[分享] 挑剔的客人Q_Q

看板customers作者 (阿Da)時間16年前 (2007/09/02 12:58), 編輯推噓9(9推 0噓 44→)
留言53則, 11人參與, 最新討論串1/1
話說我還是在同一個賣派的連鎖專賣店打工~ 雖然說我們也有賣一些像是sausage roll,咖啡 罐裝飲料之類的東西 但是主要是賣派~超多口味的派XD 除了口味多以外的另外一個賣點就是"健康" 派皮用植物油 肉用沒有肥肉的肉之類的 還有HEART FUNDATION TICK (一種像是食物檢驗的機關八) ======================週末打工打整天真的很累的分隔線================= 昨天大概在十二點人潮最多的時候 有一位中年婦女走進店裡~ 東看看西看看之後點了一杯外帶咖啡-long black.(美式咖啡) 我接到order當然就開始做咖啡拉~ 這位客人就走到咖啡機前面對我說..... 以下是對話 客: why does it say 'health alternative'? 為什麼他說'健康的選擇'? (盯著我後面的廣告看版) 我: coz our pies have the heart foundation tick and we use lean beef~ 因為我們的派有健康食品的勾勾阿~而且我們是用瘦肉 客: but still , how can a pie be health!? its a pie!! 派怎麼可能是健康的阿?! 它是派耶!! 我:...........+傻笑 我也只能傻笑拉..廣告詞又不是我想的Q Q 就在這個時候 他點的美式咖啡好了~ 話說美式咖啡不就是先熱水然後加咖啡嗎?! 這位客人挑剔完我們個廣告詞之後 開始挑起我們咖啡的問題了.. 就在我要把外帶杯的蓋子蓋上的時候... 客: wait wait! whats this? its not a long black! 等一下等一下! 這是啥? 這不是美式咖啡阿!! 我: it is a long black, double shot of coffee and hot water? 這是美式咖啡阿..咖啡加上熱水? 原諒我用疑問句...我是真的不知道他哪裡不像美式咖啡了QQ 客: i know what a long black is! but this is just not a long black! whats the differences between this and a instant coffee?! 我知道美式咖啡是什麼! 但是這個不是阿! 這個跟即溶咖啡有什麼不一樣?! 我一整個就是 冏 阿美式咖啡就是這樣做阿...Q Q 然後他罵一罵就丟下一句 forget it 就走掉了...連我要退他錢都不要耶! 還好下一個客人是好人Q Q 還跟我說剛剛那個人為什麼不直接去隔壁的星巴客買咖啡就好了XD 打工真的是各式各樣的人都碰的到阿~! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 222.152.165.26
推
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OS..神經病客人~小巴美式咖啡也是這樣做的
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推
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因為美式磨豆比較粗粹取比較少，所以口味淡
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一般商用義式機限於機構因素不大可能裝兩種
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磨豆沖泡模組，通常是加水應付
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不過我還是要說"小姐你要喝正的美式咖啡"
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"麻煩回家自己磨自己泡，出來挑剔商用機?"
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有些人就是要在十元卡拉OK要求錢櫃服務...
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或是在$ONY直營店靠杯好貴。。。(冏)
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推在十元卡拉ok要求錢櫃服務!超貼切QQ
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推
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每次我們店裡有客人想耍帥點單品咖啡時
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我家老闆一定都會再三確認客人知道自己
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點了什麼，因為很多人根本都只知道名詞
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卻不知道內容。有回我還在星巴克聽到有
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人點拿鐵然後要求不加牛奶...
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美式咖啡不是咖啡粉沖熱水過濾那種？
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派方面 應該說 商人多少會虎濫 之前賣過
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油炸高甜度的食品 公司要我們介紹幾種比
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較不甜種類加入"食材還滿健康"的說法 其
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實滿心虛的 去掉高甜度熱量還是嚇死人
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健康？用"比較健康"會適當一點
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看看坊間一堆號稱有xx功效的餐點 多少可
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以了解部分顧客為什麼的對誇大的用詞如
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此反感
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這個客人只是問題比較多,1F就要罵人神經病?
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我不認為這個客人是奧客阿,難道提問題都不行
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還是你認為客人只要乖乖付錢走人就是好客人?
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客人有問題我們當然都會盡自己所知回答
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但是他對著我罵有什麼用QQ
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那個tick澳洲小麥某些餐也有~哈
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推
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Raixx為什麼要這樣說...這個板不就是拿來說這
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些的嗎= =
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推
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不是問題多寡的問題吧 重點是態度吧...
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推
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美式就是americano，espresso加熱水
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americano有翻譯做美國義式咖啡 而另外
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一種用咖啡機沖泡過濾的也叫美式咖啡 不
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知道是哪邊的認知出了狀況
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推
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ivia, 這個板就是要拿來罵客人神經病的嗎?
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你要不要好好看一下板規?
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還是因為這是奧客板就允許服務生無限上綱?
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就是在黑店板也不允許客人惡意毀謗店家阿!
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americano跟long black好像是濃度的不同
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做法是一樣的
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推
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AIO兄說的那種是濾紙式沖泡，跟義式高壓不
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一樣。所以才要加水的:P
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個人問題 濾紙式沖泡的"美式咖啡"英文是
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？ 因為看見中文的美式咖啡所以一直認為
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客人想要的可能是另一種，但是原po有用
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LONG BLACK的字，所以應該是客人認知有
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誤吧
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推
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他說的老式美式反而很難喝，幾瓢咖啡粉煮
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一壺，咖啡因高又苦又澀。現在沒有店在賣
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那種濫美式，那種才是跟即溶咖啡一樣的濫
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另外家裡的美式也不會比americano好
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