡面的人才對..... 客:就一直放在房間裡面 怎麼可能會潑到水 我:......(就是潑到水了 我怎麼知道....難道要我去擲杯嗎?..) 客:那現在要怎麼辦 我沒潑到水 怎麼會這樣!? 我:(拜託別問我了....我也不知道為什麼會這樣.....) 這個要送回原廠修了 要先檢查有哪些東西壞了 而且會有費用... 客:我剛買沒多久 不是有保固嗎? 怎麼還要收費 而且也不是說有七天鑑賞!? 我:(阿後.....遇到硬凹的歐巴桑了....有人可以幫我跟他說明嗎!? >_< ) 嗯...進水 是屬於人為的 不在保固範圍內喔 而且你都說是鑑賞了 那怎麼可以讓它喝水...電子產品最忌諱碰到水 況且這台沒有防水功能 客:可是我都放在桌上 它怎麼會進水?? 我都沒去碰它 我女兒今天要用就不能用啦!! 我:.........那你要不要問問你女兒 或者你家裡面的人!? 客:不可能啦 我家裡面沒人會去碰這台電腦 他們都嘛不會用電腦! 我是買來給我女兒用的 買回去就等他回來用 都沒人去碰電腦啦! 我:......(難道是電腦自己口渴跑去喝水嗎....) 客:不然這樣修理要花多少錢 我才剛買兩三天而已!! 我:(我很同情你 不過....我沒辦法給你折扣....) 費用的話還要再檢查看壞了哪些東西 不過鍵盤跟主機板應該是壞了 這兩樣加起來就將近一萬了 其他部分還要在測試才知道有沒有壞 客:什麼!!! 才買沒多久就要送修 還要付錢 而起一萬 也太貴了吧!!!!!! 我:(看樣子 又要被客訴了.....) 客:我跟你們買電腦 都沒有優惠喔 這樣我跟別家買就好了 幹嘛跟你們買!!! 這樣子就要收錢 你們服務還真爛! 我:(關我屁事 又不是我弄壞的 錢又不是我賺的....我只是跟你說明而已...) 小姐 不然我帶你去原廠 就在旁邊而已 請他們幫你檢測好了 客:你們不要推來推去啦 我跟你們買的 你們要幫我處理好就對了!! 我:(你剛剛說我們服務爛 現在又....大姊 求你別在玩我了....) 那我幫你收下來轉原廠測試 在跟你報價.... 客:要多久 我才剛買而已就不能用了 要多少錢 不能先說嗎? 我:(還不知道壞了哪些東西...怎麼說...看這水量應該不只主機板跟鍵盤) 要等確定壞了哪些東西才有辦法報價 我請他盡快幫你測試... 大約要一到兩天 有結果會馬上通知你 趕快收件 送客....... 隔天早上電話來了 客:我昨天晚上送去的電腦修好了嗎!? 我:(昨天晚上送的 哪有那麼快 而且...........你是誰啊!? 麻煩報個姓名或者單號吧 我又不是只修一台電腦而已....) 嗯 不好意思 請問你貴姓大名 我幫你查一下 客:我姓X 我:(姓X的蠻多的....我剛剛有問你貴姓"大名" 拜託....) 不好意思 請問大名是? 客:怎麼這麼麻煩!! 我是XXX 我:(你不說 我更麻煩.....還是讓你麻煩比較省時間...) 喔 小姐 你的電腦還在檢測 沒那麼快 而且是昨天晚上才送的 客:那還要多久!? 我:不好意思 我等等幫你問一下 有消息我們會馬上通知你 大概要傍晚或者是明天了 (拜託 請給我們一點時間吧 我們不是神 用看的就知道哪邊壞了) 客:請你們快點好不好 我才剛買沒幾天就壞了 我女兒都還沒用到呢! 我:(你女兒是蠻可憐的....可惜....這是進水 不是保固內) 好 我會請他盡快 不過我們會先跟你報價 確認OK才會幫你修 客:喔 那快點啦 才剛買沒幾天就#%^&#$%#$^ (不要再說了.....) 我:嗯嗯 不好意思 我請他盡快(唉 別在迴圈了....) --------------------------------------------------------------------------- 後來報價出來了 這台當初買大約兩萬七 不過因為進水 鍵盤 主機板 光碟機 硬碟 幾乎全壞了 剩下螢幕還有作用 原廠報價21000......超貴.... 想當然....這位太太依然在電話中對我重複那幾句話.... 唉.....不過後來想想 他是很衰 不過那幾天 一直接到他的電話 實在是..... 他到後來還是沒查出來是怎麼潑到水的 或許知道了沒跟我說而已 各位有NB的人要注意 電腦要小心放好 避免發生被其他人弄壞的情況 謝各位的賞文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.80.73
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09/25 07:50, , 1F
兩萬一差不多啊 幾乎算報廢了..
09/25 07:50, 1F
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09/25 07:50, , 2F
與其修還不如再買台新的XD
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09/25 08:03, , 3F
不可能不知道 擺明是想凹
09/25 08:03, 3F
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這太太也太腦X了, 浸水也不會等乾了再去凹
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09/25 11:01, , 5F
很多人自己請電腦喝水,卻硬凹不是自己做
09/25 11:01, 5F
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09/25 11:44, , 6F
有人把電腦當家具啊
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09/25 12:44, , 7F
乾了裡面也有水痕
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09/25 14:33, , 8F
乾了也沒用，水痕很明顯的…
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感覺是他女兒潑到水卻不敢承認…
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09/25 15:25, , 10F
好歹先用吹風機吹乾啊這位太太= =
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樓上，你沒碰過吹乾吹到鍵盤變形的XD?
09/25 15:46, 11F
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09/25 23:06, , 12F
把NB裡面的水跟她家水壺的水拿去化驗,看看
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能不能驗出相同成份,當然採指紋是一定要的
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09/25 23:31, , 14F
這位阿桑可能把電腦拿去洗了吧
09/25 23:31, 14F
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09/26 11:21, , 15F
推他一定知道潑到水，想硬凹
09/26 11:21, 15F
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09/26 13:44, , 16F
歐巴桑:我有潔癖 使用前先洗 錯了嗎??
09/26 13:44, 16F
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09/26 17:53, , 17F
有可能是颱風天被漏水滴到XD
09/26 17:53, 17F
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09/26 23:29, , 18F
歐巴:新衣服要洗過才能穿 電腦不也是這밠
09/26 23:29, 18F
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09/27 14:27, , 19F
大概颱風天泡水了 XDDDD 腦殘歐巴 = ="
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最討厭這種人了 明明就潑到水還想硬凹 以為
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大家都是白癡會信他的鬼話喔 Orz
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09/27 15:32, , 22F
碰到水是事實,再怎麼凹還是得自費修理,不如
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早點承認讓大家好做事
09/27 15:32, 23F
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09/28 08:01, , 24F
那位太太頭腦也進水了!說話一直跳針 ^^
09/28 08:01, 24F
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10/01 00:24, , 25F
前陣子也有買相機的這樣來凹，同一人?
10/01 00:24, 25F
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