Re: [分享] 看不懂字的民眾..
幾個星期做下來,也碰上了些事情,也算奧客吧?
話說要諮詢問題還是要辦事洽公的都要抽號碼牌等叫號,不管在哪個單位都一樣
但就是會出現這種人...
還沒輪到民眾B(還差幾號),而櫃台上是民眾A在洽公
這時B就上前插話說.."我問個問題一下"(結果一問就是一長串)
或者是"我趕時間,讓我先好不好"等等的要求
這種人要幫他不是,不幫也不是
讓他問的話,對A並不公平,不讓他問的話,大概會發飆
發飆不是沒有過,今天就發生過一起 =.=
不然就是印章還是證件沒帶,要求給個方便之類的
1.民:我身份證沒帶,報號碼給你好不好? OS:你不怕詐騙集團嗎?
2.民:我身份證沒帶,戶口名簿行不行 OS:誰知道你是不是本人啊?
3.民:你資料就先收嘛,我明天再來補件 OS:萬一不來咧?
還有這種狀況
我:先生您(之前)在哪邊上班/投保?(要確認是否本人)
1.民:我都不知道耶,資料快給我啦(怒) OS:你在哪邊上班不知道?
2.民:就那個那個XX路XX號的 OS:那邊是哪家啊?
3.民:台北的公司 OS:台北幾萬家公司,你是指哪間啊?
不過這個會看狀況,那種10幾年沒工作的就不會勉強就是
最後是今天碰到的狀況(三不五時會發生這類的狀況)
我:先生您在哪邊上班?
民:現在在XX鋼鐵
我:先生,沒有資料喔(的確沒看到)
民:那去年是XX實業
我:ok (印出來了)
民:(大驚,馬上打電話回公司)給我叫人事過來聽,為啥我沒投保!
大概就這樣了,之後有碰到什麼狀況的話再說吧 :)
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