[心得] 是誰該說謝謝

看板customers作者 (wing )時間15年前 (2008/09/21 22:13), 編輯推噓9(9015)
留言24則, 13人參與, 最新討論串1/1
在 M 打工已經一年多了 一直都是站櫃檯,而也都做得很順手 (常常有阿嬤誇獎>////< 但心裡都會OS 這個阿嬤超級奧!!) 但最近發現到一件事 常常有客人在人潮眾多的時候,來跟我要衛生紙 加熱水 醬包 有時我都會當作沒看見,先幫我面前的客人點餐, 如果真的有時間再幫拿熱水的客人加水 (因為有時會有人跳出來幫忙) 接著我給完熱水都會說: 下次人多的時候請排隊喔 (其實已經有點怒了) 客人排了有5排以上,正在煩惱怎麼消耗客人數時,突然插進來要水 真的會令我心煩。 另外,因為做櫃檯,『謝謝』、『不好意思』 幾乎都是掛在嘴邊的 有時客人來跟我要紙巾,竟然是我跟他說『謝謝』 他一句話都沒說,然後理所當然的離開 (大人小孩都有) 我突然發現我是白痴嗎? 但當時不說話我又覺得我服務不週 \("▔□▔)/ 不過每次受氣時,跟同事抱怨,大家同仇敵愾的感覺很好:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.136.102

09/21 22:27, , 1F
習慣就好!!
09/21 22:27, 1F

09/22 00:32, , 2F
你說謝謝那要客人怎麼接話啊XD
09/22 00:32, 2F

09/22 00:33, , 3F
我也碰過店員說謝謝我順口接了不客氣
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09/22 00:33, , 4F
講完之後立刻發現不對勁
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09/22 17:54, , 5F
呃..若有客人進來我們店問路..我還說謝謝
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09/22 17:55, , 6F
送他走出門 XD 太習慣對來的客人說謝謝了
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09/22 23:52, , 7F
說得太習慣了+1 我也會這樣~XD
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不過碰到店員服務還跟我說謝謝,真的會不
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知道該怎麼回他......XDDD
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09/23 17:47, , 10F
兩個人都說謝謝就好啦
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09/24 00:26, , 11F
聽久了也知道是職業謝謝應該沒感覺@_@
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09/24 02:09, , 12F
職業病阿~我有時候也會煞不住嘴吧XD
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09/24 23:50, , 13F
謝謝...哈
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09/25 10:33, , 14F
職業病+1
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09/26 02:10, , 15F
請問一下 要醬包、衛生紙也是要排隊嗎?
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09/26 16:19, , 16F
醬包衛生紙還好,但人多時,拿水最好
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是排一下隊;另外也希望拿東西時態度
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能好一點QQ 我沒欠你阿...
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09/26 21:53, , 19F
我有在小七對店員說過謝謝光臨..
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09/26 21:53, , 20F
現場兩人一起大笑XD
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09/27 14:30, , 21F
如果衛生紙和醬包擺在外面給客人自己拿就不
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會有這種問題.....至於會一次拿一堆的毆巴
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就是公民與道德的問題了 .... 沒理由我們這
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些良民也要跟那些奧客一樣受到懲罰阿....
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