[抱怨] 有沒有這麼厚臉皮的客人!!

看板customers作者 (小白咪老大的僕人)時間16年前 (2008/07/02 03:21), 編輯推噓4(4015)
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※ [本文轉錄自 CVS 看板] 作者: nox3 (小白咪老大的僕人) 看板: CVS 標題: [抱怨] 有沒有這麼厚臉皮的客人!! 時間: Wed Jul 2 03:08:54 2008 不好意思,抱怨文會有一些不雅字眼,敬請見諒~~~ 目前我也在7-11做了1年半了,看過的澳客也不算少, 但是除了這位78到極點的老奸賊之外, 沒有一位澳客可以讓我想用畢生所學的髒話辱罵他, 這個老賊是住在我們家7-11附近,一位年紀約6~70歲的老阿伯, 但不算那種很常來的客人,大概兩三個禮拜會碰到一次, 平常就是以吃定店員為樂,這老賊每次買菸都一附大搖大擺的走進來, 高傲的直接說:兩包菸! 但是店員問:請問您要什麼煙? 這老賊就板著臉故意不說,就是等著看你想起來他抽什麼煙, 等到你因為很用力的想起或是經由其他店員幫忙而拿對菸後, 這老賊還會不屑的說:想起來了厚! 而等到老賊終於說他要買銀色寶馬時, 就是很生氣的罵店員:ㄚ不是上次才買過嗎? (X的!店裡客人每天幾百個,你算哪顆蔥?連你的長相我都不想記得了, 你抽啥菸又關老娘屁事?) 然後付錢就是用丟的,一附我們天生就是欠他, 當場在櫃檯拆煙然後垃圾丟下...... 阿不然就是抱怨我們這間的發票常常差一號就中獎, 我們店裡人都受過這老賊的氣, 直到上上禮拜,他幹了一件更過分的事, 那天我跟一位小妹上班,剛好是一早上班上學人潮的尖峰時段, 老賊進來就去電池架拿了兩組3號鹼性電池, 並且拿起來很仔細的檢查,問我說,這兩種是一樣的嗎? 我拿起電池仔細看,是一樣的沒錯,只是因為進貨的先後差別, 新的那組有在外包裝貼上『非中國製造』的貼紙,並且在背面蓋上製造日期, 但這個老番癲就是一直要我回答怎麼一個有貼紙,一個沒貼紙,真的是一樣的嗎? 我忽然覺得我在對牛彈琴,因為這個老番顛根本不管別人說啥, 還一直叫我再拿一些出來給他挑,他要找外包裝完全一模一樣的, 我找了貨架跟庫存確定沒貨了,然後又再一次保證這兩組是一樣的, 他這才結帳離開,本來我以為事情已經結束了, 沒想到過一下子,這阿伯又跑來拿著電池質問我們, 說怎麼有一組是外殼裂掉的,我拿起來一看, 發現有一組電池的外包透明塑膠殼下方裂了一大條縫細, 那個破損程度是電池會直接從包裝裡掉下來的, 我發誓我賣出時,確定兩組電池外包裝都是好的, 但是這不要臉的老賊居然說他回家後從口袋拿出來就發現裂痕, 然後堅持要退貨,還不要臉的說他剛剛買的時候沒有仔細看沒發現裂痕, 我就說會不會是阿伯你不小心摔到摔裂了, 這老賊居然大聲嚷嚷說:怎麼可能啊! 然後直接拿起另一組包裝完好的電池往地上用力一摔, 還說:你們看這樣摔也沒事啊!(還撿起來再摔一次) 講不過他,我只好拿著發票幫他退貨, 這時候這個老賊又從貨架上拿起另一組不同型號的電池要結帳, 結果我還以為他只是要退破損的那個電池, 沒想到他是連好的電池也要退,而是再重新買別的, 還怪我聽不懂,我們就說:那你還將好的那一個拿來摔? 他就嚷嚷:是你自己說的啊,你說我自己摔壞的啊? 我說:可是你摔得很用力耶! 然後這個老頭就不講話抓了他的東西就閃人了! 他走後,我跟一起上班的同事咒罵了他很久還是難消心頭之恨, 後來才發現被他摔過的那組電池,被 他 摔 裂 了 -_________-||| 結論是我們一致認為他大概已經試過電池,發現自己買錯, 所以故意來鬧的,都年紀一大把了還說謊,一定會有報應的! 有些客人也是阿伯,對我們店員都很好,但有些人就是為老不尊, 讓年輕人不會想去尊敬這種人, 厚~~氣死了!沒遇過這麼惹人厭的客人啦!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.101.11

07/02 03:15,
拍拍~~~~~莫生氣 不值得的^^
07/02 03:15
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.101.11

07/02 05:41, , 1F
這真的是來鬧的|||||
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不過他在店裡拿新的起來摔裂的時候.就直接指給
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他看說...摔裂了...
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07/02 09:57, , 4F
下次他再買煙,直接"二包七星是嗎?謝謝"
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07/02 09:58, , 5F
客人可以玩店員,店員也可以合法的玩回去
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先生..你想到再跟我說(轉身招呼其他客人)
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他不說煙的牌子,就把他晾在那裡
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謝謝!真是好方法!會叫我們家店員學起來的:)
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07/03 17:21, , 9F
應該有錄影吧?...播出來昭告天下啊XD
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07/04 13:27, , 10F
常光顧的熟客,店員自然會記得客人的消費習慣
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不需要用"奧"來跟店員混熟,像我常光顧的那幾
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家便利商店都嘛知道我會買什麼
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我每次遇到直接跟我說一包菸的客人
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,我都這樣處理!
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『先生,我們總共有96種煙,請問你
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要哪一種煙』
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可以說是靠近哪邊的護士嗎?
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常常遇到那種自以為是的客人,覺得我們
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07/05 21:14, , 19F
一定應該要記得他~~你誰啊你....
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文章代碼(AID): #18QeEsdT (customers)
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