Re: [分享] 電信業奧客實錄

看板customers作者mokinbat (人生..追著錢在跑)時間16年前 (2008/05/31 23:28)推噓2(3推 1噓 12→)

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我好奇想問一下的是........ 照理說轉帳有對帳問題先不管到直營店繳費的話應該可以馬上看到入帳資料?@@ 那知道電話號碼後應該可以調出所有用戶資料 (所以才能核對) 那是否也能看到繳費記錄之類的? 如果可以而且看到帳款已繳清的話那不管對方給的資料對不對都應該需要主動復話吧?@@ 畢竟他不是要求改變服務內容....... 當然以上有我沒想到的難處的話........ 那是另外一回事@_@ ※ 引述《tamecat (超級衰的我...)》之銘言： : 原文吃光光我是原po : 我PO這篇文章沒有要戰的意思 : 當然也不是說全部的人有繳費但是還沒入帳就表示你一定沒繳費 : 畢竟沒入帳的情況有很多種 : 我想講的是這個客人的態度如果你有接到他的電話 : 聽到他的口氣就能了解吧!! : 而事實就是這位客人確實就是沒有繳費但是還在半夜打電話進來 : 好死不死被我接到我也很願意幫他復話 : 可是他的口氣他的態度開口就先問候我媽 : 問候我媽之後開始威脅我就是了.. : ANYWAY~我只是想跟大家分享澳客的經驗而已^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.229.200.214

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angelwolf

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angelwolf

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推

fdav

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