[分享] 替颱風要上班的朋友們獻上最高的致意
今天是颱風天,先跟要上班的朋友們表達至高的敬意!
辛苦你們了~
接著就跟大家分享一個過去碰到的事件。
以前大學時在新竹某家百貨的餐飲打工,
當時因為要出自己的生活費和房租,所以當有班的時候都會格外地珍惜。
那天同樣也是颱風天,我租的地方從前天晚上開始有點小淹水,
一直到隔天都很膽戰心驚。
後來早上時接到店長的電話,很希望我能夠去上班,
既使外面狂風暴雨,這家百貨還是非常堅持要營業,
如果不營業的話還會被刁難...(樓上就有一家被罵得很慘)
回到正題,接到電話後也沒什麼辦法,只能先請其他同學幫忙我清理,
我就一路騎摩托車,風吹雨打到公司去。
很神奇喔!一到新竹市中心,風跟雨都沒了!
百貨裡面充斥著滿滿的人潮,我們店裡130多個位置都坐滿,
門口還有20多組客人等著要吃飯(當時是下午三點),
我被安排到櫃臺帶位,才剛就定位,就開始被一群貴婦們罵:
「搞什麼啊!我到底還要排多久!我特地颱風天出來吃飯耶!」
可能是有人先開頭了,後面就一連串跟著砲轟:
「你們店裡到底要不要做生意啊?我還要逛街耶!這樣等真的很耗時間耶!」
「我的孩子餓了耶!快點讓我進去啦!不然他餓出病了誰負責??」
然後,因為下午的時段店裡有推下午茶,
但因為備料都是趁著早上開店前和下午兩點時準備,
那天因為百貨高層是臨時下午兩點叫大家去上班,根本來不及準備,
不過我們老早之前,就已經在DM的上方用斗大的字寫著:
「會根據每天狀況限量或不提供,請事先詢問服務人員,以免造成您的不便!」
我在門口也一直跟大家說今天因為時間關係,不提供下午茶,請大家見諒!
結果,客人們就開始無止盡地跳針:
「那跟我有什麼關係啊!我就是要吃!不然我就跟百貨的人客訴!」
「你叫什麼名字?你會不會做生意啊?我們就是特地來吃下午茶耶!颱風天來耶!」
不過這就算了,我也不會在意,等我離開帶位變成點餐人員時,
我記得在一個小時內,我被將近五桌拍桌子、指著我的鼻子大罵:
「你們這什麼爛店?為什麼颱風天不提供下午茶?」
就算我耐住性子好好重新、再一次解釋,換來的卻是:
「干我屁事啊!幹!(那天被罵很多次)」
然後就甩頭走人。
當天,我們接到百貨開的客訴單,總共快十張,一張兩百元,
理由全部都是颱風天不提供下午茶。
可是,我們店裡不是專賣下午茶的啊@@
唉~我只覺得很無奈,冒著風雨去上班,家裡又淹水,
心情已經很差,卻要臉上掛著滿滿的笑容去服務人,
時薪也才85(當時還沒規定95/h),沒有任何加班費,
另外還有被拍桌子、罵三字經等額外驚喜。
我記得那天晚上九點時,市區也開始出現狂風暴雨,
百貨高層臨時跟大家說就做到現在,全部下班,
沒有任何一句請大家小心或注意安全,
更誇張的是,這些高層們,全部都是待在家裡用電話遙控我們這些下屬......
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其實我一直很想問一件事情,
勞基法明訂颱風假公司要求上班的員工,可以自己選擇是否要上班,
如果不去,公司不得有任何懲處或辭退,但如果員工有上班,就必須要加給薪資,
真的有公司做到加給或不懲處的部分嗎?
感謝各位。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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